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ホテル京阪 札幌のクチコミ・お客さまの声
サービス5
コストパフォーマンス、サービス内容が特に良いのでよく利用させていただきます。利用ごとに少しずつ痒いところに手が届くようなサービスを受けることができるので嬉しく思っています。今回、気になった点がありましたので改善されることを願って書き込みをさせてもらいます。女性大浴場に男性がいましたた。海外の方なのでどこまで説明がいっていたのかわかりませんが、大浴場に併設されている洗濯機をご婦人と一緒に使用されており使用方法がわからず一緒にいらっしゃいました。浴室内ではありませんでしたが、近くには脱衣されている女性もいたのでもっと徹底して説明をお願いします。これでは安心して入浴できません!!!何か対策を!!!よろしくお願いします。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また日頃よりご利用頂き重ねて御礼申し上げます。今回は大変ご迷惑ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。大浴場の入口については男女別のカードキーでセキュリティ対策を行っておりましたが、再度大浴場の利用案内に対してフロントでの案内徹底と大浴場入口への表示案内物の制作を行い至急対策を取らせて頂きます。今後はこのようなご不快な思いをお掛けすることが無いように案内の徹底を行いお客様に快適で安心にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございます。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテル京阪札幌 支配人
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コストパフォーマンス、サービス内容が特に良いのでよく利用させていただきます。
利用ごとに少しずつ痒いところに手が届くようなサービスを受けることができるので嬉しく思っています。
今回、気になった点がありましたので改善されることを願って書き込みをさせてもらいます。
女性大浴場に男性がいましたた。海外の方なのでどこまで説明がいっていたのかわかりませんが、大浴場に併設されている洗濯機をご婦人と一緒に使用されており使用方法がわからず一緒にいらっしゃいました。
浴室内ではありませんでしたが、近くには脱衣されている女性もいたのでもっと徹底して説明をお願いします。これでは安心して入浴できません!!!何か対策を!!!
よろしくお願いします。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また日頃よりご利用頂き重ねて御礼申し上げます。
今回は大変ご迷惑ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
大浴場の入口については男女別のカードキーでセキュリティ対策を行っておりましたが、再度大浴場の利用案内に対してフロントでの案内徹底と大浴場入口への表示案内物の制作を行い至急対策を取らせて頂きます。
今後はこのようなご不快な思いをお掛けすることが無いように案内の徹底を行いお客様に快適で安心にお過ごしいただけますよう努めて参る所存でございます。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル京阪札幌 支配人