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メルキュール札幌のクチコミ･お客さまの声
部屋5
朝方「起こさないで下さい」とのプレートはドアに付けていなかったが、清掃員に、ドアを２－３分間叩かれ続けた。その後、鍵を開けて普通に入ってきた。朝方10-11時の話しですが、13時チェックアウトをお願いしてて、ルームキーもさしてたので、部屋に滞在していることは分かってたいたはず。数部屋数名と宿泊していたが、全員にその対応。よくいろいろなホテルに宿泊しますが、宿泊業として、信じられません。
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この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、こちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様に、清掃担当者だけではなくホテル全体で情報を共有し、注意をして参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。宿泊部 船登
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部屋5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
朝方「起こさないで下さい」とのプレートはドアに付けていなかったが、
清掃員に、ドアを２－３分間叩かれ続けた。その後、鍵を開けて普通に入ってきた。
朝方10-11時の話しですが、13時チェックアウトをお願いしてて、
ルームキーもさしてたので、部屋に滞在していることは分かってたいたはず。
数部屋数名と宿泊していたが、全員にその対応。よくいろいろなホテルに宿泊しますが、
宿泊業として、信じられません。
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この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、こちらの不手際でお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無い様に、清掃担当者だけではなくホテル全体で情報を共有し、注意をして参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登