前回に引き続き、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご宿泊の履歴を確認しましたが、前回は16㎡のミニツインのお部屋でご予約いただいていましたところ、誠に勝手ながらこちらで22㎡のスタンダードツインのお部屋にお振替をしておりました。
今回のご宿泊は22㎡のお部屋にベッドを1台追加したスタンダードトリプルのお部屋にてご予約を頂戴しておりましたので、そのままのお部屋タイプでのご案内でございました。
確かにスタンダードのお部屋にベッドを1台追加しているため、かなり狭くなってしまいます。
ほかにも26㎡のスーペリアトリプルというお部屋がございまして、こちらの方がベッドとベッドの間隔ができるため、もう少しおくつろぎいただけるかと存じます。
また機会をいただけるようでしたら、こちらのお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。

ご朝食がおいしかったとのお声が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも感染対策を怠らず、お客様皆様をお迎えいたします。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

禁煙ルームをご希望とのことでしたが、ご希望に沿うことができず誠に申し訳ございません。
喫煙ルームでご予約を頂戴した場合、消臭のご対応等が可能でございますので、ご遠慮なくお申し付けいただければと存じます。
朝食、立地は当館の強みでもございますので、ご満足いただけた様子が伺え安心いたしました。

お蔭様でたくさんのお客様にご利用いただき、予約の取りにくいお日にちもございますが、また札幌へお越しの折には当館をお選びいただけますと幸いでございます。
ご多忙の中お声をご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木 菜奈

この度は、ホテル京阪札幌にお泊り頂き、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中の口コミの御投稿にも、
重ねて御礼申し上げます。

お部屋の件では、ご不便をお掛けしてしまい、
私どもも心苦しく思います。
そちらの件につきましては、私どもでも検討させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございます。

また機会が御座いましたら、
またホテル京阪札幌をご利用頂ければ幸いと思います。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木文二

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場では清掃・点検が行き届いていない箇所が多々あり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
日々の清掃・点検を徹底し皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

残念なお気持ちにさせてしまったにも関わらずスタッフの対応等お褒めの言葉を頂きお客様のお心遣いに感謝申し上げます。

また札幌へお越しの際は是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。
ホテル京阪札幌　営業課　向

この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選び頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

お部屋の件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
しかしながら次回もご宿泊頂けるとのことで大変恐縮に存じます。
事前にお電話頂ければ高層階のお部屋でご用意させて頂くことも可能でございますので、次回ご宿泊の際は是非ご連絡下さいませ。

またお客様にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ちしております。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　山下　洋介

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

大浴場につきましては、洗い場の数も男性は4つ女性が6つと決して大きいとは言えないのですが
時間によっては、独り占めといったこともございます。
また、5月末から改装工事を行い、洗い場の増設を行いますので
混雑が少しでも改善されるよう進めておりますので
是非次回はご利用くださいませ。

今回ご用意となったお部屋が、併設しております
立体駐車場の影響を受けて、光が入りにくいお部屋でございました。
景観をお楽しみにされていたところを
期待にお応えできず申し訳ございません。

しかしながら、ホテル自体のお褒めの言葉を頂戴できました事大変嬉しく思います。

これからもお客様にお寛ぎ頂ける綺麗なホテルで
あり続けられるよう努力して参ります。

お忙しいなかご投稿頂きありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　高野貴洋

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご旅行の目的である札幌オータムフェストの大通会場からは徒歩10分ほどの立地でございます。お褒めの言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の眺望ではご満足頂けず心苦しく感じております。
ダブルルームのお部屋は線路側に面しておりますが、異なるお部屋タイプで北側（北海道大学側）のお部屋もございますので次回ご宿泊の折にはご検討頂ければと思います。

朝食バイキングにおいても北海道の立地を活かし、ご満足して頂けるよう努めて参ります。
今後ともホテル京阪札幌をよろしくお願い申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　笹木　和直

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地面に関しましてはご不便をお掛け致しました。高架下に通路がござまして、こちらからお越し頂くと雨にも当たらず、西口から2.3分になりますので次回機会がございましたらご利用下さいませ。

ご朝食でございますが、ご満足頂けず残念な気持ちでございます。
お客様が泊まって良かったと思って頂ける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことをお待ち申しあげます。

ホテル京阪札幌　営業課　主任　東

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回お泊り頂いたお部屋はミニツインルームでございましてこちらは１６平米と手狭なタイプのお部屋となっております。その分お値段もリーズナブルなものとなっております。
広めのお部屋をご希望でございましたら、１８平米のスタジオツイン、２２平米のスタンダードツインとございますのでそちらをお選び頂けましたら幸いです。

またのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊部　営業課　神藤

この度はホテル京阪札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ツインルームのベッドはくっつける事によって幅が広くなりよりゆったりとお寛ぎ頂けるものとなります。
また事前にご連絡を頂けましたら予めベッドをくっつけてのご用意も可能でございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル京阪札幌　マネージャー

この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選び頂きまして、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お客様よりお褒めを頂戴することが出来、スタッフ一同大変光栄に思います。
お部屋の清潔感やスタッフの対応など、ご満足頂けて嬉しく存じます。
あいにく、ご希望の禁煙室をご用意することが出来ず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指し、日々精進して参ります。
ぜひまたホテル京阪札幌をご利用くださいませ。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌　マネージャー

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の広さに関しましてはお客様にご不便をおかけして心苦しく思います。
ミニツインでご予約を頂きましたが、その分お得な料金でご提供させていただいておりますので何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
大浴場では気持ち良くご入浴頂けたご様子で安心致しました。
シャンプー・リンス・ボディソープ等は上質なポーラ製品を使用しております。
お気に召していただけて嬉しく思います。
次回札幌にお越しの際にも是非ご利用下さいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテル京阪札幌　マネージャー

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂け大変嬉しく感じております。
ご朝食お気に召して頂け光栄でございます。
これからも季節に応じまして様々なメニューをご用意させて頂く予定です。
是非またご利用頂ける機会をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　フロント

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地につきましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたらご利用心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　フロント

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
お誉めの言葉もありがとうございます。
複数のお部屋の場合、フロントでも対応させて頂けるように致します。
その他の点におきましても、皆様により良いサービスを提供できるよう邁進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
是非又のご利用心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　フロント

この度は、再度ホテル京阪札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては匂いが強かったとのことで、
ご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございません。
匂いが気になる場合は、機械を使っての消臭も可能ですのでお気軽にお申し出頂ければと思います。

勝手な願いではございますが、またのご宿泊をお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　金澤