この度はメルキュールホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
地震による当地の災害に際しましてご厚情あふれるお見舞いを賜り心より感謝いたします。
幸いにも当ホテルは、通常どおり営業しておりますので、また次回札幌へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

依田
Assistant Front Office Night Manager
メルキュールホテル札幌

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋をお気に入り頂けましたようで大変嬉しく存じます。
ぜひまたお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

依田
Assistant Front Office Night Manager
メルキュールホテル札幌

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

メルキュールホテル札幌
マネジメント

この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地やお部屋におおむねご満足して頂けたご様子、誠に嬉しく存じます。
しかしながら、ご挨拶という最低限のおもてなしが出来ていなかった事、ホテルとして大変お恥ずかしい限りにございます。
誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご感想をもとに、改めてサービスの向上、改善に尽力してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。　

メルキュールホテル札幌
マネジメント

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのコメントを頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう施設管理・サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。　

メルキュールホテル札幌
マネジメント

この度はメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
ぜひ次回はご朝食をごゆっくりとお召し上がり頂きまして、ご感想をお聞かせ下さい。
ご投稿ありがとうございます、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

メルキュールホテル札幌
マネジメント

この度はメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
頂戴いたしましたご意見はご検討させていただき、今後のサービス改善に必ず役立たせてご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

メルキュールホテル札幌
マネジメント

この度はメルキュールホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
何かと至らない点があったかと存じますが、おおむね快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、これからもメルキュールホテル札幌をよろしくお願い申し上げます。なお、シャワーキャップは通常はお部屋にご用意しておりませんが、品物はございますので、次回以降、是非お気軽にご用命くださいませ。またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌　マネジメント

この度はメルキュールホテル札幌にご滞在頂き誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に関します貴重なご意見ご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
頂戴したご感想から、今回ご宿泊のお部屋にご満足頂けたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めてまいる所存でございます。
次回のご滞在をメルキュールホテル札幌スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

メルキュールホテル札幌
フロントオフィスチームリーダー
今中　宏美

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお声をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただける様、尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

メルキュールホテル札幌
マネージメント

Thank you so much for taking the time to share such a thorough feedback of your experience. This is very much appreciated and used for continuous improvement.

Thank you again for sharing your experience.
We hope to welcome you back again in the future.

Mercure sapporo
Management

この度は、メルキュールホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なお時間をさいてご感想を頂戴しましたこと、重ねて感謝いたします。
頂戴いたしましたご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、メルキュールホテル札幌では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
またのお越をスタッフ一同お待ち申し上げます。

メルキュールホテル札幌
マネジメント

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊下さいましたこと、厚く御礼申し上げます。
また、お時間を割いてご感想を頂き感謝申し上げます。
ご滞在をお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。これからも、温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともメルキュールホテル札幌をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル札幌
マネージメント

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて、感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiの件につきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見、ご感想を真摯に受け止め、今後のサービス、設備改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

メルキュールホテル札幌
マネージメント

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて、感想をご投稿下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後も、皆さまに快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

メルキュールホテル札幌
マネージメント

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう施設管理・サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。　

メルキュールホテル札幌
マネージメント

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

すばらしいお褒めのコメントを頂戴し、大変光栄に存じております。また頂戴致しましたお褒めのお言葉は、我々スタッフにとって大きな励みとなり、更なる向上への糧となります。この度頂戴しました数々のお褒めの言葉に恥じぬよう今後とも研鑽を積み、より多くのお客様に愛されるホテルとなりますよう努めて参る所存にございます。
ありがとうございました。

フロントオフィスチームリーダー
依田

この度はメルキュールホテル札幌並びにメルキュールホテル沖縄をご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お部屋の内装やアメニティーを気に入っていただけた様で大変嬉しく感じております。
特にチューブ式のアメニティーは衛生的に優れており、また見た目的にもおしゃれという事で皆様から大変ご好評をいただいております。
私共のホテルでは様々な国々のゲストを日々お迎えしておりまして、日にもよりますが半分位が外国人ゲストといった日もございます。
様々な国々のゲストのニーズにお答えする為、英語、韓国語、フランス語、中国語、スペイン語に対応し日本人のゲストはもちろんの事、各国のゲストにもご満足いただける様、サービス向上に尽力しております。

直前予約の対応が遅れてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
頻繁に直前予約の確認をし、ゲストをお待たせしない様、スタッフ一同再徹底して参ります。

それではまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、アップグレードにお喜びいただき大変嬉しく思っております。
私どもでは、空き状況にもよりますが、できるだけ多くの皆さまにワンランク上のお部屋をご体験していただきたく、出来る限りアップグレードをさせていただいております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていただき重ねてお礼申し上げます。

これからもご満足いただける様、サービス向上に尽力させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。