この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

手狭な客室でご不便をお掛けしたにも関わらず、
ごゆっくりお休み頂けた様子が伺え
安心致しました。
また、お客様より「また泊まりたい」とのお言葉を頂けまして大変光栄でございます。
これからもお客様にとってまた来たい、また泊まりたいホテルを目指し
日々サービスの向上に努めて参ります。

また札幌へお越しの際には
ホテル京阪札幌をご利用下さいませ。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　熊谷

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたのにも拘わらず、十分に満足頂けず申し訳ございません。

スタッフの対応については「安心できる」とのお褒めのお言葉、嬉しく思います。

お客様の貴重なご意見、お褒めのお言葉を糧に、
次回ご宿泊頂いた際には満足して頂ける様、サービスの向上に励んで参ります。

ご投稿頂きまして有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテル京阪札幌
営業課　千葉

この度は数あるホテルよりホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントの対応へのお言葉大変心が暖まりました。
フロントスタッフはホテルの顔でございますので
これからも笑顔でお迎えできるようスタッフ一同努めて参りたいと思います。

北海道も冷え込みが厳しくなって参りました。
寒さに耐えてお越し頂きましたお客様へ少しでも
ホッと、していただければと思いお渡しをさせて頂いております。
お喜び頂けて幸いでございます。

また、何よりも「また利用したい」とのお言葉を頂戴でき
大変嬉しく、今後の励みとさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　高野

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたようでございまして、安心致しました。
少しでも楽しい旅のお力添えになれたのなら幸いでございます。

近日は大変朝食会場のご利用人数が増えておりますので、時間によってはお客様に窮屈な思いをさせてしまったかもしれません。
少しでもお客様に快適に朝食をお召し上がりいただけますように開場時間を早めたりスムーズな案内を徹底するなど、これからも精進して参ります。

また札幌へいらっしゃる際には、ぜひホテル京阪札幌をご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　熊谷

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。また朝食も美味しくお召し上がり頂けたとの事で大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋でのホコリについて折角のご滞在を不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフへ厳重に注意をさせて頂きます。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　神藤

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

大浴場につきましては、洗い場の数も男性は4つ女性が6つと決して大きいとは言えないのですが
時間によっては、独り占めといったこともございます。
また、5月末から改装工事を行い、洗い場の増設を行いますので
混雑が少しでも改善されるよう進めておりますので
是非次回はご利用くださいませ。

今回ご用意となったお部屋が、併設しております
立体駐車場の影響を受けて、光が入りにくいお部屋でございました。
景観をお楽しみにされていたところを
期待にお応えできず申し訳ございません。

しかしながら、ホテル自体のお褒めの言葉を頂戴できました事大変嬉しく思います。

これからもお客様にお寛ぎ頂ける綺麗なホテルで
あり続けられるよう努力して参ります。

お忙しいなかご投稿頂きありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　高野貴洋

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、フロントでの香りにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
中国の白茶というお茶の匂いをさせており、
お客様からはご好評頂いております。

禁煙のお部屋に空きがございましたらお振り替えさせて頂くことはできましたが、あいにく今回は満室でございました。消臭対応もさせて頂くことは可能でございますので、またそのようなことがございましたらフロントまでお申し付け下さい。

ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル京阪札幌　宿泊部　営業課　大河原恭子

いつもホテル京阪札幌をご愛顧賜り、スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。
ゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。
お部屋は当日空きがございましたら、お広めのお部屋をご用意させて頂いております。
ご朝食は北海道らしさにこだわり、地元の食材を使用したものをご提供しております。
50種類以上のバイキングは幅広い年代のお客様にお喜び頂いております。
機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。
ホテル京阪札幌　マネージャー

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
私共は札幌駅西口より徒歩4分程の距離にあり、また高架下の通路をお通り頂ければほとんど雪道を歩かれずに当館までお越し頂けます。
ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌　マネージャー

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きスタッフ一同心より感謝申し上げます。
しかしながら、ベッドサイドのコンセントの件でご不便をお掛けし心苦しく思います。
貸出品として延長コードもご用意させて頂いておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後もお客様にご満足頂けるサービスや設備の向上に努めて参ります。
札幌にお越しの際はホテル京阪札幌をご利用くださいませ。
ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌　マネージャー

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

お客様より沢山のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。

パジャマに関しましては、ご不便をおかけして心苦しく思います。
お客様から頂戴したご意見は、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。

ロビーにイスをご用意しておりますが、ご不便をお掛けした事を、重ねてお詫び申し上げます。
閲覧用の新聞は朝食会場へ持ち込みいただいて大丈夫でございます。

これからもお客様に快適にお休み頂けるよう、スタッフ一同設備とサービスの充実に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご感想をいただき誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪札幌　マネージャー

Thank you very much for your stay with us this time.
We are grateful to have your kind comment.
We are going to encourage ourselves to meet our guests satisfaction all the time.
If you have any chance to visit Sapporo, we would like to have your stay with us again.
We all are looking forward to seeing you soon.
Hotel Keihan Sapporo Manager.

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
この度はご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回札幌にお越しの際にも是非ホテル京阪札幌をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌　フロント

この度はホテル京阪札幌をご利用いただきまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当館のアクセスにおいてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
朝食に関しましては北海道の素材になるべくこだわり
料理長が特に力を入れてご提供しております。
ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
次回札幌にお越しの際にも是非ホテル京阪札幌をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌　フロント

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
ホテルでは、イレズミ及びタトゥーをした方を入浴させることは、「他のお客様を脅かす行為」になる可能性があるため、入浴をご遠慮いただいております。
また札幌にお越しの際は是非ホテル京阪札幌をご利用下さいませ。
ホテル京阪札幌　マネージャー

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
折角私共をお選び頂きましたが、清掃不備があり、お客様にご不快の念をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者・清掃責任者には厳重に指導、注意致しました。
更なるチェック体制の強化を行い、再発防止を図って参ります。
ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
非常口の説明につきましては、ご意見をいただきありがとうございます。
朝食に関しましては、お褒めの言葉をいただき安心致しました。
誠に勝手なお願いではございますが、またご利用頂ければ幸いと存じます。
ホテル京阪札幌 マネージャー

この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選び頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
ベッドの広さや加湿器付き空気清浄機、空調等にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、朝食に関しましてはお客様の期待に添えることができず、誠に申し訳ございんませんでした。
また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌　マネージャー

この度はホテル京阪札幌をご利用いただきましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
よさこいソーラン祭りの最中にご宿泊頂きましたが、札幌観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
第２０回目のよさこいソーラン祭りは今年も沢山の人々で賑いました。
お客様の仰るとおり、札幌駅西口から徒歩４分程の好立地にあり、近くにコンビニや飲食店があり、大変便利かと存じます。
全室に設置しております（加湿器付空気清浄機）もお客様のお役に立てまして、安心致しました。
次回札幌にお越しの際は是非ホテル京阪札幌をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌　マネージャー

この度はホテル京阪札幌をご利用いただきましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回ご予約いただきました「朝食リニューアル1周年記念！朝食無料サービスプラン」は大変お得な料金でご用意させて頂きましたが、満足いただけたご様子に安心致しました。
おかげさまで、このプランは大好評をいただいております。
いくらは最高級の物をご提供しており、いくらを目当てにご予約されるお客様もいらっしゃる程の人気商品です。
他にも様々なご宿泊プランをご用意しておりますので、是非また札幌へお越しの際にはご利用下さいませ。
これからもお客様に喜んでいただき、ごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌　マネージャー

この度はホテル京阪札幌にご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございます。
「大変快適」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
線路側の窓はベアガラスを使用しておりますので、さほど音は気にならないかと思います。
次回は是非無料の大浴場もお楽しみ下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　マネージャー