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メルキュール札幌 クチコミ・感想・情報

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メルキュール札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1545件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.73
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.68
  • 食事4.33
宿泊年月
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649件中 61~80件表示

風呂5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月09日 22:03:44

プレビレッジクイーンで予約しましたが、空きがありスイートルームになりました。
とても良かったです!
また使いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年12月
メルキュール札幌 2014年12月29日 02:49:52

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、アップグレードにお喜びいただき大変嬉しく思っております。
私どもでは、空き状況にもよりますが、できるだけ多くの皆さまにワンランク上のお部屋をご体験していただきたく、出来る限りアップグレードをさせていただいております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【高層階プリビレッジルームで過ごす】今夜はシャンパンで乾杯☆フランス老舗のチョコを添えて
ご利用のお部屋
【プリビレッジクイーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月17日 21:43:43

何度も利用してます。
立地もサービスも良く、なおかつオシャレなホテルで大変気に入ってます。
札幌に行く時は今後も利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
メルキュール札幌 2014年12月29日 02:46:28

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いていただき重ねてお礼申し上げます。

これからもご満足いただける様、サービス向上に尽力させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【プリビレッジクイーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

風呂5

おわりなきたびびとさんの メルキュール札幌 のクチコミ

おわりなきたびびとさん [40代/男性] 2014年10月13日 20:26:15

総合的には満足です。
立地は大通りにありましたので見つかりました。地下鉄を使った方が近いです。
部屋は道路の通り沿いではなかったため外の音は気になりませんでした。景色は建物に遮られて高層階でも低層階でも変わりはないかな。
部屋の中は新しくアメニティもありましたので期待以上です。
パソコンの無線LAN設定も問題なく出来ました。
朝食は一人でも席を取られないように工夫されていたところが良かったです。
食べ物や飲み物は種類色々選べてお洒落でした。また食べたいです。
あとは海外から来ている宿泊者が多いので日本にいるのに海外にいるような感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
メルキュール札幌 2014年10月20日 14:59:12

多くのホテルからメルキュールホテルをお選び頂きありがとうございます。また貴重なお時間を割いて頂きコメント投稿頂きましたこと、重ねて礼申し上げます。
私どもホテルはフランスを本部に構えるホテルチェーンになり、欧米からのご利用も多いのが特徴となります。
このたびの滞在の感謝と共に、またのご利用従業員一同お待ち申し上げております。

メルキュールホテル札幌
Executive Assistant Manager
軍司 雄久

ご利用の宿泊プラン
【出張予約は早めが◎】≪早割7/お値段がグッとお得≫異国情緒漂うフレンチホテルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

風呂5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月25日 21:35:11

急な宿泊でしたが、部屋をグレードアップしていただき、有り難うございました。部屋はとても広く、リラックスできました。お風呂も、洗い場が広く、とても良かったです。何度か宿泊してますが、接待などで、すすきのに来ますが、立地も良く、リラックス出来るホテルです。また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
メルキュール札幌 2014年06月26日 08:52:18

いつも弊館をご利用くださいまして有難うございます。

この度は、客室割り当てのバランス上グレードアップにてご案内させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変喜ばしく存じます。

“またご利用いただける”とのお言葉を頂戴しましたことは、私共にとり大変光栄且つ今後より良いホテル造りを目指す上での励みにもなります。有難うございます。

今後ともメルキュールホテル札幌をご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願いいたします。
ご投稿有難うございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

営業部 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダード】立地&雰囲気がおすすめ!フレンチホテルで過ごす上質のひととき
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/禁煙(25平米/幅120cm)】

風呂5

ホワイトウェイブさんの メルキュール札幌 のクチコミ

ホワイトウェイブさん [30代/男性] 2014年06月03日 22:33:21

大変心地よく滞在することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
メルキュール札幌 2014年06月05日 09:13:29

この度はメルキュールホテル札幌へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺うことが出来、私共も喜ばしい限りでございます。

今後もより良いホテルでありますよう進化、改善に努めて参りますので、また機会がございましたらお越しくださいますよう、よろしくお願いいたします。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

営業部 尾崎

ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/禁煙(25平米/幅120cm)】

風呂5

ma-ko-surfさんの メルキュール札幌 のクチコミ

ma-ko-surfさん [50代/男性] 2014年06月02日 19:32:27

さすが一流ホテルです。この値段のパックがあるのは札幌だけだと思います。部屋も広く、お洒落で、設備も充実。フロントのサービスも、傘を持って来てくれたり、案内してくれたり、言葉使いも丁寧で、大変良いです。早速会員になってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年05月
メルキュール札幌 2014年06月03日 13:23:06

この度はメルキュールホテル札幌へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことが出来、スタッフ一同嬉しく存じます。また、会員登録もしていただいたとのこと、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様皆さまにご満足いただけるような施設造り、並びにサービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非お越しいただけますと幸いです。

次回のご来館をお待ちしております。

営業部 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【愛妻家のビジネスマンに◎】≪奥様のお土産はコレで決まり♪≫「さっぽろ大通公園大豆クッキー」付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

風呂5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月13日 03:54:15

すごくリーズナブルなプランで宿泊しました^^
海外のリゾートホテルに泊まったよう、アメニティも大満足です。
朝食のフレンチも美味しかった。
立地はススキノの一番大きな通り36号線沿いで常に賑わっており夜間の外出もOK。コンビニもすぐです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
メルキュール札幌 2014年05月22日 10:30:57

この度は、メルキュールホテル札幌へご宿泊賜り、誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子をお伺いでき、また弊館についてのご紹介もしていただきまして、重ねてお礼申し上げます。

『すすきの』という歓楽街の中心、交通や飲食等にも大変便利な位置にございますが、客室は2重防音ガラスを導入しているため、静かな時間をお過ごしいただける造りになっております。

今後もお客様皆さまに快適にご滞在いただけるような施設造り、並びにサービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら是非弊館をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿くださいまして有難うございました。

営業部 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【5周年記念★感謝プラン】4月限定&1日5室!アンケート回答で人気のフレンチ×北海道産朝食が無料!
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

風呂5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月16日 17:16:34

立地条件良く、ビジネスで単に宿泊するだけなのに、いつもワクワクさせてくれます。
また、ホテルで湯船に浸かることの無い私ですが、ここは湯船が大きいので必ず浸かります。
これからもリピートします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
メルキュール札幌 2014年05月14日 17:54:52

この度はメルキュールホテル札幌へご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺いまして、大変嬉しく存じます。

今後とも、お客様皆さまにご満足いただけるような施設造り、並びに宿泊プラン造成に精進して参りますので、また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

営業部 尾崎

ご利用の宿泊プラン
【3連泊でお得☆ベッドリネンECOプログラム】環境にもお財布にも優しく♪
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

風呂5

ナニ角煮さんの メルキュール札幌 のクチコミ

ナニ角煮さん [40代/男性] 2014年01月29日 23:45:29

今回、出張のため使わせて頂きました。
駅やコンビニも近いので良かったです。
ただ、そのテレビの仕様なのかリモコンの反応が悪かったです。
あっ、エアコンの使い方が分かりずらかった。

けど、部屋はかっこいいですよ。
彼女や奥さんと行くといいですよ(^v^)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
メルキュール札幌 2014年02月06日 08:41:49

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、テレビのリモコンの不具合につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しました。
すぐに点検・改善させていただきました。
今後は、頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【2連泊でお得☆ベッドリネンECOプログラム】環境にもお財布にも優しく♪
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

風呂5

目ん玉おやじさんの メルキュール札幌 のクチコミ

目ん玉おやじさん [30代/男性] 2013年10月21日 11:25:46

急ぎ外出しなくてはいけなく、鞄をフロントへあずけましたが、丁寧に、対応してくれました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
メルキュール札幌 2014年01月05日 08:06:19

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【初めてのお客様へ】≪初得5室限定/MyFirstメルキュール≫フレンチ流上質な旅へチェンジ/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】

風呂5

ポポニーちゃんさんの メルキュール札幌 のクチコミ

ポポニーちゃんさん [40代/女性] 2013年10月12日 13:43:41

姉と宿泊しました。フロントの方が親切でした。父のためのお部屋が、別の日に予約していたので離れていたのですが、すぐに隣に変えてくださり、安心して宿泊できました。また足が疲れた父がいたため、早めに着いてしまったのですが、チェックインも早めてくださり、とても助かりました。
お部屋もアメニティもすごく素敵でした。
無料送迎シャトルバスがあり便利でしたし、朝食もとても美味しく、ぜひまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
メルキュール札幌 2014年01月05日 06:38:59

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【初めてのお客様へ】≪初得5室限定/MyFirstメルキュール≫フレンチ流上質な旅へチェンジ/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/禁煙(ゆったり25平米)】

風呂5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月03日 21:41:52

部屋も立地も朝食も大満足なのですが、どうしてもアジア系外国人の団体客が受け入れ難いです。
ドンドンと響く足音、廊下での大声の会話、にぎやかしい朝食会場。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
メルキュール札幌 2013年11月12日 13:29:55

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
震災以降、海外からお越しのお客様も、徐々に増えおります。
最近では、やっと以前と変わらない割合でお越しいただけるまでになりました。
文化や習慣の違うお客様のたくさんいらっしゃる中で、どのように皆様にご満足いただけるかということは、私どもホテルの課題であり、現在も検討を重ねております。
これからも皆様の快適なご滞在のお手伝いをさせていただけるよう、尽力して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【朝ごはんを食べてポイント10倍】北海道産食材がいっぱいのレストランボルドーの朝食ビュッフェ♪
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】

風呂5

pikebangさんの メルキュール札幌 のクチコミ

pikebangさん [40代/女性] 2013年07月18日 13:17:33

二年前に宿泊して以来気に入っているホテルです。
なにより部屋が気持ちいいです。
札幌ドームへ野球観戦に行くにも地下鉄駅が至近で便利。帰りの空港へのバス停も歩いて程なくの場所で便利。
またきっと利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
メルキュール札幌 2013年08月13日 12:41:38

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お気に召していただき、大変光栄でございます。
お書きいただいている通り、地下鉄東豊線「豊水すすきの駅」の降り口まで徒歩30秒!!
札幌ドームへの野球観戦や、イベントには大変便利な立地でございます。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【リピーター様限定】体験プラン★My first Superior  朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(ゆとりの28平米/シモンズ製ベッド)】

風呂5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月13日 22:48:24

たいへんよかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
メルキュール札幌 2013年07月18日 08:16:25

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、安心しております。
これからも、メルキュールホテル札幌を宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【初めてのお客様限定】最初がお得★My first MERCURE 朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【メルキュールクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月13日 19:27:44

快適でした。セキュリティーもよく、食事も美味しかったです。

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宿泊年月
2013年05月
メルキュール札幌 2013年07月03日 01:03:08

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけてようで、何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【出張に・行動派におすすめ】15時間ショートステイ【18時イン⇒9時アウト】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/禁煙(2名でゆったり25平米)】

風呂5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月13日 16:08:08

駅からすぐで、部屋でLANがつかえ、朝食もとてもよく、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
メルキュール札幌 2013年07月03日 00:41:55

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
お部屋のLANは有線・無線とご用意させていただいております。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【出張に・行動派におすすめ】15時間ショートステイ【18時イン⇒9時アウト】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/禁煙(2名でゆったり25平米)】

風呂5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月02日 23:11:29

地下鉄駅から近くて便利でした。

ホテルはきれいでとても快適に過ごせました。

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宿泊年月
2013年03月
メルキュール札幌 2013年05月08日 01:06:10

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
ぜひ次回の札幌ご滞在も、メルキュールホテル札幌をご指名いただきますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【冬得】アメニティ持参で地球にお財布に優しく☆ECOプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】

風呂5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月26日 17:22:27

前回宿泊時にトラブルがあり、チェックインの際に「すべて確認済みです」と情報がちゃんと伝達されているのはすばらしいと思いました。
確かに解消されていましたが、なぜかバスマットが便座の上に放ってありました。
シャワーを確認したときに避けたのをそのままだったのでしょうか。
使用するに問題がなかったのでクレームは言いませんでしたが、詰めが甘いとしか言いようがありません。かなり残念です。

朝食は今回も大変満足しました。
が、中国からの団体客と一緒になり、雰囲気があまりよくありませんでした。
こればかりはホテルのせいではないので仕方がありませんがね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
メルキュール札幌 2013年05月08日 00:45:04

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
あと一歩のところで、完璧なサービスを逃してしまいました。
今回の事例を教訓に、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをいただければ幸いでございます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【春得】【4年目に感謝】新たなる時代の幕開けに!PM4時以降チェックインで朝食400円♪
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】

風呂5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月22日 15:39:12

駐車場が前日使用出来たのに次の日使用 出来なかったが
近郊の駐車場の代金をいただきました
とても親切な対応ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年04月
メルキュール札幌 2013年04月24日 21:53:02

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場につきましては、こちらのご案内不足などがあり、大変お手数をお掛けしてしまいました。

ホテル近隣の提携駐車場も、複数存在しており、口頭ではご案内の正確さに欠けますので、今後は確実にご案内できるよう、すでにご用意をしている駐車場MAPをお渡し出来る体制を整え、お客様にご迷惑をおかけする事のないように業務改善をさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【春得】【連泊割】ゆったり2連泊でお得にステイ 
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(幅160cmシモンズベッド)】

風呂5

すうさん164さんの メルキュール札幌 のクチコミ

すうさん164さん [30代/男性] 2013年04月14日 09:38:00

ひとことで高級感があります。すすきの駅からも至近でなにかと便利です。次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
メルキュール札幌 2013年04月22日 05:46:06

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたでしょうか?
次回お越しいただいた際にもご満足いただけるよう、従業員一同サービス向上に取り組んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
宿泊部 船登

ご利用の宿泊プラン
【春得】【連泊割】ゆったり2連泊でお得にステイ 
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム/禁煙(お部屋タイプはホテルまかせ)】

649件中 61~80件表示

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