この度はホテル京阪札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
当ホテルは札幌駅西口から徒歩4分の好立地にあり、ＪＲの高架下の通路をお通りいただくと雨や雪に当たらずホテルまでお越しいただけます。
このルートでお越しいただくと滑らずに安心です。
これからの季節は寒くなりますので大浴場にゆったりとつかり、一日の疲れをとって頂きたいと思います。
寒くなり風邪なども流行りますので、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪札幌　マネージャー

この度はホテル京阪札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全体的に満足いただけた様子に私共もとても嬉しく拝読させていただきました。
また、たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変光栄に思います。
今回ご予約はミニツインで承っておりましたが、お部屋に余裕がございましたので少しお広めの18平米のお部屋でご用意させて頂きました。
ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
ホテル京阪では全店でマイナスイオン水を導入しており、とても清潔にご利用頂けます。
セキュリティーは最新のものを導入しており、安心してご宿泊頂けます。
セキュリティ－がしっかりしているため、女性のリピーターが増えております。
朝食の北海道名物乳飲料（カツゲン）は道外のお客様や小さいお子様から人気があります。
フロントスタッフに温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今後の励みとさせて頂きます。
また、機会がございましたら是非ホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　マネージャー

いつもホテル京阪札幌をご愛顧賜り、心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃の件では、清掃に不備がありお客様に不快な思いとご不憫をお掛けして
大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者・清掃責任者へ指導・注意致しました。
スタッフの接客やお部屋には満足頂けた様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは昨年の6月にオープンした新しいホテルですので、まだまだ綺麗に清潔にご利用頂けます。
客室内は落ち着いた茶系で統一しておりリラックス頂けるかと思います。
朝食会場の件は大変貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
お客様から頂戴いたしました意見は今後の参考にさせていただきます。
これからもサービスの向上・設備の充実に努めて参ります。
次回も是非ホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。

ホテル京阪札幌　マネージャー

この度はホテル京阪札幌にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当日は雨の中ホテルまでお越しいただき大変お疲れ様でございました。
今回のご滞在には満足いただけた様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。
お部屋は22平米のツインルームをご用意させて頂きました。
ゆっくりとお休み頂けましたでしょうか。
朝食は北海道の味覚を揃えており、和食派の方にも、洋食派の方にも喜ばれております。
また、機会がございましたら是非ホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテル京阪札幌　マネージャー

いつもホテル京阪札幌をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場では朝からお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフには厳重に注意致しました。
今後はこのような事が無いように気持ち良くお食事頂ける様に努めて参ります。
朝食は和・洋合計５０種類のバイキングをお楽しみ頂けます。
ビジネスマンにはご飯のお供に５０種類のバイキング・女性のお客様にはホテルメイドのパンが人気・道外の方には北海道の味覚（いくらやたらこ）北海道名物乳飲料カツゲンも召し上がれます。
朝から贅沢に「いくら丼」にして召し上がるのもよろしいかと思います。
今回のご滞在も快適にお過ごしいただけた様子に私共も喜ばしく存じます。
次回も是非ホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル京阪札幌　マネージャー

数あるホテルの中からホテル京阪札幌にご宿泊頂きまして、心より感謝申し上げます。
駅からはご足労をお掛けして申し訳ございませんでした。
せっかく当ホテルをお選び頂いたのに、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
この場をお借りして心より深くお詫び申し上げます。
朝食スタッフには、厳重に注意致しました。
２度とこのような事が無いように指導・注意致しましたので、今回は何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。

また、チェックイン時にフロントでお子様へ【ボディスポンジと歯ブラシ】をお渡ししておりますが、お子様にお渡し出来ず重ねてお詫び申し上げます。
お子様に残念な思いをさせてしまい、私共も残念な気持ちでいっぱいでございます。
お部屋に関しましては、満足いただけた様子に安心致しました。
お子様用のパジャマとスリッパはお気に召していただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
お客様からいただきました貴重なご意見は改善致しますので、次回も是非ホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

ホテル京阪札幌　マネージャー

過日はホテル京阪札幌にご宿泊を賜り、心より感謝申し上げます。
今回のご滞在に満足いただけた様子に、私共も大変嬉しく存じます。
朝食会場の件では大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様から頂戴致しましたご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも、清潔で快適に気持ち良くご利用いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
末永くホテル京阪札幌をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
次回も是非ホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。
ご投稿頂きありがとうございます。

ホテル京阪札幌　マネージャー

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、丁重なご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様に喜んでいただき、お役に立てまして私共も嬉しく存じます。
当日はお部屋のご用意が出来ておりましたので、ご案内させて頂きました。
ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
当ホテルの駐車場は１２：００～ご利用可能ですので、早めに到着されたお客様には大変便利かと思います。また、チェックアウトは１１：００迄ですが車は１２：００まで駐車可能でございます。
これからも、お客様に喜んで頂けるよう誠心誠意おもてなしさせていただきます。
また、お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
次回も是非ホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。
ホテル京阪札幌　マネージャー

星の数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
冬は室内が乾燥しやすい季節ですが、当ホテルは全室に「加湿機能付空気清浄機」を設置しております。
次回ご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。
当ホテルの自慢は無料の大浴場を完備していることです。
到着が遅いお客様のために、遅い時間まで入浴頂けます。
【大浴場営業時間】
１５：００～１：００/６:００～１０：００迄
また、札幌にお越しの際は是非ホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。

ホテル京阪札幌　マネージャー

この度はホテル京阪札幌にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足いただけた様子に、スタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルは昨年の６月にオープンした新しいホテルですので、まだまだ清潔に気持ち良くご利用頂けます。
設備は最新のものを揃えており、快適なホテルライフをお楽しみ頂けます。
次回は是非ホテル自慢の５０種類以上の和・洋バイキングもお召し上がり下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　マネージャー

いつもホテル京阪札幌をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からホテル京阪札幌を常宿にしていただき、心より感謝申し上げます。
満足いただけて、私共も嬉しく思います。
お客様の目線で考え、サービスに磨きをかけ、設備の充実に努めて参ります。
これからも末永くホテル京阪札幌をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
次回のご予約をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
　　
ホテル京阪札幌　マネージャー

過日はホテル京阪札幌にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
コンセントの件ではお客様にご不憫をおかけして申し訳ございませんでした。
延長コードはフロントにて貸出しをしておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
大浴場は寒くなって参りましたので、少しお湯の温度を上げております。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　マネージャー

数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
無料の大浴場はたくさんのお客様から喜ばれております。
一日の疲れを癒してくれるのは、やはり大きいお風呂です。足を伸ばして、ゆっくりお入り頂けます。夜お戻りが遅くなったお客様でも早朝からご利用頂けます。浴場入口には、カードキーによる電気錠を設置しており安心してご入浴頂けます。脱衣室には、コインランドリーも設置しております。
【大浴場営業時間のご案内】
15：00～1：00/6：00～10：00まで
次回も是非ホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。
ご投稿いただきありがとうございます。

ホテル京阪札幌　マネージャー

過日はホテル京阪札幌にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足いただけた様子に私共も大変嬉しく存じます。
また、「他の社員の出張にもすすめたい！！」とこれ以上ないありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
是非、他の社員の方にもおすすめ下さいます様お願申し上げます。
この、ありがたいお言葉を裏切ることの無いように精いっぱいのおもてなしをさせて頂きます。
次回も是非ホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。
ご投稿頂きありがとうございます。

ホテル京阪札幌　マネージャー

数あるホテルの中からホテル京阪札幌にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
また、ご投稿までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回はお部屋のご用意ができておりましたので、ご案内させて頂きました。
お客様に喜んでいただけた様子に私共も大変嬉しく思っております。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して邁進して参ります。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

ホテル京阪札幌　マネージャー

この度はホテル京阪札幌にご宿泊賜り、心より厚くお礼申し上げます。
お部屋にご用意しているボールペンが入っていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃責任者に指導・注意致しました。
今回はお部屋のご用意が出来ておりましたので、ご案内させて頂きました。
ゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、機会がございましたら是非ホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　マネージャー

数あるホテルの中からホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
車のご案内の件では係のご案内が不足しておりお客様に大変ご迷惑とお手数をお掛けして申し訳ございませんでした。
早速、スタッフへ周知致しました。
女性用のアメニティに関しましてはチェックインの際に女性のお客様へお声掛けをしておりますが、ご案内が不十分のため残念な思いをさせていまい申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃時間のご案内に関しまして、ご指摘をいただきありがとうございます。
早急に訂正いたします。
お部屋にレンジを設置することはむずかしい面もございますが、2階のエレベーター前に設置しております。
これからも、お客様の声を真摯に受け止めてより快適にお過ごし頂けるホテルを目指して邁進して参ります。
これからも末永くご愛顧・ご指導下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
ホテル京阪札幌　マネージャー

この度はホテル京阪札幌にご宿泊賜り、心より厚くお礼申し上げます。
お部屋をご利用いただく際、、お客様の目線で考えどうすれば便利で使いやすいのか、スタッフが日々試行錯誤しております。
まだまだ至らぬ面もあるかと思いますが、お気づきの点がございましたらご指摘いただければ幸いでございます。
改善できるものに関しましては、改善してより快適にご利用頂けるよう努めて参ります。
次回も是非ホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　マネージャー

過日はホテル京阪札幌にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
素晴らしい！！とのこの上ない最高のお褒めを頂きスタッフ一同感激しております。
もっともっと素晴らしい！と言って頂けるようにスタッフ一同努力して参る所在です。
当ホテルをお気に召していただきとても嬉しく存じます。
この評価を裏切ることがないように、気持ちを引き締めて日々精進して参ります。
また、札幌にお越しの際は必ずホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌　マネージャー

数あるホテルの中からホテル京阪札幌にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。
また、ご投稿までお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様に喜んでいただけた様子に私共も大変嬉しく思っております。
当ホテルでは無料でベビーカーやベビーベッドの貸出しをしております。
数に限りがございますので、ご希望の方は事前にご予約をお願いいたします。
チェックイン時にお子様へホテルからのプレゼントでかわいい動物の形をした【ボディスポンジと歯ブラシ】をお渡ししております。
これからもお客様に喜んで頂けるよう心のこもったおもてなしをさせていただきます。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

ホテル京阪札幌　マネージャー