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メルキュール札幌のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
チェックイン時間前に到着し、「今お部屋が用意できてます」と言われましたが5階の部屋で、少し待つと10階のお部屋が用意できる…でしたので、荷物だけ預けました。チェックインの時間が遅くなってしまいましたが、ちゃんと?10階のお部屋が用意されていて安心しました。やはり新しいホテルとあってお部屋はきれいで快適でした。札幌駅側でしたのでテレビ塔など見え景色も良かったです。またアメニティのシャンプー類がおしゃれでいい香りのするものでした。エレベーターの左側にウェルカムドリンク?があったのですが、果物が入った水?のようでおしゃれと思いましたが、特に表示がなさそうでした。じっくり近づいて見るのもためらってしまい、利用していいのかもわかりませんでしたのでなんらかの工夫があれば…と思いました。荷物で冷凍物が入ったクーラーボックスをフロントに預けたのですが、クーラーボックスごと冷やしていただきました。チェックアウト後両手がふさがっていたところをフロントの方が素早くエレベーターのボタンを押して下さり、丁寧にお見送り下さったのでとても気持ちよく感じました。
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この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。エレベーター左側に用意しておりますリフレッシュメントセンターのフルーツ水でございますが、毎日22:00~2:00の間、遅くにチェックインされたゲストや外出からお戻りのゲストにリフレッシュしていただこうと無料で提供させていただいております。お客様のご指摘通り私共の案内不足がありまして大変申し訳ございませんでした。皆様に分かりやすく大きなサインをさっそく用意させていただき1人でも多くのゲストにご利用していただける様、改善させていただきました。この度は貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊部 大友
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メルキュール札幌(北海道)
4.0
投稿日:2012-01-11 19:09:59
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設備・アメニティ5
るふな11さんの メルキュール札幌 のクチコミ
チェックイン時間前に到着し、「今お部屋が用意できてます」と言われましたが5階の部屋で、少し待つと10階のお部屋が用意できる…でしたので、荷物だけ預けました。
チェックインの時間が遅くなってしまいましたが、ちゃんと?10階のお部屋が用意されていて安心しました。
やはり新しいホテルとあってお部屋はきれいで快適でした。札幌駅側でしたのでテレビ塔など見え景色も良かったです。またアメニティのシャンプー類がおしゃれでいい香りのするものでした。
エレベーターの左側にウェルカムドリンク?があったのですが、果物が入った水?のようでおしゃれと思いましたが、特に表示がなさそうでした。じっくり近づいて見るのもためらってしまい、利用していいのかもわかりませんでしたのでなんらかの工夫があれば…と思いました。
荷物で冷凍物が入ったクーラーボックスをフロントに預けたのですが、クーラーボックスごと冷やしていただきました。チェックアウト後両手がふさがっていたところをフロントの方が素早くエレベーターのボタンを押して下さり、丁寧にお見送り下さったのでとても気持ちよく感じました。
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この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
エレベーター左側に用意しておりますリフレッシュメントセンターのフルーツ水でございますが、毎日22:00~2:00の間、遅くにチェックインされたゲストや外出からお戻りのゲストにリフレッシュしていただこうと無料で提供させていただいております。
お客様のご指摘通り私共の案内不足がありまして大変申し訳ございませんでした。皆様に分かりやすく大きなサインをさっそく用意させていただき1人でも多くのゲストにご利用していただける様、改善させていただきました。
この度は貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊部 大友