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メルキュール札幌のクチコミ･お客さまの声
総合4
前回沖縄な同ホテルを利用して、とても居心地が良かったので、札幌でも利用してみました。繁華街ですが、意外と静かでした。受付の方々も感じがよかったです。ただ、お風呂の天井に髪の毛がついていたので、少しだけマイナスです。うがいをした時にたまたま天井をみて、見つけてしまいました。
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この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。メルキュール札幌では立地やスタッフの対応に対しお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、大変光栄でございます。しかしながら清掃に関しまして至らぬ点がありました点、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当には改めてお部屋清掃の徹底をするよう指示いたしました。頂戴したお声を真摯に受け止めまして、今後の館内清掃の強化の徹底に努めてまいります。この度お寄せいただきましたお声を元にサービス向上に努め、今後ともお客様により快適にご利用いただけるよう邁進して参りますので、再び札幌にお越しの機会がありました際には、アコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。メルキュール札幌フロント
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総合4
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
前回沖縄な同ホテルを利用して、とても居心地が良かったので、
札幌でも利用してみました。
繁華街ですが、意外と静かでした。
受付の方々も感じがよかったです。
ただ、お風呂の天井に髪の毛がついていたので、少しだけマイナスです。
うがいをした時にたまたま天井をみて、見つけてしまいました。
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この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。
メルキュール札幌では立地やスタッフの対応に対しお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、大変光栄でございます。しかしながら清掃に関しまして至らぬ点がありました点、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当には改めてお部屋清掃の徹底をするよう指示いたしました。頂戴したお声を真摯に受け止めまして、今後の館内清掃の強化の徹底に努めてまいります。
この度お寄せいただきましたお声を元にサービス向上に努め、今後ともお客様により快適にご利用いただけるよう邁進して参りますので、再び札幌にお越しの機会がありました際には、アコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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