この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。
無線LANの接続方法について、ご説明が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、接続方法のご案内を見やすい場所に設置し直すなど、検討して参りたいと考えております。

この度は、ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。
宿泊部マネージャー　船登