メルキュール札幌 クチコミ・感想・情報

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メルキュール札幌

• 星の数： 4.50
• クチコミ・お客さまの声(1,534件)
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日付未定

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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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宿泊地

北海道 sapporo-C

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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メルキュール札幌のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.50
• アンケート件数：1534件

評価内訳

• 5点 643件
• 4点 465件
• 3点 82件
• 2点 29件
• 1点 20件

項目別の評価

• サービス4.50
• 立地4.75
• 部屋4.41
• 設備・アメニティ4.29
• 風呂3.53
• 食事4.11

総合2

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-23 12:12:17

何度も楽天から予約し利用してましたが、チェックインで待たされ、確認しても予約がないと言われました。そんなはずないと携帯の楽天予約の確認メールを見せました。すると部屋の奥まで行って何か見つけてきたようで、予約ありましたとなったわけですが、不愉快でした！

きちんと謝れば、済ませられるものも、あまりにもサラッと流すので、ちょっと配慮が足りないんじゃないかと言いたいくらいでした!
どんなシステムになってるのか知りませんが、当日の宿泊者くらいわかるようにしてほしいです。
あとフロントの方はきちんと謝れる人がいいです。今までも、楽天予約で泊まってますが、そんな事はなかったんですが。。

一階にいた、外国人女性のスタッフは、とても感じが良く丁寧だったので、残念です。

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評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

メルキュール札幌 2011-12-11 15:17:12

いつもメルキュールホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
いつもご利用頂いているのにも関わらず私共の不手際の為、失礼がありました事を心よりお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
今後、ゲストに対してこの様に失礼な対応が無い様、社員教育の再徹底をさせて頂きます。
今回のお声は真摯に受け止めスタッフ全員で共有させていただきます。
貴重なお時間を割いてお声をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
宿泊部　大友

ご利用の宿泊プラン

【冬得】【楽天トラベルアワード2010銀賞受賞記念】スペシャルプラン

ご利用のお部屋

【スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙】

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