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メルキュール札幌 クチコミ・感想・情報

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メルキュール札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:1536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.74
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.53
  • 食事4.10

総合4

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018-03-27 07:00:26

立地も良く設備も綺麗でセンスの良いホテルでした。家族も気に入って、また是非泊まらせて頂きたいと思います。
残念なことが一つだけ。大人4人で予約してありましたが、4枚のルームウェアの大きさにバラつきがあり、フロントに問い合わせると、「すべてフリーサイズのワンサイズです」とのこと。
縮んでしまう素材かも知れませんが、体格の良い男性には小さすぎるものもあったので、その点は少しお考え頂きたいです。
そしてウェア自体を交換したからかも知れませんが、二泊目はウェアの交換はありませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
メルキュール札幌 2018-03-28 01:39:24

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
何かと至らない点があったかと存じますが、おおむね快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
パジャマのサイズにつきましては、LLサイズのご用意ございます、交換につきましては、リクエストベースでの対応をさせていただいております。お気軽にスタッフまでお申しつけくださいませ。
今後もお客様のお声とともにより良いホテル作りができるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

依田
アシスタント フロントオフィス ナイトマネージャー
メルキュールホテル札幌

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダード】立地&雰囲気がおすすめ!フレンチホテルで過ごす上質のひととき
ご利用のお部屋
【ファミリールーム/禁煙(フォースorコネクティングツイン)】

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