冷蔵庫が変だった

食事代が高くて行こうと思えない

ルームサービスがよくわからない

氷が欲しかった
テレビとリモコンの反応が遅い

掃除でグラスなど備品を交換した場合最初の元の位置に戻して欲しい

エアコンを操作したが動かなかった

【ご利用の宿泊プラン】
【早期得割　アーリーバード】21日前までのお得な予約　GW特旅　春得
スタンダードツイン：禁煙

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

暖房を切ったにもかかわらず部屋は暑く寝苦しかった。
窓は空けられるが雪も降る季節なので、窓を閉め裸で寝た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

同様の書き込みがありますが，ＬＡＮ回線の増強が急務と思われます．回線が不安定でした．観光ならよいけど．
あとは，チェックインとェックアウトの手際が悪すぎ．丁寧さと時間がかかるのは,根本的に異なります．おまけにチェックアウトでは順番とばされましたし．くし型に並ばせるのではなく，フォーク方に並んでもらったほうが全員の待ち時間短縮できますよ．

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年03月

なかなかお洒落なホテルでしたよ。一味違ったスティが楽しめます。部屋にちりばめられた赤のインテリアが夜になると一段とお洒落で、ベッドも広くぐっすり眠れました。朝は大きなカマンベールチーズが美味しかったです。場所が違えば更にハイクラスを感じさせてくれるでしょうが、すすきのの立地ではフランス女性デザイナーのモダンなホテルも、カジュアルな客層でちと残念でした。でも、また伺いたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

女性３人でとてもゆつくり出来ました。でもベツトが１人はエキストラベツトでやはりがつかりしました。ランチはおいしいく、サービスも良くまた泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2009年12月

2歳の赤ちゃんを連れての宿泊でした。すすきのの駅から近いのはいいのですが、水商売系のおねえさんと、客引きが路上に大量にいて怖かったです。チェックイン時間が遅かったのがいけなかったのでしょう。なので、カードキーにてエレベーターが動くのは安心感があり、とてもよかったです。
　新しいホテルという感じで従業員の方も不慣れな感じがしましたが、逆にみなさんの懸命さに好感を持ちました。今度は家族で利用させていただきたいです。
お部屋もとてもきれいでした。タオルのリサイクル？に好感も持ちました。
赤ちゃんが寝てしまったので、楽しみにしていた近くのお店での食事もできなかったのですが、コンビニが近かったので助かりました。
ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

食事無しの　ツインを利用。
日曜日だったので、価格は東京感覚で言うと普通か少し安い方。
部屋は清潔感あり、アメニティも問題なく満足だった。
部屋着は少し大きめの人には小さいかもしれないが・・・。
近くには食事所も沢山あるので　困らなかった。

お土産で頂いたメロン1玉を持って行き刃物の貸出を断られたが、
ホテルの方が食べやすいように　カットして部屋に持ってきてくれた。
持って帰るわけにはいかず、とても助かりサービスに感謝。

忘れ物をした。気付いたのが帰りの空港で電話をして確認したところ、フロントに預かっているので、取りにこれるかと聞かれた。
行けるわけがない。チェックイン時に住所の登録をしてあると思うが、観光や仕事で利用するということは分かると思う。

清掃終了後気付いた時に電話一本の気遣いはないのだろうか。
（普通あるかないかは　知らないが）
とても残念だった。しかも、着払いで送ってくれるという。
忘れた方が悪いので、まぁ仕方ないが。。。

宿泊年月

2009年09月

とても新しく高級感がありました。
１２歳以下無料のプランでこのお値段で１泊はとてもお得でした。
計３人で泊まることは事前に分かっていたとは思うのですが、
アメニティが２つずつしかなかったです。（シャンプーなど別に３つなくてもよかったですが、歯ブラシやタオルが足りなくて・・・幼児はなしなのかと思いフロントには言いませんでした）
でも後日もう１回泊まったときには、ちゃんと３つずつあり子どもの数とは関係なかったようなので、言えばよかったなと思いました。

浴衣ではなく、パジャマだったのがよかったです。
肌触りもよく、はだけることを気にすることなく寝ることができました。

来年もこのプランがあるならまた利用したいなと思っています。

宿泊年月

2009年08月

受付の方の対応が実に親切で、近場の観光やレストラン情報も詳しく説明していただきました。総じて満足のいく旅行が出来たと感謝しています。
ただ予約時に禁煙希望で取ったと思っていたのが、チェックイン時に伝わっておらず（結局空き部屋があり、すぐに快く交換していただきましたが）予約の確認が徹底されたない印象を持ちました。

宿泊年月

2009年08月

入り口から全体にとても雰囲気が良く、部屋もとても満足な広さと設備でした。ここの評判でフロントの対応がかなり書かれていましたが、私が利用した日は、トラブルなどもなく丁寧な対応で感じも良かったです。ただ朝食の際の対応が、席を勧められただけで、どうしたら良いか自分で聞きに行くまで案内が無かったのが残念でした。荷物が多かったので、地下鉄で移動できるとは言え、若干不便に感じましたが、夕飯や自分の行動範囲を考えれば、また利用してみたいと思いました。

宿泊年月

2009年08月

札幌出張は頻繁にあるものの、貴ホテルの宿泊は今回初めてでした。
〇フロントや廊下の雰囲気からして高級感があり、勿論部屋も十分満足のいくものでした。落ち着いた色調の中にも、ところどころに鮮やかなアクセントが施されてあり、和の雰囲気も取り入れた印象深いホテルです。
○広い部屋と快適なベッドで寛げました。アメニティーもこれ以上ないというほど充実。ただ、眺望は平凡だったため、今回は総合評価は4、設備アメニティー評価は最高点5としました。
○C/I時のフロントは多少固さがありましたが、出立のさいの女性フロントの方は明るく自然体で印象に残りました。

札幌においては異彩を放つくらいの個性的ホテルです。ますます人気がでるのではないかと思います。頑張って下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
【2009年6月オープン】スタンダードプラン　（朝食選択可）
スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙

宿泊年月

2009年07月

デザインに凝っているのですが、部屋の使い勝手が私には全然だめでした。
気になった点を述べます。
・クローゼットの位置が入口の扉のすぐそばで、幅も狭いために使いづらいです。
・タオルを掛ける場所が洗面台の真下で、屈まなければ手も拭けないです。
・目覚まし時計がベット脇の机のスペースを無駄に使う上に（机の広さもミニマムです）、部屋を暗くすると針が見えません。秒針の音も気になります。
・夜は足下灯もなく、部屋の調光もギリギリ暗くすることも出来ず、真っ暗にするしかありませんでした。
・窓側は鏡台を含めた机がスペースを占領し、椅子に腰掛けて夜景を楽しむことも出来ません。テーブル用の椅子もツインにもかかわらず１つでした。
・レースのカーテンが遮光カーテンの手前にある理由が分かりません。カーテンを開閉する順番はフランスでは逆ですか？
・枕やクッションはいっぱいあるのですが、自分の高さに合うものはなかったです。
部屋以外での出来事ですが、
・朝食会場で窓側に座っていましたが、窓の外の小庭を作業着を着た男性が平然と歩いていました。掃除風の女性もガラス越しの階段を上がっていきました。もうちょっと時間帯に配慮して欲しかったです。

宿泊年月

2009年07月