この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、以前もご利用いただいたことがあるとのことですが、重ねて御礼を申し上げます。

今回のマラソン大会、大変お疲れ様でございました。
来年も参加されるとのことですので、まだ先の事ではございますが、ご自愛くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度は、数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やお食事にご満足いただけた様子が伺えまして、誠に安心いたしました。

しかしながら、充電器に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
フロントにて充電器の貸し出しを行ってますので、お気軽にスタッフまでお声いただければと思います。
ご説明が不足してしまいまして、誠に申し訳ありません。

また当ホテルにお泊りいただける機会がございましたら、お待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご到着が深夜のお時間だったとのことですが、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？

スタッフの応対について丁寧とのお声が伺えましたこと、嬉しく存じます。
お客様からのお声が私共の活力になります。
今後もお客様皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

また札幌にご宿泊の際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
しかしながらごゆっくりご入浴いただけたとのことで、安心いたしました。

当ホテルのみならず、系列のホテルもご利用いただいたことがあるとのことでしたが、貴重なお声を伺え、大変嬉しく、感謝を申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もホテルの在り方を考え、精進していきたいと存じます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度は、数あるホテルの中からホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地に関しまして、ご満足いただけた様子がうかがえまして、誠に安心いたしました。

また当ホテルにお泊りいただけた際は、大浴場をぜひご利用くださいませ。

お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできることを楽しみにしております。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

アメニティーや湯上がりアイス等についてご満足いただけたようで嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添えるホテルづくりを目指して参ります。

しかしながら、大浴場の温度についてご意見をいただきまして、大変恐縮でございます。
早急に温度の確認をし、日々の管理を徹底して参ります。

ご朝食につきましては、新型コロナウイルスの影響で少なくなっていたメニューも、少しずつ増やし、内容も変えていけるよう試行錯誤をしております。
皆様にご満足いただけるよう今後も精進して参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

以前のご朝食をご存じでいらっしゃるということで、嬉しく思います。
しかしながら、せっかく楽しみにしてくださっていたのにご期待に添うことができず、申し訳ございません。
少しずつではありますが、メニュー内容を増やし、変えているところでございます。
貴重なご意見を伺えましたので、今後のメニューに取り入れられるよう精進して参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

“すべてに満足でした”とのお言葉を頂戴することができまして、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉に甘んじず、これからも精進致します。

またこちらにお越しの際は是非お待ち申し上げます。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅からとほ5分程でお越しいただけるので、お客様からご好評いただいております。
立地に関しまして満足いただけた様子が伺えまして、安心いたしました。
また、アメニティーに関しましてもご満足いただけて何よりでございます。

またこちらにいらした際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは札幌駅から徒歩約5分程でお越しいただけます。
そのため、お客様からご好評いただいております。
立地に関しまして満足いただけた様子が伺えまして、安心いたしました。

またこちらにお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
当ホテルは札幌駅から徒歩5分程でお越しいただけますが、少し入り組んだ場所にあるため、サイト上に記載された「アクセス」や「地図」をご覧いただければ幸いでございます。
また、スタッフは24時間いますので、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

湯上りアイスに関しまして、ご迷惑おかけいたしまして誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことが無いよう、努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

またこちらにいらした際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の設備につきまして、ご迷惑をおかけいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
直ちに部屋の確認をし、新しいシャワーカーテンに付け替えさせていただきます。

お部屋のカーテンは内側にレースがを設置したデザインで、全部屋統一しております。
利用しずらいとの貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ間で共有し、改善していければと思います。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、お客様のお帰りをお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけた様子が伺えまして、安心いたしました。
また、スタッフの対応に「好感が持てました」とお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお言葉が私たちスタッフの励みになります。

お客様からのお言葉に甘んじることなく、これからも精進致しますので、また札幌にお越しの際は、お待ちしております。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

札幌駅西口から徒歩４分の好立地にあり、ＪＲ高架下の通路をお通り頂くと雨に当たらず安全にホテルまでお越しいただけます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスや設備の向上に努めて参ります。
また札幌にお越しの際はホテル京阪札幌にご宿泊下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　ケリン

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場にて疲れを癒やすことができた旨
うかがうことが出来、大変嬉しく存じます。

当館は駅からも近く、
これまでは高架下を歩きますとホテル前の一部
区間を除いて雨に濡れずに着くことができたのですが
7月1日より新幹線の工事に伴い高架下の通路が
通れなくなってしまいました。

今後、天候が不安定な時には
傘などの雨具を携帯頂けますと幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　高野

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのお言葉大変嬉しく存じます。

大浴場につきましては
皆様が集中してしまうとご指摘頂きました通り
密になってしまうため
お時間をずらしてご利用頂けますと幸いでございます。

次回札幌にてご宿泊の機会にも
ホテル京阪札幌をお選びいただけましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　高野

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてご満足いただけた様子が伺えまして、安心いたしました。
しかしながら、ご朝食に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。
日々、試行錯誤をしながらレストランの営業をしております。
以前のようなご朝食を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後期待していただければと思います。

また、大浴場やチェックインの機械に関しましてもご不便をおかけして申し訳ありません。
今後、このようなことが無いようスタッフ同士で話し合い、改善してまいりますので、また機会がございましたら、当ホテルをお選びくださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただき、ありがとうございます。

枕の件、安心いたしました。
しかしながら、スリッパに関しましてご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ありません。
備え付けのもの・アメニティバーに備えているもの両方確認をし、すぐに対応させていただきます。
誠に申し訳ありません。

お客様にご満足いただけるようこれからも精進してまいりますので、機会がございましたらまたご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

いつもホテル京阪札幌をご利用頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

サービス面でお客様のお役に立てまして安心致しました。
しかしながら、ご朝食、または清掃のスタッフの対応につきまして、ご不便をかけして深くお詫び申し上げます。

頂いた貴重なご意見を参考に、より一層ご満足頂けるホテルを目指し、 サービスの向上に努めて参ります。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　ケリン

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

従業員へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様からのお言葉に励まされております。
このお言葉に甘んずることなく、努めて参ります。

アメニティに関しましてご満足いただけた様子が伺え、安心いたしました。

また機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木