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ホテル京阪 札幌のクチコミ･お客さまの声
食事2
フロントスタッフの教育がなっていない。精算時、クレジットカードをしようしましたが、説明が要領を得ない。カードキーを人数分渡されたが、うち何枚かはきちんと記録されておらず、鍵として機能していない状況。また、フロントスタッフの中に激しく咳をする者がいて（マスクをしていない！）、新型インフルエンザ対策は？という有様。建物は新しく綺麗なだけに、残念。おけいはんファンの方はどうぞといった感じ。【ご利用の宿泊プラン】☆☆禁煙スタンダードプラン☆☆ ～洋朝食付～☆☆禁煙ツイン２６平米☆☆ベッド幅１２１/１１０ｃｍ
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過日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。さて、私共の不手際により、大変不愉快な思いをお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。なお、スタッフの体調管理につきましては、毎日健康観察および手洗いやうがいの徹底を行っており、発熱等で疑いのある者については、必ず検査させております。しかしながら、お客様に心配な思いをさせてしまいましたことについては、大変申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。今回の度重なる不手際につきましては、私共の気の緩みが引き起こした失態であり、弁解の余地はございません。今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、サービスの向上に努力をしてまいる所存でございます。またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。ホテル京阪札幌 支配人
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投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
フロントスタッフの教育がなっていない。精算時、クレジットカードをしようしましたが、説明が要領を得ない。カードキーを人数分渡されたが、うち何枚かはきちんと記録されておらず、鍵として機能していない状況。また、フロントスタッフの中に激しく咳をする者がいて（マスクをしていない！）、新型インフルエンザ対策は？という有様。建物は新しく綺麗なだけに、残念。おけいはんファンの方はどうぞといった感じ。
【ご利用の宿泊プラン】
☆☆禁煙スタンダードプラン☆☆ ～洋朝食付～
☆☆禁煙ツイン２６平米☆☆ベッド幅１２１/１１０ｃｍ
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過日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
さて、私共の不手際により、大変不愉快な思いをお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。
なお、スタッフの体調管理につきましては、毎日健康観察および手洗いやうがいの徹底を行っており、発熱等で疑いのある者については、必ず検査させております。
しかしながら、お客様に心配な思いをさせてしまいましたことについては、大変申し訳なく重ねてお詫び申し上げます。
今回の度重なる不手際につきましては、私共の気の緩みが引き起こした失態であり、弁解の余地はございません。
今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、スタッフ一同、サービスの向上に努力をしてまいる所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 支配人