設備・アメニティ5
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kouiti1126さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- kouiti1126さん [40代/男性] 2021年04月14日 02:48:49
-
ご時世なのか、安かったのと京阪という名で予約しました。
クチコミに、食事が酷い とあり、気にはなっていましたが、結果から言うと想像以上でした。
会場で検温します。とのことでしたが、事前に部屋で検温したのもあり、スタッフも誰もいなかったので、トレイを取って回っていると、奥からスタッフが現れ『検温します』と。
わかりました ってことでその場で検温してもらおうとするも、入口に来いと。
何ですかそのマニュアル通りにしか出来ない感じは。入口で測るのとこの場で測るのはそんなに温度差が出ると?検温しまた回っていると(回るほど料理はありません)今度は、思い出したかのように『食券お願いします』と。渡してまた回って(本当に回れない)少ない小鉢を取り、『メインディッシュはテーブルにお運びします。』と
来たよ
一口ナポリタン
一口かぼちゃ二個
一口ミートボール二個
ナポリタンにくっつけた一口鯖焼
一口スクランブルエッグの上に一口ベーコン
これらが御代わり可かは不明。
私は上記メインにスープカリー、ウインナー、スクランブルエッグ(メインと被った)
翌日ナポリタン→ペペロンチーノに変更。他は一緒。
小鉢は確か
きんぴら?
と二種類くらい
その他サラダ ご飯 味噌汁 くらい。カツゲン飲み放題 パン二種類くらい
目移りしないので、朝バタバタしている人にはオススメ。
これで1650円のハーフバイキング。
どこがハーフ?
ちなみに検温で高熱だと、代金返金だそうで。狙える方は是非。
ちなみに翌日、味噌汁取ろうとしたら寸胴の隣にお椀が無く(普通はありますわね)、棚を見たらそれっぽいお椀があったので拝借し、寸胴開けてビックリ。具が無い。
『札幌は具入れないんだ?』って感心していたんですが、帰り際見たら寸胴の隣に、綺麗に具入りのお椀がセットされていました。
具無し味噌汁取ったの開場して15分後くらい
『札幌も味噌汁に具を入れるんだ ホッ』と暖かい気持ちで会場を出たことを昨日の事のように思い出します。
状況が厳しいのは理解していますが、田舎のビジホでも工夫しながらメニューやバリエーション増やしてますよ。ましてやネームバリューもある御社が…
クチコミ想像以上でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテル京阪 札幌 2021年04月17日 11:30:55
-
この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また口コミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
レストラン入店時のスタッフの対応については不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
検温に関しては臨機応変な対応をスタッフが取れるように指導教育をして参ります。
食事の提供スタイルに関しては感染症対策としてバイキングならではの大皿からトングを使用して自由に取れるというスタイルから、不特定多数が触れる機会を極力なくすためにトング等の使用を控え小鉢にて提供、温かいメニューを調理スタッフがお届けするというスタイルにて提供させて頂いております。
味噌汁のお椀はスタッフの準備不足であったと思われます。大変申し訳ございませんでした。
札幌でも味噌汁には具はもちろん入ります。
私共では味噌汁を入れている寸胴の中には具は入れておらず、用意しているお椀の中に具を入れております。
今後もお客様にお喜び頂けるように創意工夫しながらより良いご朝食を提供していけるようにしていきたいと存じます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル京阪札幌 営業課マネジャー 神藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月限定タイムセール】事前カード決済でポイント10%還元!おけいはんステイ<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】★シングル(15平米)~セミダブルベッドでゆったり~】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月21日 20:46:14
-
気づかなかったのはこちらの非ですが、禁煙部屋でなかった。そこが欠点ですね。あとは接客、アメニティー良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテル京阪 札幌 2019年11月22日 07:32:51
-
この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回お客様がご予約のお部屋があいにく喫煙タイプのみしかご用意がございませんでした。もし次回ご宿泊の機会がございましたら、事前にお部屋の消臭対応が可能でございますのでスタッフまでお気軽にお申しつけ下さいませ。
また当館のスタッフの接客やアメニティに関しましてはお客様にご満足いただくことができ大変うれしく思います。これに甘んじることなく更なるサービスの向上に努めてまいりたいと考えております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル京阪札幌 営業課 野村
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番】おけいはん★迷ったときはこのプランでシンプルステイ♪<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【最上階★デラックスルーム】(36平米)】
設備・アメニティ5
さとぼう28さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- さとぼう28さん [40代/男性] 2014年03月08日 23:02:31
-
今まで何度か宿泊しています。 駅から近いし部屋のレベルも高いので概ね満足です。
ただ冬季の宿泊に関しては、「ちゃんと除雪してくれ!」と言いたいです。 ホテル前の道路は凍結していて何度か滑りました。 宿泊者は雪国出身者ばかりではありません。 隣の予備校はちゃんと除雪してあるのにそこからホテルまでは凍結路。 除雪もサービスだと思いますが…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテル京阪 札幌 2014年03月11日 11:09:31
-
いつもご利用ありがとうございます。
ホテル前の除雪において至らぬ点がありお客様へご迷惑をお掛け致しました事、
この場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ありませんでした。
ご指摘を頂いた件を真摯に受け止め今後の改善、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪札幌 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- ☆冬得×連泊割☆連泊こそお得に快適にすごしたいですよね?2連泊以上を駅近ホテルで朝食付きステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙☆シングル15平米140cm/16平米121cmベッド幅】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月31日 19:56:50
-
お部屋も清潔感ありお風呂も朝食も良かったです。 対応は良かったのですが家族で行ったのに部屋が離れもう少し心の配慮が欲しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル京阪 札幌 2012年02月02日 01:11:52
-
この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をご利用頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
またお部屋の清潔感や大浴場、朝食にお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、近くのお部屋でご用意する事が出来ず、お客様にご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックインの際にスタッフの説明が不足しておりました事を、重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
札幌へお越しの際には、是非またホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】【早期得割】秋の札幌を満喫☆28日前までの予約でもっとお得~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【喫煙●ミニツイン16平米 121/110cmハリウッド可能】
設備・アメニティ5
マサラッキ418さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- マサラッキ418さん [30代/男性] 2010年02月02日 19:50:09
-
部屋は今まで泊まったホテルの中でも、とても良かったと思います!ただ朝食にはがっかりしました!品数が少ないし、私はホテルの朝食は、いつもご飯なのでパンしかないのは残念です!あと、従業員が食べ物のまわりにずっと居られると見張られてる見たいで、お代わりがしずらいです!
【ご利用の宿泊プラン】
゜・*:.。..。.:*・゜特定日限定☆価格変動プラン洋朝食付゜・*:.。. .。.:*・゜
●喫煙●セミダブル16平米 W1520 シルキーポケット- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテル京阪 札幌 2010年02月04日 06:41:53
-
この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し、快適にお過ごし頂け大変光栄に存じます。
ご朝食の際は失礼致しました。
4月以降ですが、洋食だけではなく和食の導入も考えております。
是非またご利用頂ける機会をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ゜・*:.。..。.:*・゜特定日限定☆価格変動プラン洋朝食付゜・*:.。. .。.:*・゜
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●ダブル16平米 W1520 シルキーポケットベッド】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月05日 16:54:19
-
立地もよく、部屋も暖かく満足です。大浴場があるのもよかったですね。ただ、消毒用なのかおそらく湯船の塩素がきついように思います。入っているときは分かりませんでしたが、部屋に戻ってから気づきました。塩素系洗剤が手についたときのような匂いがしました。シャワーはリファでドライヤーはダイソンだったのでよかった分そこだけ残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル京阪 札幌 2024年01月05日 18:53:50
-
この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえまして安心いたしました。
大浴場の湯船に関しまして、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、改善できるよう努めます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またこちらにいらした際は、当ホテルを候補の一つにしていただけますと幸いでございます。
ホテル京阪札幌 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF☆駅チカ大浴場付きホテル☆ご予約は12/20まで☆<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆スタンダードツイン(3名利用 22平米)】
設備・アメニティ4
k46150さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- k46150さん [60代/男性] 2023年08月18日 15:57:19
-
立地、部屋、朝食、スタッフ対応共に良いと思う。
お風呂は小さかったのが残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテル京阪 札幌 2023年08月19日 06:25:17
-
この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安心いたしました。
大浴場はお客様のおっしゃる通りあまり大きくはありませんが、少しでも皆様のお体を癒すことができれば嬉しく思います。
また札幌にご宿泊の際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル京阪札幌 営業課 秋山
- ご利用の宿泊プラン
- 【オンライン決済限定】QRコードでらくらくチェックイン♪12時チェックアウトでゆったり<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆ミニツイン(16平米)~ハリウッド利用も可能~ 】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 07:50:39
-
加湿器からイヤな匂いの空気が出てきました。チェックインが自動で楽だったけど、年配の方等はてこずっていて、かなり待つことになったのでもっとフォローする体制とればいいのになと思いました。受付に人はいたので。残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテル京阪 札幌 2023年03月25日 14:21:28
-
この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時に、お手続きでかなりのお時間お待たせいたしましたことと、加湿器の臭いにつきまして、ご不便とご迷惑お掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
まず、加湿器につきましては、早急に確認いたします。また快適にご利用頂けるよう日々のチェックを徹底してまいります。
自動チェックイン機につきましては、お客様のご到着が重なりますとお待たせしてりまう事がありますので、出来る限りお待たせしないよう対応していくことをお約束いたします。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
機会がございました際には、また当館にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 営業課 岡崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!ポイント10倍☆駅近&大浴場付ホテルで札幌を満喫♪<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆スタンダード・トリプル~ファミリー・グループに♪~】
設備・アメニティ4
いちごんざれす9037さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- いちごんざれす9037さん [30代/男性] 2023年02月16日 00:24:55
-
思ったよりお風呂が小さかった。そして、駅からも思ったより歩いた。
エレベーターが三台稼働しているがスイッチがすべて連動されておらず、2回タッチが面倒だった。
また、喫煙の部屋しか空いておらず、事前に消臭の依頼をしていたがその前に宿泊した時と全然変わっていなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテル京阪 札幌 2023年02月17日 04:26:41
-
この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
にもかかわらず、ご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございません。
立地や施設に関することはすぐに改善することは難しいですが、その分スタッフのご対応やサービスでご満足いただけるよう邁進してまいります。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
ホテル京阪札幌 営業課 堀部
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】★セミダブル(15平米)~カップルにおすすめ~】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月07日 16:02:46
-
チェックインの機械は使いにくいです。
アメニティはちょっと開けづらかったです。
次回も楽天トラベルのキャンペーンがあれば利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテル京阪 札幌 2022年10月14日 23:27:11
-
この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン機に関しまして、ご不便おかけし、申し訳ございません。
フロントにて紙でのチェックインもできますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
また機会があればお待ちしております。
ホテル京阪札幌 営業課 鈴木
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】★シングル(15平米)~セミダブルベッドでゆったり~】
設備・アメニティ4
2児の母4832さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- 2児の母4832さん [60代/女性] 2022年09月27日 10:27:16
-
今はコロナの影響で増えているそうだが、フロントが機械受付なのには違和感がある。
禁煙室希望だったのに誤って喫煙室にしたようだったが、お願いして替えていただくこともできない。
浴場のアメニティが選べたのが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテル京阪 札幌 2022年10月05日 23:16:51
-
この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は、お客様の違和感を感じ取ることができず、大変失礼をいたしました。
機械に依存することなく、お客様のご様子をしっかりと伺い対応できるよう、スタッフの教育にも励んでまいります。
大浴場のアメニティに関しては、お喜びいただくことができ何よりでございます。
また札幌にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル京阪札幌 営業課 堀部
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割★当日限定スペシャルプライス】札幌駅より徒歩4分♪ビジネス・観光の拠点に♪<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】★ミニツイン(16平米)~ハリウッド利用も可能~】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月18日 17:22:27
-
3泊でお世話になりました。
誤って喫煙可能な部屋を取ってしまいましたが、部屋で喫煙していないのに他の部屋のタバコの臭いが入ってきました。ホテルの空気循環の設備上仕方ないのかもしれませんが、喫煙していないにも関わらず服にタバコの臭いがつくのはキツかったです。
大浴場に入ると脱衣所がトイレの臭いがしました。滞在中ずっとだったので早急な対応をした方が良いかと。風呂はカラダを洗う場所ですがリラックスする場所でもあるので悪臭は勘弁してもらいたいです。
ルームサービスはエコタイプを選択するとミネラルウォーターをいただけるので良い試みだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル京阪 札幌 2022年07月18日 23:04:39
-
この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋と大浴場に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
もしお部屋に空きがございましたら、禁煙室へご案内も可能でございますので、お申し付けくださいませ。
大浴場ですが、早急に改善していきたいと思います。
ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌 営業課 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF!ポイント10倍★駅近&大浴場付ホテルで札幌を満喫<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】★カジュアルツイン(18平米)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 20:02:07
-
開業プランなのでこれにしたが、飲めないので、飲めない人のも考えて。到着した時のもたつき不満。余計な機械で、おひとりずつなんて言われげんなり。私達の前に来てた2人組まだやってた。大浴場あり、部屋も食事も良かったが到着時の印象がアウト。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテル京阪 札幌 2022年05月05日 21:45:34
-
この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとございます。
ご期待にお応えすることができず
誠に申し訳ございません。
特典プランのハイボールや
チェックイン時の自動精算機につきましても
お手数をお掛け致しました。
今後はアルコールをお召し上がりできない
お客様にはミネラルウォーターへの交換を
させて頂く様に致します。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌 営業課 高野
- ご利用の宿泊プラン
- 【オオサカハイボール ミックスジュース風味付き】ホテル京阪 天満橋駅前 開業記念宿泊プラン<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆シングル(15平米)~セミダブルベッドでゆったり~】
設備・アメニティ4
かおどの0923さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- かおどの0923さん [50代/女性] 2022年03月28日 05:20:05
-
ミニツイン 無理矢理ベッド入れてる感じでお部屋が窮屈でした。朝食も北海道らしさはなく切れたメニューもなかなか補充されておらず他のホテルの朝食と比べて残念でした。フロント対応と立地が良かったのでその点ではまた利用したいのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル京阪 札幌 2022年03月30日 21:06:21
-
この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ミニツインルームは通常シングルルームに
エキストラベッドを入室してお値段をお求めやすく
したお部屋の為、やや手狭に感じてしまったかもしれません。
22平米のスタンダードツインルームや、
26平米のスーペリアツインルームもございますので
機会がございましたら是非お選びいただけると幸いでございます。
朝食につきましては補充が追い付いていない点
ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
スムーズな提供が出来るよう、改善努力を図って参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 営業課 高野
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でオトクに宿泊♪14時チェックイン&12時チェックアウト<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】★ミニツイン(16平米)~ハリウッド利用も可能~】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月20日 13:32:22
-
駅からのアクセスの良さとモニタープランで安かったので利用しました。
必要なアメニティのみフロントで配布するというのは、SDGSに配慮した昨今の流れに乗っており好感が持てました。部屋も比較的広いのも良かったです。
朝食を追加でつけたのは失敗でした。あの値段であの内容は無いです。素泊まりがおすすめです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテル京阪 札幌 2022年03月21日 18:44:45
-
この度はホテル京阪札幌にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。
朝食に付きましては、ご期待にお応え出来ずに大変失礼を致しました。
貴重なご意見としまして、今後の朝食内容への検討材料とさせて頂きます。
また、貴重なお時間をこちらのクチコミ投稿にお使い頂きました事、重ねて御礼を申し上げます。
ホテル京阪札幌
中村雄一
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】クチコミ投稿でオトクに宿泊♪14時チェックイン&12時チェックアウト<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆シングル(15平米)~セミダブルベッドでゆったり~】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月20日 11:33:49
-
大浴場つきビジネスホテル。
フロントエリアにはハロウィンの飾り付けがされていた。清潔感あり。
チェックインはQRコードで読みつつ、タッチパネルで実施。車を駐車したため、それについては従業員が対応。丁寧に対応していただけてよかった。
アメニティはフロントエリアにあり、必要な分だけ自分で持っていくスタイル。
大浴場といっても、お風呂は狭め。シャンプー・コンディショナーが選べるタイプ。コロナ対策で脱衣場のドライヤーは2名まで。
部屋は狭めだったが、素泊まり1泊であれば許容範囲。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル京阪 札幌 2021年12月20日 18:27:52
-
この度はホテル京阪札幌をご利用頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
フロント周りの清潔感やスタッフの対応など数々のお褒めのお言葉を頂き大変感激しております。
今回ご宿泊頂きましたセミダブルルームはその分お得なご料金でご提供させて頂いておりますので、何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。
これからも少しでも多くの喜びを感じていただけるよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしを させて頂きます。
次回も是非ホテル京阪札幌にご宿泊くださいませ。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌 営業課 ケリン
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトアウト】QRコードでらくらくチェックイン♪オトクに12時チェックアウトでゆったり<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆セミダブル(15平米)~カップルにおすすめ~】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 12:08:13
-
チェックインにタッチパネルを使用しているせいか、かえって操作に時間がかかるようでフロントから出入口まで待機列がズラリと延びていました。3台あるうちの1台が稼働していなかったのも原因かもしれません。
長蛇の列ができているのに目もくれようとせず、素知らぬ顔で対応するフロントスタッフの態度がとても機械的で不親切でした。
エレベーターで乗り合わせたスタッフらしき方々が客の前でペラペラと雑談していたのもどうかと思いました。
また、大浴場付きであることに惹かれてこちらを選びましたが、大混雑で脱衣場のロッカーに空きがなく、空くまで待ちました。ロッカーと髪を乾かす場所が近すぎるせいか、脱衣場の床に大量の毛髪が落ちていて、足裏にどんどん付いてくるのも不快でした。多少は仕方ないと思いますが、あんなに髪の毛が落ちている脱衣場は初めてです。
混んでたせいか湯船にも汚れが沢山浮いているのが目に付いて気持ち悪く、早々に上がり、髪の毛も乾かさずにとっとと部屋へ戻りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル京阪 札幌 2022年01月01日 11:16:20
-
この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また口コミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらフロントスタッフの対応に不快な想いをさせてしまい大変心苦しく存じます。またエレベーターで乗り合わせした清掃スタッフの雑談に関しましても重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。スタッフには改めて注意指導を行い改善して参りたく存じます。
大浴場においても営業中の清掃が行き届いておらず不快な想いをさせて申し訳ございません。今後はより小まめな清掃を心がけて参ります。
大変貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。お客様からの声をもとに改善に努めより良いホテルを目指して参りたく存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌マネジャー神藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】シングルルーム限定★特別料金プラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆シングル(15平米)~セミダブルベッドでゆったり~】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月04日 08:24:03
-
札幌駅から傘無しでほぼ行ける距離です。
ホテルに大浴場があり、ゆったりできます。
アメニティも選んで持っていくため必要なものを必要なだけとれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテル京阪 札幌 2021年09月04日 12:36:43
-
この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして、スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。
立地面でお客様のお役に立てまして、安心致しました。札幌駅から徒歩4分の好立地にあり、アクセス抜群です。やはり、駅から近くて、大浴場があるホテルという条件でお選び頂くお客様が多いようです。
またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
ホテル京阪札幌 営業課 ケリン
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番】おけいはん★迷ったときはこのプランでシンプルステイ♪<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】☆シングル(15平米)~セミダブルベッドでゆったり~】
設備・アメニティ4
急行八甲田81号さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
- 急行八甲田81号さん [40代/男性] 2021年02月24日 18:32:01
-
部屋は清潔で広めですが、7階でも線路沿いの部屋は鉄道の走行音の音が響きます。
自動チェックイン機の時間がかかりすぎる気がします。かなり反応が遅いです。
大浴場は狭いですが気持ち良かったです。
札幌駅から近いのでアクセスは最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテル京阪 札幌 2021年02月28日 12:03:48
-
この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また口コミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
JRの線路に沿って私共の建物は建っております。したがって電車が通る際には走行音等が聞こえる客室もございます。そのため線路側に位置する客室においては、快眠、安眠の手助けになればと思い耳栓をご用意させて頂いております。
またご指摘頂きました自動チェックイン機の反応速度に関してスタッフにおいても確認が出来ましたため、現在ネットワーク等の調査を行っております。大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
大浴場や立地ではお気に召して頂けた様子が伺えうれしく思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌 神藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【駅近&WiFi完備★駅近ホテルで息抜き♪】ミネラルウォーター付<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋タイプおまかせ♪】宿泊当日まで!ワクワク・ドキドキ☆】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
とてもきれいなホテルで大満足です!!風呂上がりの一口アイスがあり、こどもが楽しんでいました。また札幌に泊まったときは泊まりたいです。駐車場も出し入れ自由で子連れの旅行にはとても便利でした!
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この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけた様子が伺えまして、安心いたしました。
“また泊まりたい”と言っていただけることができ、恐縮でございます。
お客様のお言葉に甘んずることなく、これからも精進してまいります。
またお客様にお会いできる日できる日を楽しみにしております。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌 営業課 鈴木