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メルキュール札幌 クチコミ・感想・情報

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メルキュール札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.73
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.68
  • 食事4.33
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立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 12:30:55

とても綺麗なお部屋でした。また札幌に泊まる時には利用しようと思います。

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年09月24日 14:52:54

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう綺麗に保って参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様12歳以下添寝無料】ファミリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月16日 12:15:27

2連泊させて頂きました。
ホテルがススキノの中心にあり、ご飯も観光も便利でよかったです。
またお部屋も静で、設備・アメニティも満足です。
特にルームキーがないとエレベーターでお部屋にいけないのは安心しました。

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宿泊年月
2009年09月
メルキュール札幌 2009年09月17日 11:14:36

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、お客様が快適にお過ごしいただけますよう客室階へすすむ際にカードキーをかざすシステムを採用いたしました。
今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】ゆったり2連泊でお得にステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月01日 22:08:46

8月5日に一泊でお世話になりました。ここのベッドは大変快適です。レストラン・ボルドーの食事は満足しました。

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宿泊年月
2009年08月
メルキュール札幌 2009年09月03日 14:57:35

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ベッドはシモンズ製を使用しており、沢山のお客様にご好評をいただいており、ごゆっくりお休みいただけて嬉しく思います。
9月はレストラン「ボルドー」とバー「ル・セパージュ」でシャンパンフェアーを開催しておりますので、宜しければお試し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【18:00IN 9:00OUT】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 11:15:17

スタッフの対応問題がある、というような投稿がありましたが、まったくそのようなことは無く、問題はありませんでした。
「熟練して来られた」という事でしょうか?(笑
部屋もきれいで、デザイン的もよく、前日泊まった某有名老舗ホテルよりも安くてきれい、設備もよく朝食も良かった。
立地も観光に適しているので、次もここかな。

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宿泊年月
2009年08月
メルキュール札幌 2009年09月03日 14:41:51

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また当ホテルを気に入っていただき大変嬉しく思っております。オープンして3ヶ月が経過し、お客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参りました。今後もお客様に喜んでいただけるよう努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アーリーバード】7日前までのお得な予約 (朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 10:42:20

まだ新しいホテルと言う事で、エントランス、ロビー、部屋全てが綺麗で
とてもよかったです。
またススキノの中心部からも近く、夜遅い到着でも荷物を置いて
食事に行けるのはとてもいいです。
ロビーが3階でエレベーターの乗り換えがありますが、
セキュリティにとても気を使っている事が分かります。

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宿泊年月
2009年08月
メルキュール札幌 2009年09月03日 14:38:48

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺には沢山の飲食店がございますが、もし次回お越しの際にお時間がございましたら、当ホテルのレストラン「ボルドー」もお試し下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【18:00IN 9:00OUT】
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 15:19:24

今回はじめて宿泊しました。満足しました。食事はしませんでしたので、評価は不能としました。

【ご利用の宿泊プラン】
ショートステイプラン【18:00IN 9:00OUT】
スタンダードシングルルーム

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宿泊年月
2009年08月
メルキュール札幌 2009年09月02日 10:02:17

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルレストラン「ボルドー」では、地元の食材を使用し、お客様にお気軽にフランス料理をお召し上がりいただけますようアラカルトからコース料理までご用意しております。また当ホテルのソムリエが厳選したワインもご用意しておりますので、次回お越しの際は、是非お食事もお試し下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【18:00IN 9:00OUT】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 17:56:27

8月7日に宿泊しました。
部屋が広くゆったりしており、非常にくつろげました。

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宿泊年月
2009年08月
メルキュール札幌 2009年08月31日 09:24:44

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様に喜んでいただき大変嬉しく思っております。
今後も沢山のお客様にご宿泊いただきご満足いただけますよう努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様12歳以下添寝無料】ファミリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月23日 16:40:52

札幌の旅行でお世話になりました。感想は お部屋や設備のデザインは凄く調和がとれていて お洒落でした。ボルドーの色が隅々にいかされていて良かったです。ホテルの内容としては ビジネスホテルの域でございましたが セキュリティーの面ではしっかりされていて安心感があります。室内の清潔感と快適性は満足です。レストランはフランスのレストランの様な設えで 軽やかな感じで良かったです。また宿泊したいです。次回はスイートに泊まりたいです。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】
【2009年6月オープン】スタンダードプラン(朝食付)
スタンダードツイン:禁煙

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宿泊年月
2009年08月
メルキュール札幌 2009年08月26日 17:09:29

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

館内や客室にはアクセントとして赤を取り入れ、レストランではフランスのテレビ番組を放送し、館内の音楽もフランスの音楽を流したりと、少しでもフランスを感じていただけるよう工夫をしております。次回は、是非スィートルームのご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2009年6月オープン】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン:禁煙】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月20日 22:28:33

8/13に宿泊しました。周辺に飲食店がたくさんあり,駅から近いなど立地条件は文句無し。清潔な室内,広さ,快適さなどお値段以上のプランと感じました。
機会があれば,また利用したいホテルですね

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宿泊年月
2009年08月
メルキュール札幌 2009年08月26日 16:54:11

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃や施設の維持に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アーリーバード】21日前までのお得な予約 (朝食選択可)
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月15日 15:20:00

新しいホテルなので綺麗でいいです、リッチな気分で使わせてもらいました。
ビジネスで利用でしたが次回は彼女との旅行で使わせてもらいたいです。

ただセキュリティはわかるのですが、1F~3Fへ移動、フロント通過>3F~客室
キーロックエレベータというのは、面倒だなあ

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宿泊年月
2009年07月
メルキュール札幌 2009年08月16日 20:49:42

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

セキュリティの件でございますが、フロントが3階にございます為、ご宿泊のお客様以外が客室階へ行けないようエレベーターを乗りついでいただき、カードキーが必要になるシステムとなっております。ご面倒かと思いますがご理解の程お願い申し上げます。

次回お越しの際は、お連れ様とごゆっくりおくつろぎ下さいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2009年6月オープン】スタンダードプラン (朝食選択可)
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月14日 17:22:48

新しいホテルということで、1泊しました。
予想以上にゴージャスなお部屋でビックリしました。一人で泊まったのが残念なくらいです。 今回、お値打ち価格で宿泊させていただいたと思いますが、この価格で、こんなにご立派なお部屋に宿泊したのは初めてです。 ホテルでゆっくりするのが好きで、東京の外資系ホテルなどをよく利用しますが、コストを考えるとバカらしくなるくらいでしたね。 接客サービスはよくあるちゃんとしたビジネスホテルと言った感じですが、お部屋に入ってしまえば申し分ありません。 
上下のパジャマもとても良かったです。

札幌には知り合いも多く、本当はホテルに泊まる必要もないのですが、次回行く際も、ぜひ宿泊させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
メルキュール札幌 2009年08月16日 20:36:28

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルに中から、メルキュールホテル札幌をお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

今後も様々なプランをご提供し、お客様に喜んでいただけるよう努力していく所存でございますので、スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2009年6月オープン】スタンダードプラン (朝食選択可)
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月09日 19:55:49

大変満足できました、また利用したいと思っています。

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宿泊年月
2009年08月
メルキュール札幌 2009年08月16日 19:50:56

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後もお客様にリピーターになっていただけますよう努力していく所存でございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【18:00IN 9:00OUT】
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月07日 16:15:08

立地、内装、アメニティ、スタッフの対応、全てにおいて大満足です。
全てが想像以上で、驚きと感動を覚えました。

特に、チェックアウト時、廊下を歩いていると、
掃除のスタッフの方が作業を止め、深々とお辞儀をされたのには驚きました。

安いプランがあれば(^^;また宿泊させて頂きたいと思います。
今回はコストパフォーマンス的にも最高でした。

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宿泊年月
2009年08月
メルキュール札幌 2009年08月12日 18:37:21

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参りますのでまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様12歳以下添寝無料】ファミリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月05日 11:18:46

値段が安すぎると思いました。
リネンとアメニティがさすが高級ホテルと感じさせてくれます。

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宿泊年月
2009年08月
メルキュール札幌 2009年08月06日 10:25:24

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
メルキュールホテル札幌は6月1日にオープンしまして、沢山のお客様に当ホテルを知っていただけるよう、まずはご宿泊していただきたく様々なプランをご用意をしております。

スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【18:00IN 9:00OUT】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン:禁煙】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月02日 12:32:51

新しいホテルですので当然満足でしたが、特に内装のすばらしさとアメニティーの充実がよかったです。ボディシャン・シャンプー・リンスは特によかったです。フロントの対応も大変明るく、気さくに話しかけてもくれ、好感がもてました。ただ1つだけ。チェックイン前に電話にて場所の説明を求めたところ、担当者が要領を得ない応え方で少々戸惑いました。「国道36号線(南四条通)に沿っている」ときちっと言っていただければスムーズでした。今後の案内に期待します。

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宿泊年月
2009年07月
メルキュール札幌 2009年08月03日 17:16:16

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ホテルへの道案内の際に、スムーズにご案内が出来ず申し訳ございませんでした。今後は電話を受けたスタッフ全員がきちんと道をご案内出来るよう指導致します。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2009年6月オープン】スタンダードプラン (朝食選択可)
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月01日 14:00:45

部屋の造りもしっかりしていて、静かでした。特に眠りに関してはこの静かさと、ベッドの良さ、パジャマの良さで文句なしです。又行きたいホテルです。

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宿泊年月
2009年07月
メルキュール札幌 2009年08月03日 16:46:12

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ベッドとパジャマに関しまして、沢山のお客様に大変ご好評をいただいております。パジャマは男女兼用サイズのセパレートタイプを採用しておりまして、気に入っていただきまして大変嬉しく思っております。今後もお客様の意見を参考に改善を重ね、より良いホテルつくりをしていく所存でございますので、スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 14:39:47

2009-07-22から二泊親戚の為に予約させて頂きました。
<以下は彼女のコメントです>
・・・・、本当にお得な料金でリッチな時間を過ごすことが出来ました。 パジャマじゃなければ眠れないもので・・・持参いたしましたが、ワッフルのパジャマが用意されており シモンズのベッドも快適でした。ハードな講習会の疲れも取れて 有りがたかったです。一つだけ残念だったのは「バスタブ」が小さくて、しっかり肩までお湯につかりたい私としては 苦労しました。こんな高級ホテルに泊まったことが無かったので・・・外資系のホテルの常識なのでしたら 失礼。時間の都合で朝食はいただけなかったのですが二日目のハーフディナーを頂きました。ハーフとは言えお値段もお手ごろで どれもお味が良く 満足しました。建物のどの空間に居ても「すすきの」とは思えないゴージャス感でした。今度は 講習会などではなく ゆっくり朝食もいただけるような日程で 宿泊したいと思います・・・・・
自分が利用したことが無かったので 心配でしたが、とても喜ばれて 嬉しかったです私も 是非 宿泊したいです!!

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宿泊年月
2009年07月
メルキュール札幌 2009年08月03日 16:33:51

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ディナーはコースメニュー 2,500円、3,800円、5,000円とアラカルトメニューをご用意しておりまして、7月、8月はディナーのお料理のみ25%オフで提供しております。是非、次回ご宿泊の際は、ご朝食もお試し下さいませ。

スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【18:00IN 9:00OUT】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 11:47:16

期間限定とは言え、ハイクラスの部屋へこんな金額で泊まれたことに大満足! 
すすきのど真ん中、地下鉄駅すぐ傍、中心部へもすぐアクセスでき、同僚も満足の言葉を隠さなかった。 正規宿泊料に戻ったら少々予約しにくいかも。

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宿泊年月
2009年07月
メルキュール札幌 2009年08月03日 09:12:07

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今後も、お客様にとって魅力的な宿泊プランを作成し、喜んでいただけるようなホテルつくりをしていく所存でございます。

スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2009年6月オープン】スタンダードプラン (朝食選択可)
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル)】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 10:08:20

新しいホテルと言う事で宿泊致しました。
立地条件、サービス、お部屋、すべての点で満点です。(^_^)/
特にお部屋の広さは驚きでした。海外ホテル並の広さと清潔さで、国内でこの様な部屋にこの価格で宿泊てきるとは想像できませんでした。
次回から必ず宿泊させて頂きます。

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宿泊年月
2009年07月
メルキュール札幌 2009年07月29日 10:40:11

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

このようにお客様にお喜びいただけることが私共スタッフにとって何よりの励みとなります。今後も、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【18:00IN 9:00OUT】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム】

立地5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月22日 13:44:55

質の高い部屋に、廉価で泊まることができ大変満足しています。
ただオープンしたてで現地に詳しくない方がフロント対応だったのでしょうか、教えていただいた店がすでに閉店しており、札幌の町を彷徨する羽目になりました。この面は残念です。札幌という土地柄、美味しい物を食べたいと言うお客様は多いと思います。コンシェルジュサービスがあって当然のクラスのホテルだと思いますのでソフト面の充実を是非お願いします。

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宿泊年月
2009年07月
メルキュール札幌 2009年07月23日 17:52:02

この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
スタッフの案内ミスのため、お客様にご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。北海道の美味しい食べ物をご紹介できますよう勉強するよう指導致します。
尚、1階エントランスにゲストリレーションスタッフを配置するよう進めております。

スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2009年6月オープン】スタンダードプラン (朝食選択可)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

649件中 541~560件表示

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