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メルキュール札幌 クチコミ・感想・情報

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メルキュール札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.67
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.53
  • 食事4.09

風呂5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-10 22:11:34

繁華街のホテルはやっぱりとても便利だと改めて感じました。スタッフの方たちも皆親切で、お部屋も広くて使いやすく素敵な内装だし心配していたバスルームも清潔で臭いもなくシャワーの水圧も強くてとても気持ちよかったです。朝はコーヒーサービスもあったのがよかったです、しかもとても美味しい!ほぼ完ぺきなのですがただ一点不便だったのは冷房がないことでした、館内全体に暖房がきいているので夜暑くて起きてしまい窓を開けないといけませんでした、開けて寝ると繁華街なので外が騒がしくて寝れないのでそれだけが悩ましいところでした。冷房があれば文句なしです!次回は冷房も暖房もいらない季節に泊まりに行こうかな?それでもやっぱり次回もこちらのホテルに泊まりたいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
メルキュール札幌 2022-11-15 14:37:52

この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュール札幌をご利用いただき、ご感想を投稿頂き、誠にありがとうございます。

コメントを拝見致しまして、空調についてご不便な思いをされた様子をお伺いし、大変心苦しく存じます。当ホテルはセントラルヒーティングシステムの為、お泊り頂いた時期は館内全て暖房設定にしておりました。もしご希望であれば、扇風機の貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、お気軽にフロントまでお申しつけ下さいませ。

また、清掃面やサービスに関してお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。

今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム

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