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ホテル京阪 札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテル京阪 札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3114件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.36
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.01
  • 食事4.29

サービス2

投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-21 20:53:25

夕食後に部屋に戻るとすぐに、予約プランと異なる部屋に案内したので部屋を変わりますかという連絡が来ました。夜8時を過ぎていましたが、連泊ということもあり、部屋を移りました。ただ、なぜそうなったかという詳しい説明はなく、釈然としない気持ちです。今後はこのようなことが無いようにしてください。

【ご利用の宿泊プラン】
【スーパー早割り】28日前までの予約でもっとお得☆~洋朝食付~
●喫煙●ツイン22平米 W1210 シルキーポケットベッド

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ホテル京阪 札幌 2010-01-22 11:53:12

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

さて、この度ご宿泊頂きました際に私共の予約確認の不手際でご予約内容と違うお部屋に一度ご案内しており申し訳ございませんでした。またその際にきちんとした説明ができておらず重ねて深くお詫び申し上げます。

今後このようなことがないようスタッフ一同徹底して参ります。
また機会がございましたらご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スーパー早割り】28日前までの予約でもっとお得☆~洋朝食付~
ご利用のお部屋
【●喫煙●ツイン22平米 W1210 シルキーポケットベッド】