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メルキュール札幌のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地、部屋は満足できるレベルでした。マラソン出場のための連泊でしたが、レースを終えて14時ぐらいに部屋に戻るとまだ清掃が終わっておらず、すぐシャワーを浴びたいので、隣の部屋を清掃中の方に声をかけて、タオルやマットを手渡しでいただき、実は希望していたシーツ交換、ゴミ搬出は諦めました。清掃は連泊の部屋を優先していただければ、と思いました。
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この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。 清掃に関しまして至らぬ点がありました点、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様より頂戴したご意見はホテル全体で共有し、お客様のご期待に応えるべく誠心誠意努めて参ります。厚顔ではございますが、再度挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュールホテル札幌フロントデスク鈴木孝輔
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総合4
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
立地、部屋は満足できるレベルでした。マラソン出場のための連泊でしたが、レースを終えて14時ぐらいに部屋に戻るとまだ清掃が終わっておらず、すぐシャワーを浴びたいので、隣の部屋を清掃中の方に声をかけて、タオルやマットを手渡しでいただき、実は希望していたシーツ交換、ゴミ搬出は諦めました。清掃は連泊の部屋を優先していただければ、と思いました。
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この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
清掃に関しまして至らぬ点がありました点、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴したご意見はホテル全体で共有し、お客様のご期待に応えるべく誠心誠意努めて参ります。厚顔ではございますが、再度挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
フロントデスク
鈴木孝輔