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メルキュール札幌 クチコミ・感想・情報

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メルキュール札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.73
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.68
  • 食事4.33
宿泊年月
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649件中 141~160件表示

立地5

ピンポン玉100さんの メルキュール札幌 のクチコミ

ピンポン玉100さん [40代/男性] 2013年09月22日 15:16:32

すすきのにあり、立地条件とても良いです。サービスで部屋をグレードアップしてもらいました。部屋のデザインが洒落ていて、とても綺麗でした。車で行きましたが、交通の多い通り沿いで、入口が少し分かりにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
メルキュール札幌 2013年11月12日 12:16:52

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場の入り口が分かりづらいことにより、お手数をお掛け致しまして申し訳ございません。
ホテル駐車場が無いため、近隣に提携の駐車場をいくつかご用意しております。
ホテル裏手の「三井のリパーク」が一番近い提携駐車場でございますが、ホテル裏手の一方通行路に面しているため、初めてお越しのお客様には分かりづらいかもしれません。
ホテルは国道36号線沿いにあり、ホテル正面玄関横の通路より裏手駐車場へお越しいただけるようになっております。
お分かりにならない場合は、お手数でもホテルまでご連絡を頂ければ、ご案内させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【札幌No.1スイーツ】焼菓子のグランプリ★『さっぽろ大通公園大豆クッキー』付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/禁煙(ゆったり25平米)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月18日 16:29:57

今回、キャンペーンでいつもより安かったうえに、グレードアップしてもらえて最高でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
メルキュール札幌 2013年11月12日 12:01:35

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
次回のご宿泊も、お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【リピーター様◎/5室限定】≪スタンダード⇒スーペリア≫My First Superior♪/朝食付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(ゆとりの28平米/シモンズ製ベッド)】

立地5

MORICH2003さんの メルキュール札幌 のクチコミ

MORICH2003さん [40代/男性] 2013年08月23日 00:11:43

バスルームが綺麗だけどトイレと一緒なのはいやだった。高層階でも眺めはイマイチ。それ以外は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
メルキュール札幌 2013年11月04日 06:41:59

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【平日休みのカップルに◎】≪女性に嬉しいオススメの限定特典多数≫ 非日常空間で明日へのリフレッシュ♪
ご利用のお部屋
【プリビレッジクイーン(禁煙)幅160cmシモンズベッド】

立地5

ひろりんとみきたんさんの メルキュール札幌 のクチコミ

ひろりんとみきたんさん [40代/男性] 2013年08月18日 08:23:19

3度目の利用です。いつ宿泊しても気持ちよく時間を過ごせます。
ベッドも160cmの広めであるため子供と3人でゆったりと寝ることができます。
部屋が広いことも嬉しいですね。立地は申し分ありません。
今回は利用しませんでしたが、3階にあるレストランも美味しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
メルキュール札幌 2013年11月04日 06:37:33

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を、沢山頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
これからも選び続けていただけるよう、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【12歳以下のお子様無料】防音性の高い客室だから安心☆ファミリープラン
ご利用のお部屋
【メルキュールクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 00:37:44

初めて利用させていただきました。
とても素敵で綺麗なホテルでした。駅から近いのも良いですね!
アメニティの違い等がありましたが、すぐに対応していただき、問題ありませんでした。
ベットが寝やすく、一緒に泊まった彼も大満足でした^ - ^
お風呂に洗い場があればパーフェクトなホテルです!
また機会があれば必ず利用させていただきます☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年08月
メルキュール札幌 2013年11月04日 06:34:07

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで何よりです。
頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【プリビレッジフロアDebut!】『ショコラティエマサール』の大人可愛いショコラ付♪ 
ご利用のお部屋
【プリビレッジクイーン(禁煙)幅160cmシモンズベッド】

立地5

@わこさんの メルキュール札幌 のクチコミ

@わこさん [30代/女性] 2013年07月22日 23:20:55

家族で2部屋予約しました。希望通りコネクティングルームにしていただけたので部屋の行き来がとても便利でした。朝食も美味しく、部屋もおしゃれで、立地が最高、なのに部屋は静かで、大変満足です。
割安な価格で宿泊したので申し訳ないくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
メルキュール札幌 2013年08月13日 13:10:42

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただいたようで、何よりでございます。
コネクティングルームは、各階に一箇所しかございませんので、夏休み期間のこの時期なかなかご用意が難しいお部屋でございます。
それぞれ独立したツインのお部屋としてお使いもいただけるので、テレビや洗面所も二つずつあり、ゆったりお使い頂けるとご好評です。
ご指定いただけない場合もございますので、お手数ですがホテルまでお問合せ下さい。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用のお部屋
【メルキュールツイン/禁煙(ゆったり25平米)】

立地5

よっし~のたまごさんの メルキュール札幌 のクチコミ

よっし~のたまごさん [60代/男性] 2013年07月18日 15:50:36

すすきのの中心という絶好のロケーションの上に、オシャレな内装と設備に大変満足
しました。これから札幌に来る時には、真っ先にこのホテルの空きをチェックしたい
と思います。
フロントの女性が綺麗な英語を話しているのに感心しましたが(ひょっとしてフラン
ス語もOKなのでしょうか?)、客は中国や韓国?の人が多いようですね。朝食会場
などで、マナーの悪い人が多いのに少し閉口しましたが、それ以外は文句のつけよう
のない、大変快適なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
メルキュール札幌 2013年08月13日 12:54:31

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
一番最初にチェックをしていただけるとのお言葉に、感激しております。
当ホテルのフロントスタッフは、ほとんどが英語でのお客様対応が可能です。
外国からお越しのお客様にも、安心して札幌へお越しいただいております。
ご朝食会場では、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご朝食会場は混みあう事も多く、皆様お声が大きくなられていらっしゃるのかもしれません。
私共も注意して見て参ります。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【初めてのお客様限定】最初がお得★My first MERCURE 朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【メルキュールツイン/禁煙(ゆったり25平米)】

立地5

pikebangさんの メルキュール札幌 のクチコミ

pikebangさん [40代/女性] 2013年07月18日 13:17:33

二年前に宿泊して以来気に入っているホテルです。
なにより部屋が気持ちいいです。
札幌ドームへ野球観戦に行くにも地下鉄駅が至近で便利。帰りの空港へのバス停も歩いて程なくの場所で便利。
またきっと利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
メルキュール札幌 2013年08月13日 12:41:38

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お気に召していただき、大変光栄でございます。
お書きいただいている通り、地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」の降り口まで徒歩30秒!!
札幌ドームへの野球観戦や、イベントには大変便利な立地でございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【リピーター様限定】体験プラン★My first Superior  朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(ゆとりの28平米/シモンズ製ベッド)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月15日 21:30:47

部屋センスが良く、ベッドも寝心地が良かった。

また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
メルキュール札幌 2013年07月18日 08:22:07

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
寝心地がいいとおっしゃっていただいたベッドは、シモンズ社製の物を使用しています。
次回の札幌ご宿泊も、メルキュールホテル札幌をお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用のお部屋
【メルキュールクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月13日 22:48:24

たいへんよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
メルキュール札幌 2013年07月18日 08:16:25

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、安心しております。
これからも、メルキュールホテル札幌を宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【初めてのお客様限定】最初がお得★My first MERCURE 朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【メルキュールクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月26日 07:09:31

とてもきれいな部屋で、ゆっくりくつろぐことができました。
何回も利用していますが、初めての方は入口がややわかりにくいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年06月
メルキュール札幌 2013年07月03日 01:40:58

いつもメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで、何よりでございます。
フロントが3階になっていることもあり、入り口が分かりにくいとのお声もたまに頂戴します。
そのような時は、どうぞお気軽にメルキュールホテルまでご連絡下さい。
分かりやすく御説明をさせていただきます!!
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【春得】【連泊割】ゆったり3連泊でお得。フレンチホテルのスローステイ♪
ご利用のお部屋
【メルキュールクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月10日 09:12:44

立地、部屋、食事等で満足です。
特に部屋は非常に綺麗で、寝心地もよく、仕事で疲れ気味でしたが、熟睡できたのが良かったです。
もう少し、フロントが広くて寛げるとなお良しかと思いましたが、その分、部屋やレストランに力を割いていると思えば妥当かなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
メルキュール札幌 2013年07月03日 01:33:24

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
熟睡いただけたとのお言葉に、ほっと一安心です。
今後もお客様に安眠をお届けできますよう、お手伝いさせていただきます。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【初めてのお客様限定】最初がお得★My first MERCURE 朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【メルキュールクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月13日 19:27:44

快適でした。セキュリティーもよく、食事も美味しかったです。

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宿泊年月
2013年05月
メルキュール札幌 2013年07月03日 01:03:08

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけてようで、何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【出張に・行動派におすすめ】15時間ショートステイ【18時イン⇒9時アウト】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/禁煙(2名でゆったり25平米)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月13日 16:08:08

駅からすぐで、部屋でLANがつかえ、朝食もとてもよく、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
メルキュール札幌 2013年07月03日 00:41:55

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
お部屋のLANは有線・無線とご用意させていただいております。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【出張に・行動派におすすめ】15時間ショートステイ【18時イン⇒9時アウト】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/禁煙(2名でゆったり25平米)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月09日 23:22:47

ゴールデンウィークに子供連れで宿泊しました。ススキノのホテルに子供連れはどうかな、と不安を抱えながら予約しましたが、まったく問題なく、とても楽しい滞在になりました。
立地はススキノど真ん中ですが、ホテルの中はとても落ち着いた雰囲気でエレベーターやレストランがフロントに接しているので、安心できました。
寝てしまった子どもを抱えてチェックインしたのですが、すぐに女性スタッフの方が声をかけてくださり、個室のある居酒屋を予約してくださいました。(子どもに優しい居酒屋で、助かりました。)部屋までの案内はありませんでしたが、エレベーターまで誘導してくださったので充分です。
お風呂はトイレといっしょのタイプで、子どもを入れるのは大変でしたが、大人だけでしたら快適な広さだと思います。
朝食も種類が多く、とても美味しかったです。ただ連休中だったせいか、朝食の順番待ちをしている方がいてお気の毒でした。
ホテル内のレストランで夕食も食べたのですが、2歳児を連れてレストランは非常識かな、と迷いながらでしたが、スタッフの方たちがとても優しくしてくださり、良い思い出となりました。デザートに素敵なサプライズをしてくださったのですが、帰宅後もその写真を見ながら、「楽しかったね~」と家族で話しています。
海外の利用者も多いようですが、団体ではなく個人の方が多いのか、話し声やマナーなどは気になりませんでした。
総合的に大満足の滞在となりました。またぜひ泊まりたいです。
(フランス人スタッフの方からフランスの話を聞けたのも楽しかったです。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
メルキュール札幌 2013年07月03日 00:38:00

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
次回のご宿泊も、最高の感動と思い出をご提供できればと思います。
ご投稿ありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【春得】【連泊割】ゆったり2連泊でお得にステイ (朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月05日 22:34:17

ホテルの従業員の対応も非常によく、大変満足のいく新婚旅行を過ごせました。

ただ、お風呂がもう少し広いか夜景が見える位置にあれば完璧だったかな?

でも、総合すると値段以上の心地よさでした。

また旅行する際は利用したいです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
メルキュール札幌 2013年05月22日 06:38:30

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
また、新婚旅行というご記念のご旅行に、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
5年後、10年後の記念にも、ぜひ当ホテルをご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【春得】【カップル限定】Le Couple Plan in メルキュール
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月02日 23:11:29

地下鉄駅から近くて便利でした。

ホテルはきれいでとても快適に過ごせました。

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宿泊年月
2013年03月
メルキュール札幌 2013年05月08日 01:06:10

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
ぜひ次回の札幌ご滞在も、メルキュールホテル札幌をご指名いただきますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【冬得】アメニティ持参で地球にお財布に優しく☆ECOプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月02日 20:43:02

36号線で見つけやすく、歩いて大通、札幌駅方面を探索するにはとても楽なところにあり、便利でした。同じ並びのワイン専門店はそこに泊まらなければ知らなかったですし、歩いて初めて発見するものがたくさんあって楽しかったです。夜ホテルに戻ると、フロントに数種の冷水が用意してあり、飲んで帰って来てたのでああいったサービスはとても嬉しかったです。フレンチスタイルかは??でしたが朝食はバリエーションが豊富で満足しております。海外からのお客さんが多いんだと朝食時特に感じましたが(自分が海外のホテルにいるかのように思えるくらい)、スタッフの対応は適切だったし、全く問題ありませんでした。フロントでの対応も穏やかかつ迅速でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年04月
メルキュール札幌 2013年05月08日 01:02:13

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
蔵直ワインの専門店「ヴィノスやまざき」さんは、個人的にも良く伺う場所です。
知らない街を歩くと、色々な発見があって、ウキウキしますね!
次回札幌ご滞在のご予定がございましたら、ホテルスタッフのお薦めの場所などもリサーチしてみてください!
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【春得】【4年目に感謝】新たなる時代の幕開けに!朝食400円♪
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月26日 17:22:27

前回宿泊時にトラブルがあり、チェックインの際に「すべて確認済みです」と情報がちゃんと伝達されているのはすばらしいと思いました。
確かに解消されていましたが、なぜかバスマットが便座の上に放ってありました。
シャワーを確認したときに避けたのをそのままだったのでしょうか。
使用するに問題がなかったのでクレームは言いませんでしたが、詰めが甘いとしか言いようがありません。かなり残念です。

朝食は今回も大変満足しました。
が、中国からの団体客と一緒になり、雰囲気があまりよくありませんでした。
こればかりはホテルのせいではないので仕方がありませんがね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
メルキュール札幌 2013年05月08日 00:45:04

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
あと一歩のところで、完璧なサービスを逃してしまいました。
今回の事例を教訓に、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをいただければ幸いでございます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【春得】【4年目に感謝】新たなる時代の幕開けに!PM4時以降チェックインで朝食400円♪
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月22日 15:39:12

駐車場が前日使用出来たのに次の日使用 出来なかったが
近郊の駐車場の代金をいただきました
とても親切な対応ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年04月
メルキュール札幌 2013年04月24日 21:53:02

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、こちらのご案内不足などがあり、大変お手数をお掛けしてしまいました。

ホテル近隣の提携駐車場も、複数存在しており、口頭ではご案内の正確さに欠けますので、今後は確実にご案内できるよう、すでにご用意をしている駐車場MAPをお渡し出来る体制を整え、お客様にご迷惑をおかけする事のないように業務改善をさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【春得】【連泊割】ゆったり2連泊でお得にステイ 
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】

649件中 141~160件表示

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