この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、またご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え、私どもスタッフも大変嬉しく思います。

しかしながら、ご朝食ではお待たせしてしまった様で、大変申し訳ございません。
朝の貴重なお時間ですので、皆様に快適にお召し上がり頂ける様、混雑緩和に努めて参ります。

積雪も多く、寒さの続く札幌ですがまたお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様とまたお会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル京阪札幌　営業課　向

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

札幌駅からはJR高架下を歩いてお越し頂ければ、雪や雨による天候の影響はほとんど受けずにお越しになれます。

お部屋の設備に関しましてもコンセントやWi-Fiなどにご満足頂け嬉しく思います。

朝食会場は混雑により落ち着いてお召し上がり頂けなかったとの事で非常に残念で心苦しく思います。
営業時間を早めたりして混雑緩和に努めてはおりましたが申し訳ありませんでした。

大浴場の故障中の貼紙ですが、当日は男性大浴場において浴槽のお湯が抜けてしまうという事があり、一時故障中の扱いにしておりました。実際にはシャワーなどは使えるのでお湯が抜けていても構わないというお客様にはご利用いただいておりました。
説明が不十分であり、こちらについてもご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

しかしながら総じて快適に過ごせるホテルとおっしゃって頂けとても嬉しく思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　神藤

この度はお足元の悪い中、ホテル京阪札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは札幌駅西口より徒歩５分ほどの距離に位置しておりますので、観光やビジネスのお客様には便利なのではないでしょうか。

また、大浴場ではゆっくりと旅の疲れを癒して頂けると思いますので、次の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
今後とも皆様にご満足頂けます様、サービス向上改善に努めて参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル京阪札幌　営業課　向

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

客室の設備に不備があったようでございまして
大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご不便お掛けする事のないように
日々設備の点検に努めて参ります。

また大浴場のロッカーの件に関しましても
大変ご不便をおかけ致しました。
ちょうど鍵についているバンドが古くなってしまい
新しい物を手配している最中でございました。
こちらでも大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。
重ねてお詫び申し上げます。

誠に勝手な願いではございますが、
札幌へお越しの際にはまたホテル京阪札幌を
ご利用下さいませ。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　熊谷

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また口コミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

接客サービスの基本でもある笑顔が足りないとのご指摘を受け、大変申し訳ない気持ちと共に、とてもお恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。
今一度基本に返り教育指導をして参りたいと存じます。

また次回お越しになられた際にはスタッフ全員が笑顔でお出迎えが出来ますようサービスの向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課主任　神藤

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
そして重ねてではございますが、
大変貴重なご意見ありがとうございます。

ご朝食会場の混雑は、よりお客様にご満足頂くための大きな改善点であると存じます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、
これからの改善に努めて参ります。

また札幌へお越しの際には
ぜひホテル京阪札幌をご利用下さいませ。

お客様のお帰りを
心よりお待ちしております。


ホテル京阪札幌　営業課　熊谷

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のご期待に良い意味で裏切る事ができ大変嬉しく思います。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう
こんなものがあったらいいな、等従業員はもとより
お客様からの貴重なご意見を頂きご用意をさせて頂いております。
お喜び頂けて幸いでございます。
また、ベッドメイクもお褒めいただきありがとうございます。
早速担当の者にお伝えさせて頂き、今後の励みとさせて頂きます。

朝食につきましてはご満足頂けてホッとしております。
全種類をお召し上がりいただくには種類がございますので
是非次回ご宿泊の機会にもホテル京阪札幌をお選びくださいませ。

またの機会にお会いできますようお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　高野

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お客様にはご滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
当館は非常階段のみ外にございまして、設備、清掃係員もお客様がご利用されるエレベーターを利用させて頂いておりました。
本来お客様を第一に考え行動するところ、スタッフが業務を優先するあまりこのようなことが起きてしまい深く反省しております。
今後はこの様なことがないようスタッフにも伝え改善して参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

また機会がございましたらお客様にお会いできることを心よりお待ち申し上げます。

ホテル京阪札幌　営業課　東

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

設備面やスタッフの対応などで「気持ちの良い滞在となりました」とのお言葉を頂戴することができ大変光栄に存じます。

しかしながら、ご朝食の「いくら」の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ただちに料理長に注意させて頂きました。

今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

お気づきの点やご要望がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

また札幌にお越しの際はホテル京阪札幌をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　山下　洋介

この度は数あるホテルよりホテル京阪札幌をお選び頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは札幌駅から徒歩5分程に位置しており
ご覧頂きました経路図を通っていただくと
最短の距離で札幌駅に向かうことがきます。
お役立ちになり幸いでございました。

大浴場は足を伸ばしてご入浴が出来、皆様に綺麗にご利用頂けているおかげで
オープンとほぼ変らぬ状態で営業ができております。
「大満足」とのお言葉を頂戴できましたこと
大変嬉しく思います。

朝食につきましては貴重なご意見をありがとうございます。
品数や食材の質の観点などから値下げが難しいのですが
ご満足頂ける品を提供できるよう心掛けて参りたいと思います。

是非次回札幌での宿泊の機会がにも
ホテル京阪札幌をお選びいただきますよう
お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　高野

この度は数あるホテルよりホテル京阪札幌をお選び頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴することが出来まして感激しております。
しかしながらチェックアウト後にお戻り頂いた際には、スタッフの至らぬ対応により不快な思いをお掛けし心苦しく存じます。
大変申し訳ございません。
スタッフには注意・指導を致しました。
今後このような恥ずかしい事が無い様徹底して参ります。
また札幌にお越しの機会がございましたら再度ホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌　営業課　久保建人

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けた様子が伺え私どもスタッフも安心致しました。
レディースルームでは女性には嬉しいナノスチーマーやナノイードライヤーのご準備がございますので、お試し頂ければ幸いでございます。

また泊まりたいとのお言葉を励みに今後とも微力ではございますが、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　向

この度は、ホテル京阪札幌をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めのご投稿をいただき、私どもスタッフも大変嬉しく思っております。スタッフも対応、お部屋やお食事等ご満足いただけましたようで本当によかったです。
雪によりお足元の悪い中、お越しくださり心より感謝申し上げます。
立地に関しまして残念な思いをさせてしまったにもかかわらず、また利用したいというお言葉をくださるお客様のお気持ち、本当に有難うございます。
今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し努めてまいります。是非また遊びにいらしてください。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご投稿を有難うございました。
ホテル京阪札幌　営業課　南川

この度はホテル京阪札幌をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

客室に関しましてのお褒めのお言葉、ありがたく頂戴致します。
お寒い中での出張お疲れ様でございました。
当ホテルで疲れを癒していただけたのなら幸いでございます。


また札幌にお越しの際には
ホテル京阪札幌をご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お部屋等、ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しい限りでございます。
アメニティにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きたいとおもいます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　向マリン

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私どものホテルは札幌駅西口より徒歩約４分の距離でございます。駅直結ではございませんが高架下の通路をお通り頂ければ、ホテル近くまで風雨を避けてお越し頂けます。

お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますので今後ともホテル京阪札幌をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル京阪札幌　笹木　和直

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。私どもの都合でお広めのお部屋をご用意させていただくことがあるのですが、連泊になった際も同じお部屋をご用意させていただくことができてよかったです。お褒めのご投稿をいただき私どもスタッフも大変嬉しく思っております。
お客様のご投稿を励みに、今後もお客様にまた利用したいと思っていただけるホテルを目指し努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちいたしております。
ご投稿をありがとうございました。
ホテル京阪札幌　営業課　南川

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き、またクチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ＪＲ札幌駅の沿線にホテルが建っておりますが線路側のお部屋は２重サッシにしている等防音対策はしております。またそれでも電車の騒音が気になられる方の為に耳栓もご用意いたしております。

ミニツインはお部屋は１６平米と手狭な分リーズナブルな価格で提供しております。
それよりも広めのお部屋にスタジオツイン、スタンダードツインもありますので次回はぜひご検討下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　神藤

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お車での長旅、お疲れ様でございます。
ご家族でのご旅行はお楽しみ頂けたでしょうか。

フロントでお配りしておりますホットタオルや、
マイナスイオン水を使用した大浴場で、
旅の疲れを少しでも癒して頂けておりましたら幸いでございます。

今回お申し込み頂いたプランの他にも、
札幌駅でのお買い物チケット付や、JRタワー展望台入場券付のものもございます。もし興味がございましたら、次回ご宿泊の際にご覧になってみては如何でしょうか。

お忙しい中ご投稿頂き、誠に御礼申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　大河原　恭子

平素よりホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度のご宿泊に際しましては隣室から音が聞こえたとのことで、不快なご滞在になりましたこと誠に申し訳ございません。
前々回のご宿泊時につきましても音に関するご迷惑をおかけ致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。

スタッフ一同、夜間巡回の際は一層気をつけて参ります。また、何かお気になることがございましたらフロントまでご連絡くださいませ。

これに懲りませず今後ともホテル京阪札幌をご愛顧頂ければ幸いでございます。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　笹木　和直