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ホテル京阪 札幌のクチコミ･お客さまの声
部屋は落ち着いた感じで清潔感もあり、価格もお手ごろでしたし立地もよく、フロントスタッフの方もさわやかで好感が持てました。一点だけ気になったところがあります。せっかくの大浴場。気持ちよく使わせていただきたかったのですが、23時30分ごろに利用では循環風呂の循環が停止しており、ゴミが浮き、お湯がよどんでいるかんじでした。これは故障だったのでしょうか？そういう仕様だったのでしょうか？衛生的に気になったのですぐに出ました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。大浴場でお客様に不快な思いを感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。仕様としては、一定の水位を保つため、お湯が少なくなった時に吐水口から出る仕組みとなっております。また保健所の指導により営業時間中は常にろ過機が作動しており、お湯の循環は絶えず行っております。浴槽のゴミについては巡回時に点検させて頂くなど、善処させて頂きます。今回ご意見を頂けましたこと大変有り難く存じます。本当に申し訳ございませんでした。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
部屋は落ち着いた感じで清潔感もあり、価格もお手ごろでしたし
立地もよく、フロントスタッフの方もさわやかで好感が持てました。
一点だけ気になったところがあります。
せっかくの大浴場。気持ちよく使わせて
いただきたかったのですが、23時30分ごろに利用では
循環風呂の循環が停止しており、ゴミが浮き、お湯がよどんでいるかんじでした。
これは故障だったのでしょうか？そういう仕様だったのでしょうか？
衛生的に気になったのですぐに出ました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場でお客様に不快な思いを感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。
仕様としては、一定の水位を保つため、お湯が少なくなった時に吐水口から出る仕組みとなっております。また保健所の指導により営業時間中は常にろ過機が作動しており、お湯の循環は絶えず行っております。
浴槽のゴミについては巡回時に点検させて頂くなど、善処させて頂きます。
今回ご意見を頂けましたこと大変有り難く存じます。
本当に申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。