投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月22日 20:25:56
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とても満足度の高いホテルだと思います。部屋のインテリアも趣味良くまとめられ、かつ高級感があります。バスルームのドアが他のホテルと異なり、ガラス格子のスライドドアなのがお洒落です。館内を流れるBGMも雰囲気があって良かったです。希望を言えば、宿泊プランに楽天ポイント10%プランがあると更に良いと思います。今後また利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
【2009年6月オープン】スタンダードプラン (朝食選択可)
スタンダードツイン- 宿泊年月
- 2009年07月
- メルキュール札幌 2009年07月25日 14:31:40
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
館内には、日本にいながら少しでもフランスを感じていただけるようフランスポップの音楽を流しており、気に入っていただけて嬉しく思います。
更にご満足いただけますよう努力して参りますので、スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2009年6月オープン】スタンダードプラン (朝食選択可)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月22日 13:44:55
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質の高い部屋に、廉価で泊まることができ大変満足しています。
ただオープンしたてで現地に詳しくない方がフロント対応だったのでしょうか、教えていただいた店がすでに閉店しており、札幌の町を彷徨する羽目になりました。この面は残念です。札幌という土地柄、美味しい物を食べたいと言うお客様は多いと思います。コンシェルジュサービスがあって当然のクラスのホテルだと思いますのでソフト面の充実を是非お願いします。- 宿泊年月
- 2009年07月
- メルキュール札幌 2009年07月23日 17:52:02
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この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。
スタッフの案内ミスのため、お客様にご迷惑をおかけしました事、お詫び申し上げます。北海道の美味しい食べ物をご紹介できますよう勉強するよう指導致します。
尚、1階エントランスにゲストリレーションスタッフを配置するよう進めております。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2009年6月オープン】スタンダードプラン (朝食選択可)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月14日 17:01:49
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出張の機会で宿泊しました。新築なのでとてもきれいなのは当然でしたが、お部屋もセンスがよくベッドも広々でリーズナブルな価格にも関わらずかなりのグレードでびっくりしました。
立地としては駅近くがベターなのですが、内容を考えるとまた伺いたいと思ってしまいました。
これで朝食つきプランが出来ればなおよいかと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- メルキュール札幌 2009年07月18日 21:58:05
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この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後、お客様のニーズを取り入れ、様々なプランを作成して参りたいと思っております。
次回札幌へお越しの際も、当ホテルをお選びいただきますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2009年6月オープン】スタンダードプラン (朝食選択可)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月14日 05:55:29
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7月9,10日の2泊。クチコミの内容がひどかったので、予約するまで1週間くらい悩んだけど、ビジネスホテルに泊まるつもりで決断。結果は、泊まってよかった! この時期に、この場所で、こんな素敵なホテルに!って感じ。部屋の広さ、水周りの使いやすさ、あと特筆すべきなのは、すすきののど真ん中でこの静かさ。どれをとっても満点。クチコミのひどさは主にスタッフに対してだったが、それは目をつぶって泊まりましょう。印象的だったのは、早朝フロント前を通って目が合ったのに、フロントの方は「おはようございます」の一言もなく、ただ黙ってエレベーターに乗る私を見ていました。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- メルキュール札幌 2009年07月18日 21:38:21
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございました。
沢山のお客様よりスタッフについてのコメントをいただいており、
真摯に受け止め教育をしておりますが、至らぬ点がございましたことを
お詫び申し上げます。挨拶はサービス業としての
基本でありますので、再教育いたしますので
何卒ご了承くださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2009年6月オープン】スタンダードプラン (朝食選択可)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月10日 20:37:51
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7月8日に宿泊しました。素泊まりなので食事やサービス面は関わるところがなかったのですが、さすが最新設備でとても快適でした。PCや携帯の充電でよく感じるコンセントの不足も無かったですし、空気が乾燥してノドが痛くなることもありませんでした。繁華街の中ですが、騒音もまったく聞こえず、久しぶりにグッスリ寝られた気がします。お部屋のデザインもGood!ですが、何よりも機能面で感心しました。また泊まらせてもらいたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- メルキュール札幌 2009年07月11日 12:54:36
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この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、
重ねてお礼申し上げます。
是非、次回ご宿泊に際は、朝食や夕食をお召し上がりいただき、
ご感想をいただけたら幸いでございます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、
スタッフ一同努力して参りますので、
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2009年6月オープン】スタンダードプラン (朝食選択可)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン:禁煙】
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月27日 15:05:28
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新築で綺麗です。部屋もこのエリアのホテルではかなりゆったりしています。ススキノにも近いので飲食店・コンビニも豊富です。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- メルキュール札幌 2009年07月01日 21:59:06
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルにも、レストランがございますので、
是非次回、お時間がございましたら、
カジュアルフレンチとワインをお試し下さいませ。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げて
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーバード】21日前までのお得な予約 (朝食選択可)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月24日 10:30:53
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オシャレで部屋の内装等とても良かったです。
ベッドもとても寝心地よく満足しています。
ただ時計に関しては秒針のカチカチする音が苦手なので枕元に置いて置く事ができませんでした。
それとホテルの入り口がわからず、グルグル回って結局、駐車場の警備員の方に聞かないとわかりませんでした。
入り口あたりに案内があると良かったです。
ただ部屋もアメニティも大変満足していますのでまた利用させていただきたいと思います。- 宿泊年月
- 2009年06月
- メルキュール札幌 2009年07月01日 01:05:27
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この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルの入り口がわかりずらいとのご指摘でございますが、
今後1階のエントランスに館内や近隣の案内をする
スタッフを配置するよう、早急に進めております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーバード】21日前までのお得な予約 (朝食選択可)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月10日 16:16:51
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開業記念ということもありますが、本当に便利のいいところでした。
開業間もないこともあるのか、レセプションで多少時間が掛かりましたが、フロントマンも一所懸命でしたので、近いうちに改善されると思われます。
また札幌で滞在する際には、第一候補で検討したいと思いました。- 宿泊年月
- 2009年06月
- メルキュール札幌 2009年06月14日 13:08:41
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この度は、ご宿泊いただき誠に有難うございました。
フロントでご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。同じ事を繰り返さぬようスタッフ教育を今一度徹底する所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げて
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2009年6月オープン】6月限定 開業記念2連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン(ダブル):禁煙】
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
新しいホテルと言う事で宿泊致しました。
立地条件、サービス、お部屋、すべての点で満点です。(^_^)/
特にお部屋の広さは驚きでした。海外ホテル並の広さと清潔さで、国内でこの様な部屋にこの価格で宿泊てきるとは想像できませんでした。
次回から必ず宿泊させて頂きます。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
このようにお客様にお喜びいただけることが私共スタッフにとって何よりの励みとなります。今後も、お客様のご期待に添えるようスタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。