いつもメルキュールホテル札幌にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
気に入っていただけたご様子で大変光栄に感じております。
これからも皆様に愛されるホテルてあり続けれる為、ゲストのニーズを追求して参ります。
これからもご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部　大友

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
A-clubカードのご案内メールの件でご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
只今、日本語版を作成中でございまして日本語版が完成致しましたらこれから送信させていただくご案内メール等はすべて日本語に変わる予定でございますので今しばらくお待ちいただければと存じます。
A-clubの件で何かご不明点等ございましたらお電話でも結構でございますので何なりと私共までお問合せ下さい。
それではまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊部　大友

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様に喜んでいただけるよう様々なプランをご提供して参りますので、またのご予約をお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントでの対応でございますが、本来ならば順番にご案内すべきところ、ご配慮が足りずお客様をご不快な気持ちにさてしまい誠に申し訳ございませんでした。これからは、目の前のお客様だけはなく、全体を見ながら業務を遂行するよう指導致す所存でございます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは、地下鉄の駅から徒歩2.3分と近いため、観光やビジネスに便利な立地となっております。今後は、更にサービスの質を高め、お客様にご満足いただけますよう努めて参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

チェックイン時のスタッフの対応におきましては、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後は、きちんと予約内容を確認し、渡し忘れなどないよう指導したします。

館内、客室内の表記でございますが、海外のお客様にも分かりやすいよう日本語と英語で表記をしております。今後もサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。