設備・アメニティ5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月29日 16:17:30
-
すすきの駅からすぐで雨に濡れなくてすむ距離。クィーンベッドは寝心地はよいが当然大きいので、部屋ももう少し広いとなおいい。フロントのスタッフもほどよい距離でテキパキと好感が持てる。高級感があるのに現在はとてもお値打ちに利用できるのでとてもおすすめです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- メルキュール札幌 2021年11月05日 10:42:22
-
この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またサービス面に関してもお褒めの言葉をいただきましたこと、大変ありがたく存じます。
頂戴致しましたお言葉を励みとし、更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいりますので、ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
ゲストエクスペリエンスマネージャー
砂田 志穂美
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【事前カード決済限定】お一人様、ご夫婦、カップルに◎ /3日前まで変更可
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月28日 12:31:18
-
泊まったのはここが開業した以来かな?
快適、文句なし。唯一、エレベーターを乗り換える必要があるので、トイレを我慢しているときは要注意です。
コロナでめちゃめちゃ安かった…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- メルキュール札幌 2021年09月28日 16:36:02
-
この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。総合的にご満足頂けた様で大変光栄でございます。建物の構造上、客室専用エレベーターが3機、1Fまでのエレベーターが2機でのご用意でございます。ご不便をおかけいたしました由大変恐縮に存じますが、何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
フロントチームリーダー 石川 梨来
- ご利用の宿泊プラン
- 【長期滞在5泊以上】楽ちんホテル暮らし☆フィットネスジム使い放題/広めのデスク/Wi-Fi 変更可
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙】
設備・アメニティ5
tk@networkさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- tk@networkさん [30代/男性] 2021年08月10日 12:32:04
-
札幌市民ですが気分転換に何度も宿泊しています。
言うほどあちこちのホテルを利用しているわけではないが、恐らく札幌で1番快適に過ごせるホテル。
サラヤのハンドソープが凄く良い匂いで、チェックアウト後にドラッグストアで同等品を買ってしまったくらいです。
プリビレッジルームのアメニティがロクシタンではなくなり感覚的にはダウングレードですが、今後もずっと利用したい素晴らしいホテルです。今後ともよろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- メルキュール札幌 2021年08月10日 13:30:37
-
いつもメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けている様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。また、現在プリビレッジルームにお入れしておりますホテル厳選アメニティもお気に召して頂くことが叶いましたら、幸いでございます。
頂戴致しましたお言葉を励みとし、更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいりますので、ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
ゲストエクスペリエンスマネージャー
砂田 志穂美
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定★無料アップグレード】スタンダード→高層階プリビレッジルーム★VOD見放題 !/変更可
- ご利用のお部屋
- 【プリビレッジツイン/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月20日 16:24:30
-
部屋の広さや、装飾のセンスと統一感にはいつも関心して、快適に利用しています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- メルキュール札幌 2021年07月23日 15:15:01
-
いつもメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けた様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。頂戴致しました5点満点の評価とお言葉を励みとし、更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいりますので、ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
ゲストエクスペリエンス マネージャー
砂田 志穂美
- ご利用の宿泊プラン
- 【8/11まで☆ACCOR夏のセール最大30%OFF】事前決済限定/3日前まで予約&取消OK!
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙】
設備・アメニティ5
(・(ェ)・)3421さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- (・(ェ)・)3421さん [50代/男性] 2021年07月11日 18:32:49
-
初めての利用でした。両家顔合わせで前日息子と妻とコネクティングルームでゆっくり話せました。
フロントの方々、朝食会場の方々皆気持ちの良い対応でした。宿泊階への移動もセキュリティが
しっかりしていました。コンビニ、飲食店に近いのもポイント高いです。
朝食は、メルキュールとゆう事で、期待高すぎ、もう少し品数あってもいいかなと思いました。
でも、とても美味しかったです。駐車場は、初日は提携、2日目はホテルのでした。ホテルの方が
やはり、便利ですね。でも総合的にサービス等で満点です。又、機会があれば利用させて頂きます。
皆様も、お体に気を付けて。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- メルキュール札幌 2021年07月12日 13:19:24
-
この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。サービスに関するお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。
また、心温まるお言葉をいただきましたこと、大変ありがたく存じます。頂戴致しましたお言葉を励みとし、朝食に関してのご意見を共有の上、更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
この度は、貴重な時間を賜り口コミにご協力頂き、ありがとうございました。またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
ゲストエクスペリエンス マネージャー
砂田 志穂美
- ご利用の宿泊プラン
- 【アコー☆リディスカバージャパン★4/25まで】【朝食付】事前決済最大30%オフ!3日前まで取消可
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム/禁煙(フォースorコネクティングツイン)】
設備・アメニティ5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月09日 18:19:00
-
とってもよかったです!大満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- メルキュール札幌 2021年05月10日 11:17:42
-
この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
ゲストエクスペリエンス マネージャー
砂田 志穂美
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春休みやGWに◎カップル・夫婦旅に人気のフレンチホテル/フィットネスジムご利用可能
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/禁煙】
設備・アメニティ5
あいかいままさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- あいかいままさん [60代/女性] 2021年05月02日 16:41:51
-
ススキノに用事で泊まってみました 中々良かったです
横須賀でメルキュール泊まったことあって 朝ごはんは美味しいだろうと思ってましたがやはり
良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- メルキュール札幌 2021年05月04日 15:38:52
-
この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。また、ご朝食に関してもご満足頂けた様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に更にご満足いただける宿泊をご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
ゲストエクスペリエンスマネージャー
砂田 志穂美
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定★無料アップグレード】スタンダード→高層階プリビレッジルーム★+VOD見放題 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【プリビレッジクイーン/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 00:27:35
-
いつも常宿にしている素敵なホテルです。
ただ、最近、申し訳ないのですが、フロントの方のレベルが下がったと思います。
以前は本当に気持ちいい接客をして頂き心身共に癒されました。今のフロントの方が悪いわけではないのですが、ちょっといいビジネスホテルの方がいい印象を持ってしまいます。
スタッフさんのモチベーションとお気持ちの問題かと思います。ホテル側でスタッフの方々がお客様サービスを楽しみながら心のこもった言葉やおもてなしができるような環境を整えて差し上げれば、以前のような素晴らしいホテルに戻ると信じて
またせっせと宿泊させて頂きますね。
ありがとうございます♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- メルキュール札幌 2021年03月31日 22:05:03
-
いつもメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。
コメントを拝見いたしましたところ、フロントでのサービスに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたお声をさっそく共有させていただきますとともに、接遇体制の見直しの際の参考とさせていただきたく存じます。トレーニングスタッフも多数おり、お客様にご満足頂けるサービスに至らなかったと存じますが、スタッフ一同より一層の努力をさせて頂きます。今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊ぜひお待ちしております。
それまでどうぞ体調にもお気をつけてお過ごし下さいませ。
メルキュールホテル札幌
フロントチームリーダー 石川 梨来
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定★無料アップグレード】スタンダード→高層階プリビレッジルーム★VOD見放題 !/変更可
- ご利用のお部屋
- 【プリビレッジクイーン/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月30日 18:24:43
-
お部屋のアメニティーはロクシタンで、ボディーミルクもあり大変満足でした。ロビーにあるコーヒーマシンはしっかりミルクもつないでありカフェオレ等の選択もでき良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年03月
- メルキュール札幌 2021年03月31日 20:58:01
-
この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。お部屋に関してご満足頂けた様で大変光栄でございます。ロクシタンアメニティは、プリビレッジルームのみのご用意でございますので、次回のご宿泊もぜひプリビレッジルームのご検討をよろしくお願いいたします。また、ロビーのコーヒーマシーンは3月から設置を開始いたしましたが、お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。お褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。
また札幌にお越しの際はぜひメルキュールホテル札幌にご宿泊頂けると幸いでございます。
この度は、お客様の声にご協力いただき、ありがとうございました。
メルキュールホテル札幌
フロントチームリーダー 石川 梨来
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定★無料アップグレード】スタンダード→高層階プリビレッジルーム★VOD見放題 !/変更可
- ご利用のお部屋
- 【プリビレッジクイーン/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月28日 17:30:59
-
立地もよいうえ、全体的にお部屋が広いので、安心して泊まることが出来ました!あと、ビデオが見放題だったのは、隙間時間の有効活用に役立ちました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- メルキュール札幌 2021年03月31日 19:14:22
-
この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋の広さやVOD見放題プランにご満足頂けた様で大変光栄でございます。
頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
ゲストエクスペリエンス マネージャー
砂田 志穂美
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定★無料アップグレード】スタンダード→高層階プリビレッジルーム★VOD見放題 !/変更可
- ご利用のお部屋
- 【プリビレッジクイーン/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月19日 18:35:54
-
今回は私用で2泊でしたが、前回11月に来た時と同様に快適でした。コロナ化ではありますが対策をしっかりされていて毎月行くには、ここしか選びません。今回も仕事では無いのですが来るのも不安でしたが、やっぱりここは安心できます。有難う御座いました!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- メルキュール札幌 2020年12月20日 15:05:29
-
この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましての貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。 お部屋の雰囲気や清掃もしっかりと行き届いていた点にご満足頂けた様で大変光栄でございます。今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
アシスタントフロントマネージャー
高橋富美子
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】すすきの駅徒歩3分・全客室禁煙・Wi-Fi・空気清浄器完備/セットメニューの朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙】
設備・アメニティ5
y39y39さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- y39y39さん [30代/男性] 2020年12月17日 22:19:09
-
まずとにかく部屋が広い!
そして、すごく綺麗でトイレも広く、ベッドもクイーンサイズで大きく、さらにはアメニティーもそろっていて最高の宿でした。
トイレの流し方だけ少し難しく(もしかしたら海外式?)そこ以外は全てが最高のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- メルキュール札幌 2020年12月18日 19:08:13
-
この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。まずお部屋のトイレの件でございますがご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は施設責任者、フロント責任者へ報告し、今後のサービス改善に役立たせていただきます。
この度はMercure Sapporo のご宿泊に関しまして、貴重なご意見・ご感想を頂き、誠にありがとうございました。
メルキュールホテル札幌
アシスタントフロントマネージャー
高橋富美子
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日までお得な事前カード決済割】返金・変更不可 ススキノ駅3分、Wi-Fi完備、全客室禁煙
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙】
設備・アメニティ5
hajimejapan1982さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- hajimejapan1982さん [30代/男性] 2020年12月17日 19:25:40
-
部屋もおしゃれで機能的でした。
また宿泊したいです。
ベッドも寝心地が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- メルキュール札幌 2020年12月18日 19:09:19
-
この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重な評価を誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercureスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
アシスタントフロントマネージャー
高橋富美子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF~★Wi-Fi/禁煙/空気加湿清浄器完備/フィットネスジム利用可能
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙】
設備・アメニティ5
りっきー1819さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- りっきー1819さん [40代/男性] 2020年11月27日 15:56:13
-
立地が抜群。ベットも大きくて快適。周辺のホテルと比較しても部屋も広くて高級感もあります。また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- メルキュール札幌 2020年11月28日 18:26:04
-
この度はMercure Sapporo のご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また札幌にお越しの際はぜひメルキュールホテル札幌にご宿泊頂けると幸いでございます。
この度は、お客様の声にご協力いただき、ありがとうございました。
メルキュールホテル札幌
フロントオフィスアシスタントマネージャー
高橋富美子
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】料金そのままポイント10倍!すすきの徒歩3分/禁煙客室/Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙】
設備・アメニティ5
みゆ2913さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- みゆ2913さん [40代/女性] 2020年11月26日 00:37:52
-
お部屋も広くペリエやコーラサービス、おしゃれなアメニティも嬉しいです。
せっかくなのでジムも使用させて頂き良かったです。
朝食は和洋両方可能となっていたので、各和洋両方と2度伝えましたが、伝わらなかったのか片方づつしか出てきませんでしたので、おかわりをしました。
VOD観放題プランなのに、パスワードを入れてと表示されるなど準備はされておりませんでした。フロントに問い合わせ準備して頂けました。
お部屋のグラスなどおしゃれですが、ほこりがかぶっていましたのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- メルキュール札幌 2020年11月26日 18:30:01
-
この度はMercure Sapporo のご宿泊に関しまして、貴重なご意見・ご感想を頂き、誠にありがとうございました。
レストランとVODの利用に関しご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また、グラスに埃が掛かっていたということで不快な思いをされたと存じます。大変申し訳ございません。
今後お客様に快適にお過ごし頂くために、ご希望に沿えるよう従業員一同より一層の努力をさせて頂きます。貴重なお時間を賜り、口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
フロントオフィスアシスタントマネージャー
高橋富美子
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定★無料アップグレード】スタンダード→高層階プリビレッジルーム★VOD見放題 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【プリビレッジクイーン/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 22:04:24
-
アメニティにミネラルウォーターを加えてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年11月
- メルキュール札幌 2020年11月25日 16:52:10
-
再びメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。
当ホテルには無料のお飲み物やロクシタンアメニティなど特典付きのプリビレッジルームのご用意もございますので、次回ご宿泊時はご検討頂けますと幸いでございます。
更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるようMercureスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は口コミにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
ゲストエクスペリエンス マネージャー
酒井 志穂美
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】料金そのままポイント10倍!すすきの徒歩3分/禁煙客室/Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 22:01:32
-
気持ちの良い滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年11月
- メルキュール札幌 2020年11月25日 16:35:37
-
この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。頂いたコメントを皆の励みとし、これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
ゲストエクスペリエンス マネージャー
酒井 志穂美
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】料金そのままポイント10倍!すすきの徒歩3分/禁煙客室/Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 22:17:36
-
出張で1泊しました。
立地がよく中も豪華で部屋も綺麗で良かったです。
ただたまたまかもしれないですが、枕の下に髪の毛が落ちていたのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- メルキュール札幌 2020年10月14日 11:29:47
-
この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しまして至らぬ点がありました点、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当には改めてお部屋清掃の徹底をするよう改めて指示いたしました。頂戴したお声を真摯に受け止めまして、今後の清掃強化の徹底に努めてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
ゲストエクスペリエンス マネージャー
酒井 志穂美
- ご利用の宿泊プラン
- 【Mercureスタンダード朝食付】焼き立てパンやヘルシーメニューが人気の朝食ビュッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【プリビレッジクイーン/禁煙】
設備・アメニティ5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 16:19:05
-
ここで泊まるのは4回目ですがいつも感じが良いホテルです。すすきのに非常に近く夕食にでるには非常に便利です。掃除など行き届いていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- メルキュール札幌 2020年10月01日 10:29:53
-
いつも数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。頂いたコメントを皆の励みとし、これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
ゲストエクスペリエンス マネージャー
酒井 志穂美
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日までお得な事前カード決済割】返金・変更不可 ススキノ駅3分、Wi-Fi完備、全客室禁煙 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プリビレッジクイーン/禁煙】
設備・アメニティ5
スマイリー1965さんの メルキュール札幌 のクチコミ
出張で利用させていただきました。
ホテルはきれいでスタッフの方の説明も丁寧で、部屋ではリラックスして宿泊する事が出来ました。
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この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただき、貴重なご感想と5-starの評価を誠にありがとうございます。
またサービス面に関してもお褒めの言葉をいただきましたこと、大変ありがたく存じます。お寄せいただきましたお声を励みとし、柔軟な対応を心掛け、さらにご満足頂けるサービスを提供出来るよう邁進して参ります。
再び札幌にお越しの機会がありました際には、アコーホテルズをご利用頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
ゲストエクスペリエンスマネージャー
砂田 志穂美