この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選び頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

スタッフの対応にご満足頂けた様子が伺え安堵致しました。

これからも少しでも多くの喜びを感じていただけるよう、
従業員一同精一杯のおもてなしをさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　山下

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
日々試行錯誤しながらレストランの営業をしておりますので、今後期待していただければと思います。

また当ホテルにお泊りいただける機会がございましてら、進化したご朝食をお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、誠に勝手ながらミニツインからコンパクトツインへお振替いたしました。
ご案内が漏れてしまい、申し訳ございません。

製氷機につきまして、只今14階以外の偶数階に設置しておりました。ご不便おかけ致しまして、誠に申し訳ございません。問い合わせいただければご案内できますので、お気軽にお声掛けください。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
直ちにトングの量の見直しを致します。

貴重なご意見を基に、日々精進してまいります。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また、機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉が励みになります。
これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、また、こちらにいらした際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の営業時間とタイミングが合わず、ご利用できなかったとのこと、残念なお気持ちにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また当ホテルにご宿泊の際は、ぜひ大浴場をご利用くださいませ。

ご朝食に関してもご意見ありがとうございます。
日々試行錯誤しながら営業していますので、よりお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
嬉しく拝読させていただきました。
頂いたお言葉を励みに日々尽力いたしますので、また機会がございましたら、当ホテルをお選びくださいませ。

お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またクチコミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

当館は札幌駅より徒歩4～5分ほどの距離にあり、周辺にはデパートやコンビニ、飲食店なども多数ございます。
朝食や大浴場、アメニティやエアコンなどもお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。

お部屋に関しては、今回お泊り頂いたスタンダードトリプルは22㎡の3名様のお部屋としては標準タイプとなります。その分ご料金もリーズナブルです。さらに広いお部屋をご希望でしたら、グレードアップして頂くと26㎡や29㎡などのお部屋もございます。次回ご利用の際にはご検討頂けますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ホテル京阪札幌　神藤

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけた様子が伺えまして、安心いたしました。
しかしながら、お部屋に設置している椅子に関しまして、残念なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
直ちに確認し、新しいものと交換いたします。

「満喫できた」とのお言葉感無量でございます。
また札幌いらした際は、ホテル京阪札幌をお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度緒はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重な札幌でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは札幌駅より徒歩約5分ほどのところに位置しているため、お客様から便利とのお声を多く頂戴しております。
お客様にも立地に関してご満足いただけたようで何よりでございます。

ご朝食についてご意見をいただきありがとうございます。
メニュー内容は日々朝食スタッフがより良いものをお召し上がりいただけるよう思考を凝らしており、種類を増やすことや季節によって内容を変えることなど、私共もお客様にご満足いただけるよう努めております。
お客様から頂戴したご意見を今後のバイキングに生かせるよう、取り組んで参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

フロントのスタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして、心より感謝申し上げます。

これからも笑顔でお客様をお迎えし、快適にお過ごし頂けます様精進して参りますので、また札幌にお越しの際は是非ホテル京阪札幌をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　ケリン

この度はホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地や設備にご満足いただけて、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
今回はスタンダードシングルという15平米のお部屋からスーペリアシングルという18平米のお部屋にグレードアップさせていただきました。
また当館はお安く快適にご利用いただけるように努めておりますので、次回ご旅行の際もぜひ当館のご利用をお待ちしております。
お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　ケリン

この度はホテル京阪札幌をご利用頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

「スタッフの対応が良かった」と、「また利用したい」とのお褒めの言葉を頂きまして、大変うれしく拝読いたしました。

しかしながら、お部屋の匂いにつきましては、ご不便おかけして大変申し訳ございません。
当館の大浴場の営業時間は15:00～25:00、6:00～10:00でございます。
次回お越しの際に、是非ご利用下さいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　ケリン

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。

ご朝食やアメニティーにもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
お越しいただいた全てのお客様に、少しでも多くの喜びを感じて頂けるよう精一杯のおもてなしをさせて頂きます。

またお客様にお会い出来る日を従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　ケリン

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけて、私共も嬉しく存じます。
エコ清掃につきまして、ご不便おかけ致しましたこと、大変申し訳ございません。
清掃スタッフに共有し、今後このようなことが無いよう努めてまいります。
このように口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしています。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度は、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足いただけた様子が伺えまして、安心いたしました。
日にちによっては、大浴場が非常に混み合うこともございます。
お客様の仰る通り、混み合い状況がわかるような工夫ができるよう、スタッフ一同意見を出し合い、改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　鈴木

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴することができ
大変嬉しく存じます。

落ち着ける時間をご提供できましたこと
何より幸いでございます。

これからもご満足頂ける宿泊を提供できるよう
スタッフ一同努力して参ります。

ご投稿頂き誠にありがとございます。

ホテル京阪札幌　営業課　高野

この度はホテル京阪札幌にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

客室内ユニットバス内にフェイスタオルやワイヤー式のタオル掛けが
設置されておりますがうまくご案内ができず
申し訳ございませんでした。

タオルにつきましてもご希望がございましたら
追加でお渡しすることも可能でございますので
お気軽にお伝え頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

ホテル京阪札幌　営業課　高野

この度はホテル京阪札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

足のケガなどはございませんでしたでしょうか。

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。

ご宿泊頂きましたミンツインルームは
1台正ベッド下に出し入れができるため
長さが違うため、頂きましたご意見をもとに
出来る対策がないか検討させて頂きます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテル京阪札幌　営業課　高野

この度は数あるホテルの中からホテル京阪札幌をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊のお日にちに喫煙室の空きがあり、気持ち良くお過ごしいただけたとのことで、私共も嬉しく存じます。
今後も何かございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。

また札幌へお越しの際は、是非当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山

前回に引き続き、ホテル京阪札幌にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご宿泊の履歴を確認しましたが、前回は16㎡のミニツインのお部屋でご予約いただいていましたところ、誠に勝手ながらこちらで22㎡のスタンダードツインのお部屋にお振替をしておりました。
今回のご宿泊は22㎡のお部屋にベッドを1台追加したスタンダードトリプルのお部屋にてご予約を頂戴しておりましたので、そのままのお部屋タイプでのご案内でございました。
確かにスタンダードのお部屋にベッドを1台追加しているため、かなり狭くなってしまいます。
ほかにも26㎡のスーペリアトリプルというお部屋がございまして、こちらの方がベッドとベッドの間隔ができるため、もう少しおくつろぎいただけるかと存じます。
また機会をいただけるようでしたら、こちらのお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。

ご朝食がおいしかったとのお声が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思います。

これからも感染対策を怠らず、お客様皆様をお迎えいたします。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテル京阪札幌　営業課　秋山