夜遅くの到着でしたが、親切に対応頂きました。部屋も清潔でまた机も大きく(ツインのシングルユ－ス)、仕事での出張にはうってつけでした。また、利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ショートステイプラン【18：00IN 9：00OUT】
スタンダードツイン：禁煙

宿泊年月

2009年08月

地下鉄駅、コンビニが近くて便利。

部屋もおしゃれで、バスルームやアメニティ、加湿器は女性には嬉しい。

チェックイン後、部屋に入るとフロントから電話があり、「言い忘れていたがウェルカムドリンクのサービスがある」と…。その後は予定があり利用できず、早くに知りたかった。

また、朝食券が無いので電話すると、「渡し忘れたのでドアの下から入れておく」と…。こんなに色々忘れるものですかねぇ。

朝食は女性が好きそうな品揃えで、コーヒーも色々あるしゆっくりできた。ただ、隅で流れている海外のテレビは必要なんでしょうか?

ホテルの入口と何でも英語表記なのが分かりにくいけど、新しいしおしゃれなホテルなので、サービスが直れば再度利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休みファミリープラン
トリプルルーム

宿泊年月

2009年08月

最新の外資系ホテルでありながら、3ナンバーの車が駐車場に入らず露天の提携駐車場へ行くように指示された。
せめて、荷物だけでもフロントに預かるか駐車場へは係員が搬送するかのサービスは必要だと思う。
遠くの駐車場まで自分で行き、重いバックを抱えて歩いたことで第１印象は最低の評価でした。

宿泊年月

2009年08月

入り口から全体にとても雰囲気が良く、部屋もとても満足な広さと設備でした。ここの評判でフロントの対応がかなり書かれていましたが、私が利用した日は、トラブルなどもなく丁寧な対応で感じも良かったです。ただ朝食の際の対応が、席を勧められただけで、どうしたら良いか自分で聞きに行くまで案内が無かったのが残念でした。荷物が多かったので、地下鉄で移動できるとは言え、若干不便に感じましたが、夕飯や自分の行動範囲を考えれば、また利用してみたいと思いました。

宿泊年月

2009年08月

出来たばかりということで、とてもきれいでした。
アメニティも豊富に揃っており、良かったです。
特に、個人的には持ち帰れるスリッパがあったのが好ポイントです。

立地も大通りに面しており、車での宿泊でも分かりやすいです。
札幌駅も直ぐ近く。

なかなかいいと思います。
高級感がありました。

宿泊年月

2009年08月

先日初めて２泊お世話になりました。すすきのの中心という立地から喧騒を懸念してこれまで少し敬遠していましたが、杞憂であることがわかりました。
一歩ホテルに入れば外の喧騒さを一切感じさせないばかりか高級感溢れる内装、部屋の細部にいたるまでの配慮、アメニティの充実、ライティングデスクのつくりなどは感激モノです。

ただ、着替えを収納するようなチェスト等が無いので長期宿泊の際には不便を感じるかもしれません。今回は２泊でしたのでそれほど不便は感じませんでしたが、やはり着替えを収納できるチェスとは欲しいかな、と思いました。

また、ＶＯＤ付きのプランを利用しましたが、ＶＯＤの操作をしようとすると課金請求のメッセージが表れたので利用を断念しました。チェックアウト時にその旨お伝えしても、「申し訳ありませんでした。フロントにお伝え頂ければ、、、」と応えられるだけで補償もなく、まるでフロントに伝えなかったこちらのい落ち度のように言われた対応には正直がっかりしました。

設備が素晴らしいのでまたお世話になると思いますが、きっとＶＯＤ付きプランは利用しないと思います。

宿泊年月

2009年08月

札幌出張は頻繁にあるものの、貴ホテルの宿泊は今回初めてでした。
〇フロントや廊下の雰囲気からして高級感があり、勿論部屋も十分満足のいくものでした。落ち着いた色調の中にも、ところどころに鮮やかなアクセントが施されてあり、和の雰囲気も取り入れた印象深いホテルです。
○広い部屋と快適なベッドで寛げました。アメニティーもこれ以上ないというほど充実。ただ、眺望は平凡だったため、今回は総合評価は4、設備アメニティー評価は最高点5としました。
○C/I時のフロントは多少固さがありましたが、出立のさいの女性フロントの方は明るく自然体で印象に残りました。

札幌においては異彩を放つくらいの個性的ホテルです。ますます人気がでるのではないかと思います。頑張って下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
【2009年6月オープン】スタンダードプラン　（朝食選択可）
スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙

宿泊年月

2009年07月

おしゃれなビジネスホテルといった感じです。若い人には、いいかもしれません。

宿泊年月

2009年07月

オープンして約2ヶ月が経ち、フロントをはじめ少しずつオペレーションが回り始めているなという印象を受けました。ただ、非常に残念だったのは、事前にオンラインでカード決済済みにもかかわらず、チェックイン時に「支払方法はどうされますか？」と聞かれたことです。決済済みの旨を伝えたところ、お詫びの言葉もなく「いま確認しています」という返事でした。個人的な意見ですが、決済有無というのは、まずフロント側で確認すべき基本動作だと思います。システム画面で調べればすぐに分かる事でしょうし。遠方からの宿泊だったため、チェックインでどっと疲れが出ました。次回もぜひ宿泊したいと思いますので、改善していただきたいです。

宿泊年月

2009年07月

アメニティがロクシタンとあり、期待していたのに違いました。プランの違いなのかはわかりかねますが残念でした。
またチェックイン時の支払時に楽天ポイントを使用しない金額で支払かと思ってしまう位に言われず、ドキドキしました。部屋はとてもきれいでよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【アーリーバード】21日前までのお得な予約　（朝食選択可）
スタンダードクィーン（ダブル）

宿泊年月

2009年07月

　コメント欄でフロントの対応のひどさを読んでいたが、確かにややスローでぎこちない感じはするが、覚悟していたほどではなかった。地方のホテルならばこれくらいで十分だと思う。

　いいところ。立地はすすきのの一角で食事にとても便利。地下鉄の駅も近い。新しいホテルで、内装はとてもきれい。値段相応だと思う。

　悪いところ。セキュリティのために１～３階、３階～それ以上とエレベーターが分離していて、乗り継がなければならない。あまり速いエレベーターではなく、急いでいるとイライラするかも。デザイン優先のホテルのためか、洗面台のタオル掛けがやけに低い位置にあり、使い勝手がイマイチ。

　カップルで泊まって、ゆっくりとくつろぐのにいいホテルだと思う。

宿泊年月

2009年07月

新しく清潔感がありました。コンセントの数があって良かったです。またアメニティ類は充実しています。

3階のフロントまでエレベータに乗っていき、そこからまたエレベーターを乗り継ぎします。エレベーターも狭く、カードキーをセンサーにタッチしないといけせん。荷物が多かったので閉口しました。
また、部屋は狭く感じ、ベッドサイズも小さいです。

1階のエントランスがプラスティックの焼けた後の臭いがします。チェックイン時もチェックアウト時も臭いがきつかったです。せめてこれだけでも改善をお願いします。

宿泊年月

2009年07月

野球観戦の為、宿泊しました。東豊線が利用でき、野球が終わった後でも
ゆっくり食べたり飲んだり出来るお店があるススキノで探したら
新築でオープン価格、利用させて頂きました。

フロントの対応は、朝食券をチェックイン時に貰えなかったので
後でこちらから言ってもらいました。ちゃんと貰えたので不快ではなかったです。
お部屋は、荷物を置く台があればなお良いかな。
駐車場は、詳細情報が高さ155cmだったので近くの駐車場も調べたりしたんですが
他のＨＰで2mまでと出てたので、どんなものかと行きましたが160cm大丈夫でした。

立地も最高なのでまた宿泊したいです。朝食は利用しないかもしれません。

宿泊年月

2009年06月

思いの外、ゴージャスな雰囲気なお部屋に満足です。

宿泊年月

2009年06月

立地が良いことに加え、ファシリティも大変良かったです。ベッドも大変快適でした。

問題はソフト面ですね。。。
フロントでは「いらっしゃいませ」と言う挨拶さえ無かった、預けた荷物を探し出せずクローゼットに招き入れられ一緒に探すことになった、夜間に出入りした際にフロントを横切ったのに声をかけられなかった（セキュリティ面でかえって不安）等々、

価格的にも、サービスは期待せず、快適なハードウェアのみ求めると言う方には、お勧めできるホテルだと思いました。

宿泊年月

2009年07月

ベットが最高でした。
おかげで、グッスリ眠れました。

宿泊年月

2009年07月

女性一人で泊まりました。部屋も広めのツインを用意していただきました。新しいだけあって綺麗だし、セキュリティもしっかりしていると思います。ベッドは二つの枕と二つのクッションが用意されていて快適でした。音も気になりません。遮光カーテンのおかげもあって夜もぐっすり寝る事ができました。ただひとつだけ残念な事は、部屋に用意されているコーヒーがインスタントだった事です。
せめてドリップ式のレギュラーコーヒーを用意してもらいたかったです。

宿泊年月

2009年07月

すすきの、大通りから近く立地条件は申し分ない。
できたばかりということもあり、室内もきれいで満足できました。
ただ、チェックインやチェックアウト時のフロントの対応が遅く
待たされた印象があります。
もう少し作業フローを見直した方がよろしいかと思います。

宿泊年月

2009年07月

開業時期が運良く北海道旅行と重なり、お得なプランで利用できました。

調度品やベッドなどの設備面はさすが新築といった感じで、他の方のコメントにもあるようにベッドの寝心地がとても良く、連泊だったので助かりました。ただ一つ荷物を置くスペースが少なかったので、折りたたみの荷物置きをもう一脚、常備していただけたらと思います。

対してフロントの対応などサービス面は、これも他の方のコメントにもあるように「まあこんなものかな」という印象。不快な思いをしたわけではありませんので、ビジネスホテル価格のプランのご提供があれば、また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年06月

ススキノではＮＯ１といってもいい
クオリティと立地だと思います。

宿泊年月

2009年07月