この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけた様子が伺えまして、安心いたしました。
“また泊まりたい”と言っていただけることができ、恐縮でございます。
お客様のお言葉に甘んずることなく、これからも精進してまいります。

またお客様にお会いできる日できる日を楽しみにしております。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は数あるホテルの中から私共ホテル京阪札幌をお選び頂き誠にありがとうございます。

しかしながらフロントスタッフの対応ではご不快な思い、また髪を濡らしてながらの入浴とご不便もお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

改めてスタッフの指導をさせて頂き今後同じ事が起こらないよう努めて参ります。

これに懲りずにまたホテル京阪札幌をご利用頂けましたら幸いに存じます。

ご宿泊ならびに口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　主任　神藤

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

お客様の仰る通り当ホテルは札幌駅西口から徒歩４分程の立地にあり、 ショッピングやお食事にもアクセス抜群です。

お部屋やタオルのにおいに関しましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
喫煙のお部屋は機械を使って消臭をしましても完全にはにおいをとることが出来かねてしまいますので、ご了承頂けますと幸いでございます。
コンセントに差すタイプの消臭プラグの貸出もございますので、お声掛け頂ければと思います。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　山下　洋介

この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をご利用頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
またお部屋の清潔感や大浴場、朝食にお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
しかしながら、近くのお部屋でご用意する事が出来ず、お客様にご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックインの際にスタッフの説明が不足しておりました事を、重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
札幌へお越しの際には、是非またホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌　マネージャー

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駅からの道のりでは、ご足労をお掛けして申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊ではお客様のお役に立てましたようで、安心いたしました。
フロントでは貸出用の傘をご用意しており、他にも無料でＤＶＤデッキ
アイロン・ベビーカー・車イス・ラジオ・ベビーベッド・ベッドカード等
有料でレンタルパソコン1泊¥1000-などをご用意しております。
数に限りがございますので、事前にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　マネージャー

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン機に関しまして、ご不便おかけし、申し訳ございません。
フロントにて紙でのチェックインもできますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
また機会があればお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際は、お客様の違和感を感じ取ることができず、大変失礼をいたしました。
機械に依存することなく、お客様のご様子をしっかりと伺い対応できるよう、スタッフの教育にも励んでまいります。

大浴場のアメニティに関しては、お喜びいただくことができ何よりでございます。

また札幌にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　堀部

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ご予約いただきましたお部屋は、22㎡のスタンダードトリプルルームというお部屋でございました。
しかしながら、誠に勝手ではございますが、26㎡のスーペリアトリプルルームにお振替をしておりました。
こちらの他に、36㎡のデラックスルームというお部屋がございます。
4名様までお泊りいただけるお部屋ですので、もし次回ご宿泊の際はこちらのお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から約5分の距離に位置しております。そのため、アクセスに関しまして、お客様から好評いただいております。
立地や設備、ご朝食に関しましてご満足いただけた様子が伺えまして、安心いたしました。
これからも、より良いサービスの向上を目指してまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また貴重なお時間をクチコミ投稿にお使い頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、自動チェックイン機を導入させて頂いております。今後もお客様のご意見を頂戴しながらサービス改善に努めて参ります。
お客様の又のご利用をお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　中村

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとございます。

当館は札幌駅からも徒歩5分ほどの場所にございますので、是非まだ出張でお越しの際にはご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　中村

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選らんで頂き、大変嬉しく思います。

また札幌でご宿泊の機会がございましたら
是非ホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　中村

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして、スタッフ一同心より厚くお礼申し上げます。

立地面でお客様のお役に立てまして、安心致しました。札幌駅から徒歩４分の好立地にあり、アクセス抜群です。やはり、駅から近くて、大浴場があるホテルという条件でお選び頂くお客様が多いようです。

またお客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

ホテル京阪札幌　営業課　ケリン

この度はホテル京阪札幌をお選び頂き、誠にありがとうございます。

もしまたご利用頂ける機会がございましたら、お部屋番号につきまして気になりましたら、是非スタッフに声をかけてくださいませ。少しでも多くの喜びを感じていただけるよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしをさせて頂きます。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


ホテル京阪札幌　営業課　ケリン

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回お客様がご予約のお部屋があいにく喫煙タイプのみしかご用意がございませんでした。もし次回ご宿泊の機会がございましたら、事前にお部屋の消臭対応が可能でございますのでスタッフまでお気軽にお申しつけ下さいませ。
また当館のスタッフの接客やアメニティに関しましてはお客様にご満足いただくことができ大変うれしく思います。これに甘んじることなく更なるサービスの向上に努めてまいりたいと考えております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　野村

この度はホテル京阪札幌にてご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りでして、こちら側でチェックインの際に説明をしておらずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

今後このような事がないよう徹底致します。

ご多忙の中貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

いつもホテル京阪札幌をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、換気口からの冷気で不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく存じます。
またスタッフの対応も至らず、重ねてお詫びを申し上げます。
申し訳ございません。
早急に空調設備の点検を実施すると共に、スタッフ教育にも尽力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、
再度札幌にお越しの際もホテル京阪札幌をお選び下さいますと幸いでございます。
ご多忙にも関わらず、貴重なお時間にご投稿頂き感謝申し上げます。
またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪札幌　営業課　久保　建人

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館立地につきまして「最高」とのお言葉を頂戴でき
大変嬉しく存じます。

ご指摘頂きましたコーヒー等の提供につきましては
セルフカフェでのピエモンテにて現在2時間250円での
ご提供をさせて頂いており
コーヒー以外にもジュースや紅茶等をご用意しております。
客室での提供につきましては今後の検討材料の1つとさせて頂きます。

貴重なご意見ありがとうございます。

またの機会に札幌にてご宿泊の機会がございましたら
ホテル京阪札幌をお選び頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご提供頂きありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　高野

この度はホテル京阪札幌にご滞在頂き誠にありがとうございます。
禁煙タイプでご用意させて頂き、ごゆっくりお休み頂けたご様子が伺え安心致しました。
ご滞在中何かお困りのことはございませんでしたでしょうか？
今後もより多くのお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。
再度、お客様にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ちしております。
ホテル京阪札幌　営業課　久保建人

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

ホテルまでの道順につきましてはHPに記載をご覧頂いて、お客様のお役に立つことができて大変嬉しく思います。

御朝食につきましては、お客様のお声にもあるように会場があまり広くないため時間帯によっては少々混雑している時間帯もございます。
お客様にゆっくりお食事していただけるよう今後改善いたします。


また、お部屋につきましては空気清浄機・ズボンプレッサーは全部屋にご用意がございますので手狭な場合は回収もいたしますので、フロントスタッフまでお声掛けください。

お部屋着、アメニティに関しましては、お客様のお肌には合わないものだったようで大変申し訳ございませんでした。

チェックインのタブレットの入力、精算機とお客様には大変ご不便をお掛けいたしました。
また次回ご宿泊の機会がございましたら
お客様に満足してご宿泊して頂ける様改善いたします。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　中村