この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけた様子が伺えまして、安心いたしました。
“また泊まりたい”と言っていただけることができ、恐縮でございます。
お客様のお言葉に甘んずることなく、これからも精進してまいります。

またお客様にお会いできる日できる日を楽しみにしております。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴することができまして、嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。
しかしながら、大浴場の乾燥機に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、清掃スタッフにも共有し、清掃の再確認をしていきます。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からの道のりでは、ご足労をお掛けして申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊ではお客様のお役に立てましたようで、安心いたしました。
フロントでは貸出用の傘をご用意しており、他にも無料でＤＶＤデッキ
アイロン・ベビーカー・車イス・ラジオ・ベビーベッド・ベッドカード等
有料でレンタルパソコン1泊¥1000-などをご用意しております。
数に限りがございますので、事前にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　マネージャー

この度はご宿泊誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉も頂戴し、快適にお過ごし頂け大変光栄に存じます。
ご朝食の際は失礼致しました。
4月以降ですが、洋食だけではなく和食の導入も考えております。
是非またご利用頂ける機会をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　フロント

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえまして安心いたしました。
大浴場の湯船に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、改善できるよう努めます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またこちらにいらした際は、当ホテルを候補の一つにしていただけますと幸いでございます。
ホテル京阪札幌　鈴木

　この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご宿泊のクチコミを投稿して頂きました事、併せて感謝申し上げます。
　アメニティでございますが、プラスチックに係る資源循環促進法に則り、髭剃り.ヘアブラシの配布を行っておりません。
しかしながら、お客様と同じようなご意見を他のお客様より頂戴している事も事実でございます。
この度お客様より頂戴致しましたご意見は、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
また札幌に来られた際は私共をご宿泊の選択肢に入れて頂けましたら幸いでございます。

ホテル京阪札幌　フロント：　辻

この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安心いたしました。
大浴場はお客様のおっしゃる通りあまり大きくはありませんが、少しでも皆様のお体を癒すことができれば嬉しく思います。

また札幌にご宿泊の際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたお部屋は、22㎡のスタンダードトリプルルームというお部屋でございました。
しかしながら、誠に勝手ではございますが、26㎡のスーペリアトリプルルームにお振替をしておりました。
こちらの他に、36㎡のデラックスルームというお部屋がございます。
4名様までお泊りいただけるお部屋ですので、もし次回ご宿泊の際はこちらのお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋と大浴場に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
もしお部屋に空きがございましたら、禁煙室へご案内も可能でございますので、お申し付けくださいませ。

大浴場ですが、早急に改善していきたいと思います。
ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様に残念な想いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
髭剃りに関しましては、フロントでお渡しする形に変わりましたが、ご案内が不足しておりましたこと、申し訳ございません。
その他にいただいたご意見はスタッフで共有いたします。
今後、このようなことが無いよう精進してまいりますので、機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選び頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

当ホテルは札幌駅西口から徒歩４分の好立地にあり、
ショッピングやお食事にもアクセス抜群です。

スタッフの対応にご満足頂けた様子が伺え安堵致しました。

壁のシミや洗面所の黒ずみに関しましては、今後の課題とさせて頂きます。
お教え頂きありがとうございます。

これからも少しでも多くの喜びを感じていただけるよう、
従業員一同精一杯のおもてなしをさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　山下

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ミニツインルームは通常シングルルームに
エキストラベッドを入室してお値段をお求めやすく
したお部屋の為、やや手狭に感じてしまったかもしれません。

22平米のスタンダードツインルームや、
26平米のスーペリアツインルームもございますので
機会がございましたら是非お選びいただけると幸いでございます。

朝食につきましては補充が追い付いていない点
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
スムーズな提供が出来るよう、改善努力を図って参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　高野

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

フロント周りの清潔感やスタッフの対応など数々のお褒めのお言葉を頂き大変感激しております。

今回ご宿泊頂きましたセミダブルルームはその分お得なご料金でご提供させて頂いておりますので、何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。

これからも少しでも多くの喜びを感じていただけるよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしを させて頂きます。

次回も是非ホテル京阪札幌にご宿泊くださいませ。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　ケリン

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして、スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。

立地面でお客様のお役に立てまして、安心致しました。札幌駅から徒歩４分の好立地にあり、アクセス抜群です。やはり、駅から近くて、大浴場があるホテルという条件でお選び頂くお客様が多いようです。

またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

ホテル京阪札幌　営業課　ケリン

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの応対につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添えるご案内ができるよう努めて参ります。

また、当館は札幌駅から徒歩7分程の立地にございます。
お荷物が多いと少し大変かもしれませんが、またお越しいただけますと幸いでございます。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また口コミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
JRの線路に沿って私共の建物は建っております。したがって電車が通る際には走行音等が聞こえる客室もございます。そのため線路側に位置する客室においては、快眠、安眠の手助けになればと思い耳栓をご用意させて頂いております。
またご指摘頂きました自動チェックイン機の反応速度に関してスタッフにおいても確認が出来ましたため、現在ネットワーク等の調査を行っております。大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
大浴場や立地ではお気に召して頂けた様子が伺えうれしく思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　神藤

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回お客様がご予約のお部屋があいにく喫煙タイプのみしかご用意がございませんでした。もし次回ご宿泊の機会がございましたら、事前にお部屋の消臭対応が可能でございますのでスタッフまでお気軽にお申しつけ下さいませ。
また当館のスタッフの接客やアメニティに関しましてはお客様にご満足いただくことができ大変うれしく思います。これに甘んじることなく更なるサービスの向上に努めてまいりたいと考えております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　野村

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらお部屋の清掃に不備がございましてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

いま一度清掃その後の点検を徹底して行い、再発の防止に努めてまいりたいと思います。

スタッフ一同お客様が快適に滞在できるよう心がけてまいりますので、また機会がございましたら是非ご利用をお待ちしております。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　野村

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応等お褒めの言葉感謝致します。お客様のお言葉に恥じぬよう今後とも日々精進致します。
朝食メニューに関しましては頂きましたご意見を真摯に受けとめ、改善課題とさせて頂きます。

また札幌へお越しの際は是非当ホテルをお選び頂ければと思います。
お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。
ホテル京阪札幌　営業課　向

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中からご出発された後も、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺えて、私共も嬉しく思います。
お部屋に関してですが、今回ご宿泊頂いたスタジオツインのお部屋よりも少し広い、22平米や26平米のツインのお部屋のご用意もございます。
また機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。
朝食に関して、貴重なご意見をありがとうございます。当館もよりお客様に満足頂ける朝食をご提供できるよう、精進して参ります。
また札幌にお越しの際は、是非当館をご利用頂けると幸いでございます。、
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　片山