この度はメルキュール札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。

バスルームの清掃について行き届いていない点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は客室責任者へ報告し、今後のサービス改善に役立たせていただきます。

また、女性用クレンジングアメニティに関しましては、フロントにて販売を行っております。再びご利用頂ける機会がございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

スタッフ一同、頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

メルキュール札幌
フロントオフィススーパーバイザー
生熊 亜希奈