この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。

今後ともお客様により快適にご利用いただけるよう邁進して参りますので、再び札幌にお越しの機会がありました際には、アコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム

この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュール札幌をご利用いただき、ご感想を投稿頂き、誠にありがとうございます。

コメントを拝見致しまして、空調についてご不便な思いをされた様子をお伺いし、大変心苦しく存じます。当ホテルはセントラルヒーティングシステムの為、お泊り頂いた時期は館内全て暖房設定にしておりました。もしご希望であれば、扇風機の貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、お気軽にフロントまでお申しつけ下さいませ。

また、清掃面やサービスに関してお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。

今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム

この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。

立地やご朝食に関してご満足頂けた様で大変光栄でございます。

これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

メルキュール札幌
ゲストエクスペリエンスチーム

この度はメルキュール札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食に関してご満足頂けた様で大変光栄でございます。

これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

メルキュール札幌
ゲストエクスペリエンスチーム

この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。

立地に関して、ご満足頂けた様で大変光栄でございます。
当ホテルでは残念ながら大浴場のご用意はございませんが、もし宜しければ次回ご利用される際、42平米のファミリールームをご予約頂けるとバストイレ別の為、広々とバスルームをご利用いただけるかと思いますので、ご検討下さいませ。

今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。

またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


メルキュールホテル札幌
ゲストエクスペリエンスチーム

この度はメルキュールホテル札幌 のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。

今回のご旅行では北海道のおいしいものを堪能できましたでしょうか。

ご滞在中は総合的にご満足頂けた様で大変光栄でございます。

これからも快適にお過ごし頂くために、ご希望に沿えるよう従業員一同より一層の努力をさせて頂きます。

また札幌にお越しの際はぜひメルキュールホテル札幌にご宿泊頂けると幸いでございます。

貴重なお時間を賜り、口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。

メルキュール札幌
ゲストエクスペリエンスチーム

この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

北海道マラソンお疲れ様でございました。

サービスに関して、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。

これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

メルキュール札幌
ゲストエクスペリエンスチーム

この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際しまして、快適にご滞在頂けたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。

アメニティに関しましてはフロント及び施設責任者へ報告し、改善に努めて参ります。

これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、
今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル札幌
フロントデスク
鈴木　孝輔

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。

ご朝食に関してご満足頂けた様で大変光栄でございます。

しかしながら、至らぬ点もまだまだあろうかと存じます。

当ホテルはカードキーをお持ちのお客様のみ客室階へお上がり頂けるようエレベータ乗り換えの必要があり、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

札幌中心地の繁華街に位置しているため、セキュリティー上やむを得ない構造である旨、ご理解頂けると幸いでございます。

これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル札幌
ゲストリレーションズ
田畑　麻里菜

この度は数あるホテルの中よりメルキュールホテル札幌にご予約を賜りまして、誠にありがとうございます。この度のご宿泊に際しまして、快適にご滞在頂けたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
厚顔ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル札幌
フロントデスク
鈴木孝輔

この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。

お部屋やシモンズのベッドに関してご満足頂けた様で大変光栄でございます。

これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

メルキュール札幌
ゲストリレーションズ
田畑　麻里菜

この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして満足頂けた様で大変光栄でございます。
エレベーターに関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
札幌中心地の繁華街に位置しているため、セキュリティー上やむを得ない構造である旨、ご理解頂けると幸いでございます。
頂戴致しましたご意見を元に今後のサービス向上に役立たせていただきます。
また更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercureスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
この度は、お客様の声にご協力いただき、ありがとうございました。

メルキュールホテル札幌
フロントデスク
鈴木孝輔

この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。
また、スタッフのサービスに関しまして、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。サービスに関するお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル札幌
フロントデスク
鈴木孝輔

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。
更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、
今後ともメルキュール並びにアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル札幌
フロントデスク
鈴木孝輔

この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。

立地に関してご満足頂けた様で大変光栄でございます。

更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう、Mercureスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。

また札幌にお越しの際はぜひメルキュールホテル札幌にご宿泊頂けると幸いでございます。

この度は、お客様の声にご協力いただき、ありがとうございました。

メルキュール札幌
ゲストリレーションズ
田畑　麻里菜

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご意見を誠にありがとうございます。

シャワーの出し方や温度設定に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。

頂戴致しましたご意見を元に今後のサービス向上に役立たせていただきます。

また更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercureスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。

この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

メルキュール札幌
ゲストリレーションズ
田畑　麻里菜

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご意見を誠にありがとうございます。

シャワーの出し方や温度設定に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。

頂戴致しましたご意見を元に今後のサービス向上に役立たせていただきます。

また更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercureスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。

この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

メルキュール札幌
ゲストリレーションズ
田畑　麻里菜

この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。

シモンズベッドや、ご朝食、エクスプレスチェックアウトに関してご満足頂けた様で大変光栄でございます。

これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、また札幌にお越しの際はぜひメルキュールホテル札幌にご宿泊頂けると幸いでございます。

この度は、お客様の声にご協力いただき、ありがとうございました。

メルキュール札幌
ゲストリレーションズ
田畑　麻里菜

この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。

ご家族の北海道旅行で、快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。

また札幌にお越しの際はぜひメルキュールホテル札幌にご宿泊頂けると幸いでございます。

また更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercureスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。

この度は、お客様の声にご協力いただき、ありがとうございました。

メルキュール札幌
ゲストリレーションズ
田畑　麻里菜

この度はメルキュールホテル札幌 のご宿泊に関しまして、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましてご満足頂けた様で大変光栄でございます。
コメントを拝見いたしましたところ、とりわけアメニティにご満足いただけなかったものと拝察し
大変恐縮に存じます。お寄せいただきましたお声をさっそく各担当者に申し伝え共有を図りますとともに、
これからのサービス改善に向けた取り組みの際の参考とさせていただきたく存じます。
具体的なご意見・または何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル札幌
フロントチームリーダー
石川　梨来