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メルキュール札幌のクチコミ･お客さまの声
部屋4
お部屋はとてもきれいでした。ただ、においが気になりましたので、消臭をおねがいいたします。朝食、昼食メニューが少なすぎます。お味噌汁の味が薄すぎです。その辺のビジネスホテルよりも朝食は粗末だと思いました。前もって送った荷物は客室に入れておいていただけると助かります。新しいホテルで、まだなれないスタッフが多いのか間違いが多くて、、ちょっと戸惑いました。
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。客室の臭いでございますが確認しましたところ、新築の臭いが少し残っており、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。消臭剤等を使用し消臭を行っておりますが、完全に消えてはいない状況でございます。また郵送されたお荷物でございますが、現在は客室までのお荷物お届けサービスを行っておりませんが、早急に検討させていただきます。ご意見をお寄せいただき誠に有難うございます。今回のご指摘をふまえ、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
お部屋はとてもきれいでした。ただ、においが気になりましたので、消臭をおねがいいたします。
朝食、昼食メニューが少なすぎます。お味噌汁の味が薄すぎです。その辺のビジネスホテルよりも朝食は粗末だと思いました。
前もって送った荷物は客室に入れておいていただけると助かります。
新しいホテルで、まだなれないスタッフが多いのか間違いが多くて、、ちょっと戸惑いました。
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室の臭いでございますが確認しましたところ、新築の臭いが少し残っており、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。消臭剤等を使用し消臭を行っておりますが、完全に消えてはいない状況でございます。
また郵送されたお荷物でございますが、現在は客室までのお荷物お届けサービスを行っておりませんが、早急に検討させていただきます。ご意見をお寄せいただき誠に有難うございます。
今回のご指摘をふまえ、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。