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［最安料金（目安）］7,091円～
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［最安料金（目安）］8,591円～
（消費税込9,450円～）
総合1
投稿者さんの ホテル京阪 札幌 のクチコミ
宿泊料金の計算に時間を要し過ぎ、あげ句には計算ミス。又、前に宿泊していた方のメッセージ（室内電話）が残ったままでありフロントへ連絡。忙しい時間帯なのか、良い対応ではありませんでした。ゆっくりするまでには、ものすごい時間が要し、ロスを感じました。
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この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂きまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
折角私共をお選びいただきましたが、お客様にご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。
また、精算に手違いがあり、スタッフの対応が至らずお客様に不愉快な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げる次第でございます。
スタッフには十分な教育指導を行い、再び同じような事が起こらぬ様再発防止に努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿頂きました事に感謝申し上げると共に、ご指摘を真摯に受け止め反省し、ご指摘を今後に活かして参ります。
この度は貴重なご指摘を頂き誠にありがとうございました。
ホテル京阪札幌 マネージャー