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ホテル京阪 札幌のクチコミ・お客さまの声
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
新しい建物の割に、部屋の掃除が全然いき届いておらずほこりだらけで、きたならしかった。古くても綺麗に掃除されているホテルはいくらでもあるので、チェックを怠けているのでしょう。部屋も狭すぎでしたね。従業員さんの接客態度は、なんだかやる気の無さを感じました。お正月疲れで気抜けしていたんですかね?もう利用したい理由は一つもないでしょうね。期待はずれ。【ご利用の宿泊プラン】【早割】14日前までの予約でお得☆喫煙●ダブル16平米 152cmシルキーポケットベッド
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この度はホテル京阪札幌にご宿泊賜り、心より感謝申し上げます。折角私共をお選びいただきましたが、お客様のご期待にお応え出来ず、大変申し訳なく思います。また、長旅でお疲れの所、お部屋の清掃不備やスタッフの接客態度が至らずお客様に不愉快な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げる次第でございます。スタッフには十分な教育指導を行い、再び同じような事が起こらぬ様お客様の立場に立って、感謝の気持ちを持って接客する様に努めて参ります。貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きました事に感謝申し上げると共に、ご指摘を真摯に受け止め反省し、ご指摘を今後に活かして参ります。誠に勝手なお願いではございますが、またご利用頂ければ幸いでございます。この度は貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございました。ホテル京阪札幌 マネージャー
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ホテル京阪 札幌(北海道)
2.0
投稿日:2011-01-04 15:10:49
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総合2
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はっちゃき5125さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
新しい建物の割に、部屋の掃除が全然いき届いておらずほこりだらけで、きたならしかった。
古くても綺麗に掃除されているホテルはいくらでもあるので、チェックを怠けているのでしょう。部屋も狭すぎでしたね。
従業員さんの接客態度は、なんだかやる気の無さを感じました。
お正月疲れで気抜けしていたんですかね?もう利用したい理由は一つもないでしょうね。期待はずれ。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割】14日前までの予約でお得☆
喫煙●ダブル16平米 152cmシルキーポケットベッド
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この度はホテル京阪札幌にご宿泊賜り、心より感謝申し上げます。
折角私共をお選びいただきましたが、お客様のご期待にお応え出来ず、大変申し訳なく思います。
また、長旅でお疲れの所、お部屋の清掃不備やスタッフの接客態度が至らずお客様に不愉快な思いをさせてしまい、
重ね重ねお詫び申し上げる次第でございます。
スタッフには十分な教育指導を行い、再び同じような事が起こらぬ様お客様の立場に立って、感謝の気持ちを持って接客する様に努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きました事に感謝申し上げると共に、ご指摘を真摯に受け止め反省し、ご指摘を今後に活かして参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、またご利用頂ければ幸いでございます。
この度は貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございました。
ホテル京阪札幌 マネージャー