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メルキュール札幌 クチコミ・感想・情報

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メルキュール札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.73
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.68
  • 食事4.33
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649件中 581~600件表示

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月13日 23:26:05

お部屋の階の指定はできないとのことでしたので、ダメ元でできれば上の階だと・・・
と予約の際希望をだしておりましたら、上の階にして下さりお気使いありがとうございました。
お部屋の広めで清潔、連泊でしたがお掃除も行き届き大変気持ち良く過ごす事ができました。
朝食のみのプランでしたが、食パン以外のパンを温める事ができたらいいなと思いました。

また利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
メルキュール札幌 2010年03月16日 23:27:40

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご予約プランにより、階層や眺望指定など確約できないプランがございますが、お部屋の空室状況により出来るだけご要望にお応えできますよう努めております。これからも、お客様に喜んでいただけますよう努めて参りますので、またのご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】ゆったり2連泊でお得にステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル)】

設備・アメニティ4

booon.さんの メルキュール札幌 のクチコミ

booon.さん [40代/男性] 2010年03月13日 19:27:32

今回で3回目の利用で定宿にやりつつあります。
立地は、出張で利用する私にとって微妙ですがそれを上回る客室に満足しております。
(空港からバスの便は、いいですね。)
ほぼ完璧ですが一点だけ気になるのがボトルのシャンプーのキャップがきつく特にシャワー中だとすべり苦労する点です。
慣れてきてので気が付けば最初に緩めますが。。
ホテルと直接関係ありませんが隣接しているレストランのお寿司屋さんもリーズナブルでクオリティーが高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
メルキュール札幌 2010年03月16日 23:19:29

いつも、メルキュールホテル札幌をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご指摘頂戴しましたシャンプーボトルの件でございますが、他のお客様より同様のご意見をいただいており、4月下旬より新しいアメニティ変更の準備をしております。いましばらくお待ち下さいませ。またのご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】ゆったり2連泊でお得にステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(部屋タイプ選択不可)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月12日 18:22:04

落ち着きがありかつ華やかな内装・インテリアに満足
すすきののド真中にあるという立地もスゴイ
セキュリティー面もよい

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
メルキュール札幌 2010年03月16日 22:38:38

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも、ハード面に頼ることなく、ソフト面でもご満足いただけますよう更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日にお勧め】【Date in French Style】メルキュールで過す二人の夜 (朝夕付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン:禁煙】

設備・アメニティ4

にゃーす123さんの メルキュール札幌 のクチコミ

にゃーす123さん [30代/女性] 2010年03月01日 20:14:44

家族4人で宿泊しました。1泊目は添い寝無料のプランで二人の小学生と宿泊しましたが、広くて気持ちのいいベッド寝られました。小柄な子供たちのおかげで、シングルベッドに二人でも十分でした。2泊目は4つのベッドを入れてもらって宿泊しました。かなり広いお部屋でのんびりくつろげました。インテリアは安っぽくなく、新しくおしゃれでとても気に入りましたので、他の方々にもお勧めしたいです。お風呂も広めで気持ちいいですが、シャンプーのキャップが固くて開けにくかったです・・・。フロントの方々は丁寧でやさしく対応してくださいました。今後も頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
メルキュール札幌 2010年03月13日 16:02:55

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
アメニティでございますが、同様のご意見を多数頂戴しており、変更の準備を現在進めている段階でございますので、ご了承くださいませ。
これからも、お客様のご意見を参考に、より良いホテルになるよう努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割 アーリーバード】7日前までのお得な予約 GW特旅
ご利用のお部屋
【ファミリールーム(4人部屋)】

設備・アメニティ4

B2LTDさんの メルキュール札幌 のクチコミ

B2LTDさん [30代/男性] 2010年02月25日 03:26:42

以前にコメントを記入した後、指摘・お願いした事項がそれ以降は改善されていました。
ご配慮有難うございます。
引き続き札幌の常宿として利用したいと思います。
以前のつけた点数が4点だったので、改めて5点をつけさせていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
メルキュール札幌 2010年02月26日 18:14:12

いつも、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共は、お客様からのご意見やご感想を大変重要と考え、改善できるものは早急に実行するよう心がけております。また少しでも多くのお客様に喜んでいただけますよう日々改善をしております。
これからも、お客様に「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指して精進して参りますので、またお会い出来る事を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割 アーリーバード】21日前までのお得な予約 冬得割
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】

設備・アメニティ4

alfa156seleさんの メルキュール札幌 のクチコミ

alfa156seleさん [40代/男性] 2010年02月22日 15:02:35

シモンズのベッドと防音対策で快適な睡眠がとれました。
内装の雰囲気もセンスが良く満足です。
この価格帯ならまた宿泊したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【TIME SALE】72時間タイムセール(2月17日-19日)
スタンダードクィーン(ダブル)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2010年02月
メルキュール札幌 2010年02月26日 17:48:43

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また快適にお休みいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただける宿泊プランをご提供して参る所存でございますので、またのご予約をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【TIME SALE】72時間タイムセール(2月17日-19日)
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル)】

設備・アメニティ4

オレ様しゃちょーさんの メルキュール札幌 のクチコミ

オレ様しゃちょーさん [30代/男性] 2010年02月21日 15:27:59

新しいこともありますが、部屋に限らず通路やエレベータ、ロビーもすごくきれい。
若い人、女性が好みそうなデザインです。
お風呂も広々としてよかったです。
受付のスタッフの対応も非常に丁寧で好感が持てました。
また泊まりたい、そう思える数少ないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
メルキュール札幌 2010年02月26日 12:15:09

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう館内を綺麗に保ち、より丁寧な接客を心がけて参る所存でございます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Earthゲスト】エコプラン(特典付)
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】

設備・アメニティ4

ノンスケさんの メルキュール札幌 のクチコミ

ノンスケさん [40代/男性] 2010年02月19日 18:34:46

ツイン独り占め,オープンしたてできれいでこのお値段は,めちゃくちゃコストパフォーマンスに優れています。加湿器常設だともっと嬉しいです。近くに,行列のできるみそらーめん専門店「けやき」があって,いろいろと便利な立地条件です。街中ですが静かでよく眠れますよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
メルキュール札幌 2010年02月26日 12:05:10

いつも、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
加湿器でございますが、生憎、今回ご宿泊いただきましたスタンダードルームには常設しておりませんが、スーペリアやデラックスルームには常設しておりますので、ご了承下さいませ。また貸出用に数台ご用意しておりますで、ご予約の際にお問い合わせ下さいませ。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割 アーリーバード】21日前までのお得な予約 冬得割
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン:禁煙】

設備・アメニティ4

yuu1081さんの メルキュール札幌 のクチコミ

yuu1081さん [30代/女性] 2010年02月19日 16:45:06

新しく綺麗でとてもよかったです。
部屋も広めで荷物が多くても大丈夫でした。
雪が降っていたので傘をお借りしました。助かりました。

またフロント前に、PCが置いてあった為、調べ物をするのに役立ちました。
このお値段だったら、かなり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年02月
メルキュール札幌 2010年02月26日 11:59:37

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ロビーにございます2台のパソコンは、お客様の観光等にお役立ちいただけますよう無料でご提供しております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2009年6月オープン】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

設備・アメニティ4

JAL2Fさんの メルキュール札幌 のクチコミ

JAL2Fさん [40代/男性] 2010年02月12日 12:15:58

なんと言っても新しくて、ススキノに近い。
特に枕がいいですね。沢山あって選べるのが嬉しいです。
 先日キャンセルしたときも快く対応していただけました。

 一つあるとすれば、シャンプーのふたが濡れている手だと
開けづらいかな・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
メルキュール札幌 2010年02月20日 14:03:25

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたシャンプーでございますが、今年の春に新しいアメニティに変更をする予定でございます。ご了承くださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】A|Club 新規会員ウエルカムプラン [ダブルPoint]
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(部屋タイプ選択不可)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月11日 14:38:27

スタンダードツイン:禁煙

【ご利用の宿泊プラン】
【2009年6月オープン】スタンダードプラン(朝食付)
スタンダードツイン:禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
ご利用の宿泊プラン
【2009年6月オープン】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン:禁煙】

設備・アメニティ4

momotaro1030さんの メルキュール札幌 のクチコミ

momotaro1030さん [50代/男性] 2010年01月31日 16:21:44

1月29日、初めて宿泊しました。駅から近く、繁華街の中心部にあるので非常に便利です。部屋のデザイン、設備も良く、コストパフォーマンスが非常にいいですね。加湿器があれば尚よしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年01月
メルキュール札幌 2010年02月02日 10:20:49

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
加湿器でございますが、数に限りはありますが貸出用にご用意しておりますので、ご予約の際にお気軽にお申し付け下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【23時間ステイ】ステイinメルキュール12時OUT
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月23日 16:13:14

このあたりで一番静かな部屋だと思います。セキュリティも万全。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
メルキュール札幌 2010年01月24日 11:18:11

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、宿泊者以外の方が客室階へ行けないようなセキュリティでございますので、ご家族連れや女性のお客様も安心してご宿泊いただけます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お子様12歳以下添寝無料】ファミリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(部屋タイプ選択不可)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月13日 11:07:33

ホテルの窓からテレビ塔が見えたり、近くにたくさんの飲食店があったりと、
とてもよい立地のホテルだと思います。朝食も、おいしかったです。
部屋の雰囲気も素敵で、コップ類など細部にわたって、お洒落でした。
ベッドも寝心地がよく、快適に過ごすことができました。スタッフのみなさんも、
いつも爽やかな笑顔で対応してくださいました。

ただ、予約の際に「禁煙ルーム」を希望し、部屋にも「禁煙ルーム」の表示があったのですが、煙草の匂いがとても気になりました。(家族で煙草を吸う者がいないため、よけいに気になったのかもしれませんが。)
また、予約の際、このプランの特典として、
○フランスの華【ロクシタン】のバスアメニティ
○タラソドブルターニュ アルグマリンソルト
○マーガレットジョセフィンのお泊りセット
と書かれていたので、楽しみにしていました。しかし、実際に置いてあったのは、他メーカーのシャンプー、コンディショナー、ボディーソープのみで、残念でした。 

全体的には、大満足!のホテルでした。ぜひまた宿泊したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
メルキュール札幌 2010年01月19日 17:01:55

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。折角、特典付プランをご予約いただきましたのに、こちらのセットミスのためお客様にはご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。今後、特典付きプランのご予約の際にはダブルチェックをし、このようなミスをなくすよう努めて参ります。

またご指摘いただきましたタバコの臭いの件でございますが、確認をしましたところ、前日こちらの部屋タイプの喫煙ルームが満室になり、禁煙ルームを喫煙ルームとしてご案内していました。本来ならば喫煙ルームとして利用せず、またきちんと消臭を行うべきでございました。今回の不手際に際し、改めてお詫び申し上げます。
数々の手違いがあったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。今後、お客様にご満足いただけますよう努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Le Couple Plan】カップルプラン in メルキュール 朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツインルーム】

設備・アメニティ4

まひわさんの メルキュール札幌 のクチコミ

まひわさん [30代/女性] 2009年12月19日 13:34:06

2泊程度の連泊の場合はタオル交換・清掃はなくてもよいと常々思っていたので、その分安く&部屋のグレードアップしていただけるこのプランは、私にピッタリでした。ススキノ中心地という立地も良く、快適に過ごせました。次に札幌に行くときも、必ず利用したいと思います。
一つ要望ですが、衣服の消臭スプレー(リ○ッシュなど)が置いてあったらと思いました。夕飯で食べたジンギスカンや鉄板焼きなどが取れなくて困ったので。。。小さめの赤いスプレーボトルに小分けしてあるものがカウンターで売っていたら買ったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
メルキュール札幌 2009年12月21日 17:43:48

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またECOプラグラムに賛同下さり重ねてお礼申し上げます。
消臭スプレーは、生憎客室には置いておりませんが、フロントにて貸出品としてご用意しておりますので、必要な際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Earthゲスト】エコプラン(特典付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン:禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月13日 14:35:40

部屋の広さ、デザインがとても良くて、しかも早期割引で格安で泊まれるから大変満足☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
メルキュール札幌 2009年12月15日 11:17:45

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご満足いただき大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけますよう様々なプランを企画して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割 アーリーバード】21日前までのお得な予約 冬得割
ご利用のお部屋
【スーペリアキング】

設備・アメニティ4

kigen0246さんの メルキュール札幌 のクチコミ

kigen0246さん [40代/男性] 2009年12月11日 13:44:28

本来の価格での宿泊では無かったので、すべてが贅沢で、満足しました。
建物も、部屋も綺麗で良かったです。女性同士や、カップルにお勧めのホテルです。
今回は、利用できませんでしたが、レストランやバーも良い感じでした!
カードキーのタッチ式のところが、荷物があると便利で気に入りました。

部屋のグレードより、インスタントコーヒーや、お茶類と、髭剃りの質が、
やや劣ると感じました。
TVは大きくデザインもインテリアと調和していたのですが、
ビデオ入力の端子などがあると、更に、良いなぁ~と思います。

あまり関係ないですが、時間に余裕があれば、空港への帰りは、
地下鉄&JRよりも、バスの方が便利に思います。
(ススキノの交差点・徒歩3分?にバス停あり、1時間に4本)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
メルキュール札幌 2009年12月15日 11:01:15

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
客室のコーヒー等の備品類でございますが、お客様のご意見を参考に、今後の検討課題とさせていただきます。ご意見有難うございます。
レストランやバーでは、月替りのメニューやドリンクをご提供しておりますので、次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】ゆったり3連泊でお得にステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月09日 17:00:38

新しい綺麗なお部屋でした。全項目において文句はありません。今まで泊まった中で、1、2番を争うところです。機会がありましたら、また行きたいですね☆

【ご利用の宿泊プラン】
【早期得割 アーリーバード】21日前までのお得な予約 冬得割
スタンダードクィーン(ダブル)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
メルキュール札幌 2009年12月14日 12:27:09

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また当ホテルをお気に入りいただいたご様子で大変嬉しく思います。
これからもお客様のご期待を裏切ることのないようスタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割 アーリーバード】21日前までのお得な予約 冬得割
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月05日 12:03:20

いままで行った宿泊施設の中では、圧倒的に一番よかったと思います。
スタイリッシュな室内と、広い空間がより一層くつろぎを与えてくれました。
このような空間に廉価で宿泊ができ、非常にうれしかったです。
これからの宿泊先選びが楽しみになりました。

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宿泊年月
2009年10月
メルキュール札幌 2009年12月07日 11:56:28

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただき、お仕事や観光での疲れを癒していただくよう日々努めて参りまして、このようなお言葉を頂戴でき、改めまして御礼申し上げます。
これからも、沢山のお客様に喜んでいただけますよう施設面、サービス面の向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【アーリーバード】7日前までのお得な予約
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】

設備・アメニティ4

アラレ18号さんの メルキュール札幌 のクチコミ

アラレ18号さん [20代/女性] 2009年12月04日 16:26:10

今回は2回目の利用でした。

朝食付きプランを予約しておりましたがチェックインの際、
朝食券を提供されずこちらから問い合わせないと提供して頂けませんでした。
こちらが気付かなければ、料金だけ請求されていたのでしょうか。
またその件について翌日のチェックアウト時、謝罪一言すら無く
従業員のレベルの低さがよく分かりました。

立地も良く出来たばかりで施設内も綺麗なホテルなだけに大変残念ですね。

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宿泊年月
2009年12月
メルキュール札幌 2009年12月07日 11:39:06

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。折角、今回も当ホテルをお選びいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご朝食券の渡し忘れに関しまして、このようなミスが起こらないよう、細心の注意を払い業務を遂行するよう指導致しますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
これからも、気を引き締め、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【18:00IN 9:00OUT】(朝食付)
ご利用のお部屋
【レディースダブル:禁煙】

649件中 581~600件表示

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