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メルキュール札幌 クチコミ・感想・情報

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メルキュール札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:1538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.75
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂3.59
  • 食事4.10

総合4

ppoonnppuuさんの メルキュール札幌 のクチコミ

ppoonnppuuさん [30代/女性] 2009-10-21 09:40:13

10月19日にスーペリアキングに宿泊しました。
サービス・内容共にほぼ金額と見合うクオリティと思います。

残念だったことは、お部屋がせっかく広いのにテーブルに対して椅子がひとつしかなかったこと。
(デスク用の椅子は別に一脚あるのですが、コーヒーテーブルに対しても椅子が一脚しかありません)
2名一室で泊まるのですから、椅子がもうひとつ欲しかったですね。
その椅子自体も、デザインはおシャレなのですが座り心地が…。
ホテルなのですから、デザインの前に機能性を優先して欲しいです。

後は、他の方の口コミにもありますが朝食のブッフェが少々お粗末でした。


ベッドの寝心地は最高でしたよ。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
宿泊年月
2009年10月
メルキュール札幌 2009-10-29 17:40:04

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
客室内の家具の件でございますが、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。スペースの問題もございますので、すぐに変更をすることは難しいですが、今後家具の入れ替えをする際の検討課題とさせていただきたく思います。
朝食に関しましては、お客様にご満足いただけるよう改善するよう努めて参ります。
これからもお客様からのご指摘を真摯に受け止め、ご満足いただけますよう努力して参ります。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】ポイントプラン in メルキュール(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアキング】
ppoonnppuuさん
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