この度はホテル京阪札幌をご利用頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

雪道でご不便をお掛けし申し訳ございません。
今冬は例年より雪が非常に多く、いつも以上にガタガタでございました。

自販機は各階のエレベーターホール、製氷機は偶数階のエレベーターホールにご用意しております。

Mammy418様の仰る通り、当ホテルのパジャマは少し薄めでございますので、上に何か羽織ってご利用頂ければ幸いでございます。

電車の音が気になる方は、当日の空き状況・お部屋タイプにもよりますが、線路と反対側のお部屋にお振替させて頂きますので、フロントまでご連絡頂ければと思います。

これからも少しでも多くの喜びを感じていただけるよう、従業員一同精一杯のおもてなしをさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　山下

この度は数あるホテルよりホテル京阪札幌をお選び頂きまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

今回のご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、私共も嬉しく存じます。

これからもお客様に快適なご滞在を提供出来るよう、 微力ではございますがサービスの改善を図って参ります。

また機会がございましたら、是非ホテル京阪札幌へお越し下さいませ。

ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難うございます。

ホテル京阪札幌　営業課　山下

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
フェイスタオルは、フロントにご用意もございますので、ご入用の際はフロントスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。

ご朝食に関しましても、ご意見ありがとうございます。
頂いたご意見はスタッフと共有し、今後このようなことが無いよう精進してまいります。
使用後のテーブルは都度消毒していますが、使用後すぐに消毒ができるよう改善してまいります。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場のロッカーにつきましては、現在のところ一部を利用不可とさせて頂き、お客様が密集することを避けておりましたが色々な状況を考慮し、近日中に全てのロッカーを開放出来るよう調整中でございます。
ご不便をお掛けし、大変心苦しく思いますが多くのお客様にご利用頂けますよう改善して参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　村田

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは線路に面した立地のため、騒音防止で耳栓をご用意しております。
お休みの際ぐっすりお眠りいただけたご様子が伺え、安心いたしました。

また札幌にご宿泊の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度はご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なお時間をこちらのクチコミ投稿にお使いを頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。
今後も頂きましたお言葉に恥じぬ様、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪札幌
中村雄一

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きスタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。

当ホテルは札幌駅西口から徒歩４分程の立地にあり、ＪＲ高架下の通路をお通り頂くと雨や雪に当たらず、快適にホテルまでお越しいただけます。

スタッフの対応にもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。

またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　ケリン

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き、スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。

設備や立地・朝食などご満足いただけたご様子に安堵いたしました。

しかしながら、冷蔵庫の温度とお部屋のコップにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。今後はより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

また機会がございましたら、是非ホテル京阪札幌へお越し下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。

ホテル京阪札幌　営業課　ケリン

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは2年ほど前より自動チェックイン機を導入しており、お客様には自動チェックイン機にてお手続きをしていただいております。
操作でご不明な点がある場合やその他何かございましたらスタッフがご案内いたしますので、お気軽にお声がけくださいませ。

他にもお客様おひとりおひとりに合わせられるよう、アメニティーは1階のアメニティーバーよりご自由にお持ちいただけるシステムになっております。

お客様にご満足いただけていますと幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、日頃より当ホテルをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては新型コロナウイルスの影響から、初めのころはセットメニューでのご提供も行っておりました。
現在はバイキングスタイルに戻し、感染対策を怠らないよう、お料理の内容も増やせるよう日々試行錯誤をしております。
今後はもう少しお料理内容を増やし、以前のようなバイキングにできるよう努めて参ります。

詳細にホテルについて評価をいただき感謝申し上げます。
これからもお客様に当ホテルをお選びいただけるよう精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

高評価をつけていただき嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

また札幌にご宿泊の際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度はホテル京阪札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地につきまして高評価をいただき大変嬉しく思います。
当館は札幌駅西口より徒歩4分程でお越しいただくことができ、
旅行やビジネス、ショッピングにも最適でございます。

今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またの機会がございましたら、ホテル京阪札幌をお選びいただけると幸いでございます。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　金澤

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再度お選びいただけました事、大変嬉しく思います。

ご朝食に関しましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を元に、朝食内容の検討など行って参ります。

チェックイン・チェックアウトに関しまして、
当館では自動チェックイン機を導入しておりますが
スムーズに行えたご様子で安心いたしました。

今後もスタッフ一同でサービスの向上に取り組んで参りますので、
また札幌へお越しの際はホテル京阪札幌をお選びいただけると幸いでございます。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げます。

ホテル京阪札幌　営業課　金澤

この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場に関しまして貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

当ホテルは開業から10年以上経過しており、少しずつではありますが、年季が入っているところもございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や設備関連にも目を配ってはおりますが、なかなか全てを新しい状態にすることはできかねます。

しかしながら私共にできることはあり、お客様からの大切なお声によって気づかせていただくことが多くございます。
バスマットに関しましても今後ご不快な思いをさせてしまわないよう改善に努めさせていただきます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。館内の清掃に関しましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
しかしながら、空調に関しましてはお客様のご期待に備えられず、寒い思いをさせてしまった事をとても残念に思います。朝食会場や共通の場での空調の調整は日によってなかなか難しい事もありますが、お部屋に関しましては空調の調節や、空調が正常運転しているお部屋に変えるなど、対応致します。この度はご迷惑をお掛けしてしまって大変申し訳ございません。
もし、またのご来館頂ける際にはお気軽にスタッフまでお申し付けください。

お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ホテル京阪札幌 営業課 鈴木

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン機に関しましてご満足頂けたご様子でとても嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

ホテル京阪札幌 営業課 鈴木

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのご宿泊にご満足いただけたご様子が伺えまして安心いたしました。
お部屋の広さにつきましては、大変ご不便おかけし、申し訳ございません。
空き状況によりますが、今回お客様がお泊りいただいたお部屋よりも広いお部屋もありますので、お気軽にご相談ください。
ご不便をおかけしたのにもかかわらず、お客様から“また利用したい”というお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく拝読させていただきました。
また札幌にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度はホテル京阪札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

折角当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、
大浴場の件ではお客様にご不快なお思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今後はこのような事のないよう大浴場への巡回を強化し、
清潔に保てるようスタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　金澤

この度はホテル京阪札幌をご愛顧賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

「大変満足しています」というお褒めの言葉をいただき、大変うれしく拝読いたしました。
また、カミソリにつきましては、貴重なご意見ありがとうございます。


今後もお客様にお喜び頂けるサービスや設備の向上に努めて参ります。
また札幌にお越しの際はホテル京阪札幌をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　ケリン

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン・チェックアウトはすべて機械でご案内しております。
こちらの機械にご満足いただけた様子が伺えまして、安心いたしました。
これからも、より良いサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテル京阪札幌　営業課　鈴木