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メルキュール札幌のクチコミ･お客さまの声
総合5
2月20日に家族旅行でスタンダードツインの部屋を宿泊しました。予約時は禁煙室希望とコメントし、実際に入った部屋は喫煙室でした。主人は気にならなかったようですが私が煙草の臭いが気になった為、チェックイン後にフロントへ相談したら、禁煙室の別室へ移動、又は、私たちが外出中に部屋の消臭、というご提案をしてくださいました。チェックイン後、荷物を置き札幌市内へ散策しに出かけホテルへ戻ったら、禁煙室の部屋と交換してくださっており、煙草の臭いを気にせず、とても楽しく過ごすことが出来ました。ただ、部屋が暑く空調の設定を下げたのですが、あまり効果がありませんでした。もう少し空調の利きがいいと良かったです。部屋が乾燥していたので、加湿器が常備されていると嬉しかったです。部屋のデザインもオシャレで部屋のアメニティも充実しており、宿泊費も手頃でしたので機会がありましたら、また利用させて頂きたいと思います。スタッフの方も上品で感じの良い方ばかりでした。おかげさまで楽しい思い出を作ることが出来ました。有難うございました。
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご家族での旅行の楽しい思い出のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。禁煙喫煙の希望は、できる限りご要望に沿うよう努めておりますが、今回はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。また空調でございますが、生憎冷暖房を同時に使用する事が出来ないシステムとなっております。設定温度を下げても暑いと感じる際は、暖房のスィッチを切っていただくか、窓を開けて温度を調整していただいております。予めご了承下さいませ。これからも、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
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メルキュール札幌（北海道）
5.0
投稿日：2010-02-23 22:41:54
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総合5
匿名希望人さんの メルキュール札幌 のクチコミ
2月20日に家族旅行でスタンダードツインの部屋を宿泊しました。
予約時は禁煙室希望とコメントし、実際に入った部屋は喫煙室でした。
主人は気にならなかったようですが私が煙草の臭いが気になった為、
チェックイン後にフロントへ相談したら、禁煙室の別室へ移動、又は、私たちが外出中に部屋の消臭、というご提案をしてくださいました。
チェックイン後、荷物を置き札幌市内へ散策しに出かけホテルへ戻ったら、禁煙室の
部屋と交換してくださっており、煙草の臭いを気にせず、とても楽しく過ごすことが
出来ました。
ただ、部屋が暑く空調の設定を下げたのですが、あまり効果がありませんでした。
もう少し空調の利きがいいと良かったです。
部屋が乾燥していたので、加湿器が常備されていると嬉しかったです。
部屋のデザインもオシャレで部屋のアメニティも充実しており、宿泊費も手頃でしたので
機会がありましたら、また利用させて頂きたいと思います。
スタッフの方も上品で感じの良い方ばかりでした。
おかげさまで楽しい思い出を作ることが出来ました。
有難うございました。
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご家族での旅行の楽しい思い出のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
禁煙喫煙の希望は、できる限りご要望に沿うよう努めておりますが、今回はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また空調でございますが、生憎冷暖房を同時に使用する事が出来ないシステムとなっております。設定温度を下げても暑いと感じる際は、暖房のスィッチを切っていただくか、窓を開けて温度を調整していただいております。予めご了承下さいませ。
これからも、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。