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メルキュール札幌のクチコミ・お客さまの声
総合3
以前から泊まりたかったホテルの1つ。期待が大きすぎたのか赤で統一されたお部屋は高級感はありましたがお部屋に入ってすぐトイレの蓋に長い髪の毛が落ちておりすぐフロントに連絡するも伺いますと言われたきりすぐ外出しないと予定があり催促してやっと対応。フロントも出入り時は行ってらっしゃいませ、お帰りなさいませもしくは言葉は無くとも会釈など全て無く出入りも無視。気軽と言えば気軽ですが良いホテルに宿泊した感じは全く無かったです。良かったのは高級ホテル感があっただけで実際はただ綺麗めなホテルってだけだったので次は無いです。
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この度は、メルキュールホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なお時間をさいてご意見を頂戴しましたこと、重ねて感謝いたします。この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。お客様のご意見は現場スタッフで共有を致しまして、出来る限りの改善をして参ります。この度の件に関しまして、重ねてお詫びをもうしあげるとともに、次回お越し頂いたときには改善した私どもの姿を見ていただける機会がありますことを心より願っております。メルキュールホテル札幌マネジメント
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総合3
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
以前から泊まりたかったホテルの1つ。
期待が大きすぎたのか
赤で統一されたお部屋は高級感はありましたが
お部屋に入ってすぐ
トイレの蓋に長い髪の毛が落ちておりすぐフロントに連絡するも
伺いますと言われたきり
すぐ外出しないと予定があり
催促してやっと対応。
フロントも出入り時は行ってらっしゃいませ、お帰りなさいませもしくは言葉は無くとも会釈など
全て無く出入りも無視。
気軽と言えば気軽ですが良いホテルに宿泊した感じは全く無かったです。
良かったのは
高級ホテル感があっただけで
実際はただ綺麗めなホテルってだけだったので次は無いです。
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この度は、メルキュールホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をさいてご意見を頂戴しましたこと、重ねて感謝いたします。
この度のご宿泊において、ご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございません。
お客様のご意見は現場スタッフで共有を致しまして、出来る限りの改善をして参ります。
この度の件に関しまして、重ねてお詫びをもうしあげるとともに、次回お越し頂いたときには改善した私どもの姿を見ていただける機会がありますことを心より願っております。
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