子供と二人で初めて利用しました。
立地は駅から近かったものの、少し分かりづらいとこにありました。
チェックイン予定の時間に間に合わず、連絡を入れていたのですが
受付の方に「先程はお電話頂きありがとうございます！」と逆にお礼を言われ、丁寧な接客にびっくりしました。
他の方の口コミでは、子供連れには受付でアメニティーを渡してると書いていましたが、私たちは頂けなかったのでガッカリしました。
お部屋の貸し出し表に 子供用アメニティーもありましたが、安いプランだったので「子供が居るからください」と言うのも図々しいかと思い、貰いませんでした。
お部屋は選べないタイプだったので期待してませんでしたが、ツインタイプの広いお部屋で娘とキャーキャー言って喜んでしまいました！
今まで色々なホテルを利用して来ましたが、子供用のスリッパとパジャマが用意されていたのは初めてで、娘は大喜びでした。
チェックアウトは11時と 子連れにはゆったり出来て嬉しかったです。

１番気になったのは、朝食のスタッフの方々。
年配の男性と中年の女性でしたが、キッチンで男性が声を荒げていて凄く不快！！多分言い争っていたんだと思いますが、他のお客様もキッチンの方を見て気にしていましたし、カップルなどは失笑してました。
良いお部屋でゆったり過ごし、美味しい朝食を食べ、良い気分で出かけられるはずが、最後にこれかよ…
今まで他のホテルで素泊まりしか利用してなかったのですが、こちらの朝食の評判が良かったので、期待して初めて朝食利用したのに…
アメニティーの事もあったし、評判も良く期待が大きかったせいか
ガッカリする事が多く残念でした。
お部屋は大変満足だったので、もう１回利用してみたいですが、改善されていなかったらもう無しですね。

【ご利用の宿泊プラン】
【ラッキープライス】お部屋タイプこだわりなしの方におすすめ！ホテルにおまかせ特別プラン～朝食付～
禁煙☆部屋指定不可・空気清浄機付加湿器・LAN完備

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

車を預ける際に「大きい荷物だけ先に出して下さい」と言われたので、
スーツケース等大きいものだけ出したのですが、お土産等細かい荷物を
いつ出すの…？と疑問に思っていたらそのまま車がしまわれ…。
後でまた車を出してもらい荷物を全て出すことになりました。
部屋に持ち込む荷物だけ出して下さいと言われた方がよかったです。

女性用のアメニティがフロントに置いてあるのはいいと思います。
ただ、ひと言、そのアメニティを持って行きやすいように
声をかけてくれたらもっといいかな？と思いました。
フロントの方がみなさん愛想がいい分、ちょっと残念でした。

大浴場は利用せず、部屋のお風呂を使いましたがシャワーの勢いも良く、
バス・トイレ独立ではないこと以外文句ないです。

部屋に「連泊のお客様へ」と、部屋の掃除の時間帯が書いてある紙がありますが
日本語では「10:00～15:00」・英語の説明では「11:00～15:00」と書いてあるのですが
間違っているのではないでしょうか…？

あと強いて言うなら部屋にレンジが欲しいことくらいです。

色々書きましたが、全体的には満足しています。
次回北海道に行く際にも利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

お風呂があり、ゆったりできました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

新しいホテルで清潔感があり快適でした。ただ、ミニツインはスーツケース2人分を開けたら足の踏み場がなくなるくらい狭いです。部屋を選べないプランだったので仕方がないのですが、カップルには、あまりおすすめできないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

大浴場があるなら、そこにタオルやボディタオルなどの
アメニティを置いてほしかった。いちいち持って歩くのが大変。
他はよかったです。部屋も新しくてきれいでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

確かに金額の誤りはなく、スムースですが、やはり、自動チェックイン機は味気ないですね。
大浴場は、入った時間が遅かったので問題はありませんでしたが、思った以上に小さくかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年04月

駅から近くて便利でしたが、部屋がシングルのようで狭く、ツインのベッドの間を通るのに、体を横にしなければ通れなかった。またはベッドに腰掛けたら、足が床に付かず疲れました。もう少しベッドを低くしてたらリラックス出来たかと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

三月二十四日から二泊しました。部屋全体が清潔的で
「マイナスイオン水」もとても安心で癒されます。
ただ、シャワーヘッドが固定しないのでシャワー使用時は、
使いづらいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

何もかも普通なホテルでした。
朝ご飯はパンは美味しかったですが、おかずが全体的に冷たくて残念。
お風呂もまあまあでした。何となくお湯が循環してないような印象がありましたが？
可もなく不可もなくデスね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

部屋は今まで泊まったホテルの中でも、とても良かったと思います！ただ朝食にはがっかりしました！品数が少ないし、私はホテルの朝食は、いつもご飯なのでパンしかないのは残念です！あと、従業員が食べ物のまわりにずっと居られると見張られてる見たいで、お代わりがしずらいです！

【ご利用の宿泊プラン】
゜・*:.。..。.:*・゜特定日限定☆価格変動プラン洋朝食付゜・*:.。. .。.:*・゜
●喫煙●セミダブル16平米 W1520 シルキーポケット

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

チェックインの時間より前に荷物を預けていったのですが、部屋の準備が終わったら鞄を運んでもらって頂いてましたが、夜戻ってきてからのチェックインがあまりスムーズじゃないように思いました。特典などが準備できてなかったり、一つ一つの行動に無駄があるなぁという印象でした。
北海道の観光地なのだから、少し関西弁も控えたほうが良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
♪大丸商品券付きプラン♪素泊り
☆禁煙☆シングル15平米W1400 or 16平米W1210

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

大変お世話になりました。
ＪＲの音がうるさかった・・・

宿泊年月

2009年09月

新しいだけあって清掃面ではきれいでした。
ですが、エレベーターのところに置いてあるポプリ（芳香剤）の匂いが私には合わなく、更に、部屋内に設置されている空気清浄機からも変な臭いが・・・。残念です。
食事の面では、あまりにも品数が少なくて驚きました。他のホテルと比べるとかなり劣るところです。料金から言うと決して安いホテルではないはずです。是非改善して欲しいです。
あと、チェックイン時の清算の際ポイントを利用して予約したのですが、反映されていなく、フロントに申し出たら逆ギレのような対応でした。かなり不快な思いをしました。

宿泊年月

2009年09月

開業して間もないこともあり、部屋はきれいで落ち着いた感じです。朝食は、品数がもう少しあったほうがいいようにも感じました。

宿泊年月

2009年07月

急に出張となり２泊しました。本当は３泊（連泊）したかったのですが、最終日は連休中に入っていたので予約できませんでした。立地条件は問題無く便利だと思います。部屋は新しく綺麗で、ビジネスマンにはありがたいズボンプレッサーが標準設備され、空気清浄器も標準整備されており良かったと思います。（リセッシュも置いてあり、気が利いていると感じました。）
ロビー横の喫茶店はフリードリンクで¥２００で良いですが、夕方打合せで使用した際、ジュース類は全く無く少し残念でした。
サービスに関しては、女性スタッフは総じて愛想が良かった印象がありますが、男性スタッフは無愛想でチェックアウト時の挨拶もありませんでした。
ビジネスホテルと割り切れば、ロケーション、設備も含めて十分リピート候補になると思います。

宿泊年月

2009年09月

きれいで良かったよ！

宿泊年月

2009年09月

札幌駅に近いこともあり、立地はとても良かったです。
食事は朝食付きにしていたのですが、
披露宴とその後の飲み会で疲れていたため、食べれなかったので評価不能にしました。

宿泊年月

2009年09月

部屋のベットが大きくて良かったのですが、その分スペースが狭く、大きな荷物を広げて整理するのにはチョッと困りました。新しいホテルなので部屋はとても綺麗でしたが、窓がもう少し大きければ外を眺めるのには良かったと思います。

宿泊年月

2009年08月

ホテル事態は綺麗でまあまあでした。チャクインの際説明不足が気に障りました。他の客の説明を聞いてわかりました。

【ご利用の宿泊プラン】
室数限定！！おけいはんスペシャル大作戦！！
★★喫煙シングル１５～１８平米★★ベッド幅１２１～１４０cm

宿泊年月

2009年08月

格安で6泊出来ました。札幌駅から近くアクセスは便利。部屋は綺麗で設備・備品は一通り揃っていましたがクローゼットが無いのは連泊者には多少不便かもしれません。ガラステーブルの上では光学式マウスは使えないのでマウスパッドがあれば便利です。今回はクリーニングの伝票をマウスパッド代わりに使いました。最後に宿泊初日から非常灯の乾電池切れており点灯せず。目覚まし時計の乾電池も連泊中に切れてしまったが交換はされず放置したまま。日頃の点検はどうなっているのですか？清掃時の点検してないの？

宿泊年月

2009年08月