この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘頂戴いたしましたリモコン操作でございますが、操作角度や距離によりましては反応が鈍くなるという点が判明しまして、受信盤を反応しやすいよう変更をしておりますが、ご不便をお掛けしお詫び申し上げます。エアコンに関しまして、当ホテルは冷暖房を同時使用できないシステムのため、お客様に快適にお過ごしいただけますよう設定温度を日々調整しております。
これからもお客様からのご意見を真摯に受け止め、様々な点を改善して参る所存でございます。スタッフ一同またのご予約をお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはECOの観点から、清掃やタオル交換の有無の意思をご確認するECOカードを客室に置いており、連泊のお客様にご協力をお願いしております。また同様の理由のため、1名利用のクィーンルームには、1名分のアメニティをセットしております。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
またのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、ススキノ中心部にあり地下鉄へも徒歩数分でございますので、お食事や移動にも大変便利な立地でございます。これからもサービス面でお褒めのお言葉を頂戴できますよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室では有線LANにてお持ちのパソコンを無料で使用することも出来ますし、またパソコンをお持ちでないお客様には、ロビーに設置しております2台のパソコンを無料で使用することも可能でございます。
これからもビジネスや観光でお越しのお客様にも、ご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

いつも、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また次回のご予約も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
生憎、ツインにエキストラベッドをセットし3名利用とさせていただいておりますので、予めご了承下さいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応関しまして、お客様のお役に立てて嬉しゅうございます。今後もお客様に喜んでいただけますようサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。札幌市内は碁盤の目になっていますが、お店はビルの中にあることが多い為、探すのが難しいと思いますので、何なりとお尋ね下さいませ。
今月は9月18日から24日までディナーブッフェ、9月末までシャンパーニュフェアーを行っておりますので、お時間がございましたら、次回お越しの際には是非レストラン「ボルドー」やバー「ル・セパージュ」でフランス料理やシャンパンをお召し上がり下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はメルキュール札幌にご宿泊を賜り、ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
頂戴致しましたお言葉を励みとし、更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいりますので、ぜひ今後ともメルキュール札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム

この度はメルキュール札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。
これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、
今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

メルキュール札幌
フロントチーム

この度はメルキュール札幌のご宿泊に関して、貴重なご感想を誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ALL会員登録キャンペーンのくじ引きに関して、ご満足頂けたようで大変光栄でございます。
これからも更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercureスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

メルキュール札幌
クオリティアシュアランスチーム

この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、率直なご感想を頂き、誠にありがとうございます。

頂戴致しましたご意見を元に今後のサービス向上に役立たせていただきます。
また更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercureスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。

メルキュール札幌クオリティアシュアランスチーム

この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。

立地に関してご満足頂けた様で大変光栄でございます。

これからもお客様により快適にご利用いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともアコーホテルズにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

メルキュール札幌
ゲストエクスペリエンスチーム

この度は初めての北海道旅行にメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございます。

総合的にご満足頂けた様で大変光栄でございます。

しかしながら、加湿器の清掃に関しまして至らぬ点がありました点、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

清掃担当には改めて加湿器の清掃の徹底をするよう改めて指示いたしました。

頂戴したお声を真摯に受け止めまして、今後の館内清掃の強化の徹底に努めてまいります。
頂戴致しましたご意見を元に今後のサービス向上に役立たせていただきます。

また更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercureスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。

また札幌にお越しの際はぜひメルキュールホテル札幌にご宿泊頂けると幸いでございます。

この度は、お客様の声にご協力いただき、ありがとうございました。

メルキュール札幌
ゲストエクスペリエンスチーム

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

頂戴致しましたご意見を元に今後のサービス向上に役立たせていただきます。

また更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercureスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。

この度は、アンケートにご協力いただき、ありがとうございました。

メルキュールホテル札幌
ゲストエクスペリエンスチーム