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メルキュール札幌のクチコミ･お客さまの声
総合2
３月５日、６日連泊しました。グループの植樹事業への協力のため、連泊時は２日間シーツ、カバー類、パジャマ、バスタオル等を交換しないことに協力いたしました。良いことと思います。しかし、清掃状態はいまひとつでした。初日、、室内に入った時にテレビ台周囲にうっすらと埃が見え、２日目には手でふき取れる位に目立っておりました。 それと、浴槽が狭くゆったりとできず、２日目はシャワー洗髪のみにしました。また、他のホテルではよく備えてある不織紙の靴磨きがなく、靴の汚れが取りにくかったのが少し残念でした。
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この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いていただき貴重なご意見をお寄せ下さりまして重ねて御礼申し上げます。清掃の件でご不快な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。こちらは関係部署に伝え改善させていただきます。頂きました貴重なご意見は今後の改善材料として前向きに検討させていただきたいと思います。それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
３月５日、６日連泊しました。グループの植樹事業への協力のため、連泊時は２日間シーツ、カバー類、パジャマ、バスタオル等を交換しないことに協力いたしました。良いことと思います。しかし、清掃状態はいまひとつでした。初日、、室内に入った時にテレビ台周囲にうっすらと埃が見え、２日目には手でふき取れる位に目立っておりました。
それと、浴槽が狭くゆったりとできず、２日目はシャワー洗髪のみにしました。また、他のホテルではよく備えてある不織紙の靴磨きがなく、靴の汚れが取りにくかったのが少し残念でした。
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この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いていただき貴重なご意見をお寄せ下さりまして重ねて御礼申し上げます。
清掃の件でご不快な思いを与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
こちらは関係部署に伝え改善させていただきます。
頂きました貴重なご意見は今後の改善材料として前向きに検討させていただきたいと思います。
それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。