この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
今後もご滞在されるお客様に、サービス面などにおきましても、更なる便利さを感じて頂ける工夫をして行ければと考えております。

次回のご来館も、従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　岡崎

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けました様子と、当館にご満足をして頂けましたようで、私どもも大変光栄に思っております。

当館は、大変便利な立地環境にございますので、また札幌に御用時の際には、ぜひ当館をご利用頂ければと思っております。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうござました。

ホテル京阪札幌　営業課　岡崎

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただいたのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

当ホテルのチェックインは感染症対策などを考慮し自動チェックイン機を採用しており、無機質なものになりがちでございます。
しかしながらホテルフロントとしてお客様にこのように感じさせてしまった事は大変恥ずべきことでございます。
すぐに担当スタッフには指導をさせていただき、改善に努めます。
また、お部屋に関してもすぐに確認をし修繕いたします。

ご満足いただけなかったにもかかわらず、貴重な時間を割いてご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
ホテル京阪札幌　営業課　堀部

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックイン機にてお手続きをしていただき重ねて感謝を申し上げます。
確かに初めてのお客様でしたら操作がわかりずらいかもしれません。
その際はスタッフが一緒に入力をしたり、フロントカウンターでのチェックインも承ることができます。
もし次回ご宿泊いただけます際は、スタッフにお申し付けくださいませ。

トイレットペーパーの件につきまして、お客様がおっしゃる通りご面倒をおかけしました。
大変失礼いたしました。
使い切りのご協力にも限度がございますので、今一度清掃についても考えていきたいと存じます。
貴重なご意見をくださり、御礼を申し上げます。

かなり寒くなって参りましたので風邪等召されませぬようご自愛くださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。

また札幌にご宿泊の際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋のユニットバスにつきましてご不便、ご不快な思いをお掛けしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

確認致しましたところ
お客様の使用方法には全く問題はなく
排水部分のつまりにより水が逆流してしまったことが原因でございました。

ご不快な思いをおかけしたにも関わらず
貴重なご意見をご投稿頂き感謝申し上げます。

次回以降ご宿泊の頂ける機会がございましたら
ご満足頂ける滞在を提供できるよう努めて参ります。

ホテル京阪札幌　営業課　高野

この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便なくお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。

また札幌にご宿泊の際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

縁石でつまずいてしまったということですが、お怪我はされませんでしたでしょうか?
夜になるとホテルが中道にありますため、お足元が見えずらくなってしまいます。
これからホテル前が雪道で滑る危険性が出て参りますので、ホテルまでの道に砂などを撒いて対策をしていこうと思います。
貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼を申し上げます。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地やご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえまして安心いたしました。

またこちらにいらした際は当ホテルにご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

3年ぶりに再度ご宿泊頂けて嬉しく思います。ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺えまして、安心いたしました。
ご朝食もお楽しみいただけて何よりでございます。

またこちらにいらした際は、当ホテルにご宿泊頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


立地や清掃、スタッフの対応にご満足いただけた様子が伺えまして、安心いたしました。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴することができ、嬉しく思います。ありがとうございます。
お客様からのお言葉に甘んずることなく、これからも精進してまいります。

またのご利用お待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お荷物のお預かりに関しまして、ご満足いただけた様子が伺えまして、安心いたしました。
札幌観光は楽しめましたでしょうか？
またこちらにいらした際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
是非また札幌にいらっしゃった際は当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿有難うございました。

ホテル京阪札幌　営業課　堀部

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて何よりでございます。
にもかかわらず、いらっしゃる際のご案内に関しては不十分な点があったこと、失礼いたしました。
新幹線開通の準備のため、札幌駅から当館までの最短距離に、通行不可の場所が出てまいりました。
そちらを加味し、お客様に1秒でも早く当館にお越しいただけるよう、ご案内を見直してまいります。
貴重なご意見ありがとございます。
次回ご来札の際にはまた、当館をご利用くださいませ。

ホテル京阪札幌　営業課　堀部

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「気分がよかった」と言っていただけることが、我々フロントスタッフにとって何よりの喜びでござます。
これからもお客様にお喜びいただけるサービスを目指してまいります。
次回ご来札の際にはまた、当館をご利用くださいませ。
大変嬉しいご投稿、ありがとうござました。

ホテル京阪札幌　営業課　堀部

いつもホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地にご満足いただけているようで何よりでございます。
新幹線開通の準備のため、札幌駅の周りも様変わりしてまいりますが、スタッフで逐一情報共有をし、お客様のお役に立てる情報を一つでも多くご提供できるよう尽力してまいります。
これからもお客様に常宿としていただけるよう邁進いたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　堀部

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
奥様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
排水管の流水音に関しては、すぐに業者に確認をさせ、改善に努めます。

ほかの点に関してはご満足いただけたようで何よりでございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに邁進いたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　堀部

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックイン機に関しまして、ご不便おかけし、申し訳ございません。
フロントにて紙でのチェックインもできますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
また機会があればお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご対応に満足いただけたようで、大変うれしく拝読いたしました。

飲食店に関しては、スタッフ間でも積極的に情報共有をし、お客様のお役に立てるご提案ができるよう精進してまいります。

また札幌にいらした際は、是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　堀部

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関してご指摘を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
いただいたご意見はすぐに客室清掃に伝え、改善してまいります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
次回来札の際にもぜひ、当館をお選びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　堀部