コメント頂き、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、フランス人女性によりデザインされ、メルキュールのメインカラーのワインレッドや赤を客室やロビーなどにワンポイントとして使用したつくりとなっております。
これからも清潔感を保ち、快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。またのご予約をお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘頂戴いたしましたフロントの対応でございますが、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。ホテルとは、心地よい空間のご提供と、サービスをご提供する場であるにも関わらず、このようなお言葉を頂戴し大変お恥ずかしい限りでございます。ホテル一丸となり全従業員のサービスレベルの向上を目指し、厳しく指導教育していく所存でございますので、またのご予約をお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
サービス面に関しまして、ご満足いただくことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。これからは、更にサービス向上に努力し、お客様にご満足いただけますよう精進いたしますので、またのご予約をお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室では有線LANにてお持ちのパソコンを無料で使用することも出来ますし、またパソコンをお持ちでないお客様には、ロビーに設置しております2台のパソコンを無料で使用することも可能でございます。
これからもビジネスや観光でお越しのお客様にも、ご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

いつも、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また次回のご予約も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
生憎、ツインにエキストラベッドをセットし3名利用とさせていただいておりますので、予めご了承下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルをスタッフ一同でつくりあげて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご指摘いただきましたポーターサービスでございますが、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。生憎、当ホテルではポーターサービスを行っておりませんので、予めご了承下さいませ。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
頂戴致しましたお言葉を励みとし、更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいりますので、ぜひ今後ともメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム

この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。
メルキュール札幌では立地やスタッフの対応に対しお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、大変光栄でございます。しかしながら清掃に関しまして至らぬ点がありました点、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当には改めてお部屋清掃の徹底をするよう指示いたしました。頂戴したお声を真摯に受け止めまして、今後の館内清掃の強化の徹底に努めてまいります。
この度お寄せいただきましたお声を元にサービス向上に努め、今後ともお客様により快適にご利用いただけるよう邁進して参りますので、再び札幌にお越しの機会がありました際には、アコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

メルキュール札幌
フロント

この度はメルキュール札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。
これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、
今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

メルキュール札幌
フロントチーム

この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

Mercure Sapporo
Front Team

この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。

お客様により快適にご利用いただけるよう日々心がけておりますが、至らぬ部分もまだまだあろうかと存じます。これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう邁進してまいりますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム