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メルキュール札幌 クチコミ・感想・情報

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メルキュール札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.73
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.68
  • 食事4.33
宿泊年月
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設備・アメニティ5

まさくん3618さんの メルキュール札幌 のクチコミ

まさくん3618さん [40代/男性] 2016年12月04日 13:08:11

楽天トラベルさん寄りの予約でしたが、アコーズプラチナ会員のマイル得点はつかないですが、そのアサービス(飲み物、部屋のアップグレード)とできうる限りのサービスをしていただきました。二連泊でほとんどがアジアのお客様の中、ビジネス客はたぶん少ない感じがしましたが、その分朝食の席等の配慮もあったと思います。しいて言えば朝食の目玉焼きの作り置きがなければとは思いましたが、朝の混雑状態では致し方ないのかもしれませんとも思いました。いつもSPG・ハイアット・インターコンチ系しか利用していない中初フランス系はとても良かったと思います。札幌ではまた利用させていただきます。ありがとうござました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
メルキュール札幌 2016年12月15日 06:51:51

この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてこの度のご宿泊に関しますご感想をご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
おおむねご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからも、お客様のお声とともにより良いホテル作りができるよう努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心からお待ちしております。

メルキュールホテル札幌
マネジメント

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダード】北海道×フレンチの朝食ビュッフェ!【美味旬旅】【お先でスノ。】
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 20:14:38

この度の宿泊、大変お世話になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
メルキュール札幌 2016年10月31日 15:43:26

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお声をお寄せ下さいまして重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただける様、尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

メルキュールホテル札幌
マネージメント

ご利用の宿泊プラン
【出張予約は早めが◎】≪早割28/お値段がさらにグッとお得≫異国情緒漂うフレンチホテルステイ♪さき楽
ご利用のお部屋
【トリプル/禁煙(28平米/幅120cm×2台+ソファベッド)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 17:21:12

It was very nice stay in Mercure hotel Sapporo.
Very nice location,many things around the hotel,I could walk shops,restaurants etc.

The room(twin bed) is large and the amenities is good, service of the staff good as well.
Also traffic is very efficient and good.

I'll stay here again when I come to Sapporo.

Thank you for your service and hospitality.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
メルキュール札幌 2016年09月28日 07:40:30

Thank you so much for taking the time to share such a thorough feedback of your experience. This is very much appreciated and used for continuous improvement.

Thank you again for sharing your experience.
We hope to welcome you back again in the future.

Mercure sapporo
Management

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上◆ECO割】リネン交換一部なしでお得にステイ~地球&お財布に優しく~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/禁煙(25平米/幅120cm)】

設備・アメニティ5

QAZWSX123さんの メルキュール札幌 のクチコミ

QAZWSX123さん [50代/男性] 2016年08月29日 21:37:50

ベットが最高でよく眠れました 部屋も素敵でした
ただ バスのビニールカーテンが 臭かった為 トイレや入浴時に不快でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
メルキュール札幌 2016年09月14日 06:27:13

この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりとお休みいただけたようで嬉しく存じます。
シャワーカーテンの件につきましては、不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございませんでした。清掃責任者に伝えまして、早急に対応に取り組んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

メルキュールホテル札幌
マネジメント

ご利用の宿泊プラン
【出張予約は早めが◎】≪早割28/お値段がさらにグッとお得≫異国情緒漂うフレンチホテルステイ♪さき楽
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(28平米/幅120cm)】

設備・アメニティ5

大飯店さんの メルキュール札幌 のクチコミ

大飯店さん [40代/男性] 2016年04月15日 22:48:28

すすきの駅から歩いてすぐなのでとても便利です。
近隣にコンビニがたくさんあります。
3階のフロントから部屋まで行くにはエレベーターを使いますが、ルームキーをタッチすると自分の部屋の階にだけ行くことができます。
セキュリティレベルは高いです。
部屋タイプはお任せでしたが、ラッキーなことにツインタイプでした。
広さは充分でアメニティもかなり充実していて快適でした。
すすきのの駅前で流れている?大音量の歌や音楽が聞こえてきますが、しばらくすると慣れてきて気にならなくなります(^^;。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
メルキュール札幌 2016年04月21日 06:31:47

この度は、メルキュールホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なお時間をさいてご感想を頂戴しましたこと、重ねて感謝いたします。
頂戴いたしましたご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、メルキュールホテル札幌では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
またのお越をスタッフ一同お待ち申し上げます。

メルキュールホテル札幌
マネジメント

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダード】立地&雰囲気がおすすめ!フレンチホテルで過ごす上質のひととき
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム/禁煙(お部屋タイプはホテルまかせ)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月10日 16:31:24

ススキノの真ん中で、コンビニも近くてとても便利、部屋もキレイで満足でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
メルキュール札幌 2016年03月11日 01:58:55

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊下さいましたこと、厚く御礼申し上げます。
また、お時間を割いてご感想を頂き感謝申し上げます。
ご滞在をお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。これからも、温かいお言葉をいただけますよう、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともメルキュールホテル札幌をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

メルキュールホテル札幌
マネージメント

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダード】立地&雰囲気がおすすめ!フレンチホテルで過ごす上質のひととき
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

設備・アメニティ5

アミカスさんの メルキュール札幌 のクチコミ

アミカスさん [40代/男性] 2015年12月30日 12:13:40

私はタバコ嫌いなので、全室禁煙のホテルを応援したく、いつかは泊まってみたいと思っていました。一人用ソファが重厚で座り心地良いです。冷蔵庫のドリンクは、ミネラルウォーター2本、オレンジジュース2缶、ペリエ(330mL)1本でした。ビジネスホテルでよくある冷えない保冷庫ではなく、しっかり冷却できる冷蔵庫が備わっています。ペリエを取り出して開栓したところ、過冷却現象で瓶内でみるみる凍っていき、シャーベット状の冷たいペリエが飲めました。

朝食は通常7時からですが、訪日客で混雑が予想されることから臨時で6時開場となり、私は朝イチで入場したので、ゆったり食べられました。7時半を過ぎた辺りで大混雑となりましたので、朝イチでの入場をお勧めします。このホテルの規模からしても、席数・品数は十分と感じました。ペリエのボトルも氷で冷やされていて飲めます。一番驚いたのはライチの量で、大きなボウルに大量に盛られていました。たくさん食べたい人も、気兼ねなく何個でも食べられます。

客室内のWi-Fiですが、夜間に画像の読み込みが遅く感じてスピードテストで測定したところ、1Mにも達していない数値だったので、私が常時携行しているモバイルルーターで接続し直し、ネット利用しました。宿泊客の多くが出払ったであろう昼(11時半)に再び速度を測定すると、10M近い数値でサクサク繋がったので、宿泊客の多さに影響しているようです。チェックアウト時にフロントスタッフに聞いたところ、この問題については把握しているようで、近々、機器の更新を予定しているとのことでした。

客室には支配人宛のアンケート用紙は置かれていませんでした。チェックイン時にメールアドレスを記入したので、チェックアウト翌々日にメールでアンケートが送信されてきました。ホテル支配人に直接何かを伝えたい方は、このアンケートフォームから送信できます。私もこのフォームから送信しましたが、最後に表示されたメッセージをグーグルが自動翻訳した日本語記述が変な感じでしたw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
メルキュール札幌 2016年01月09日 08:26:08

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて、感想をお寄せ下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
Wi-Fiの件につきましては、ご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見、ご感想を真摯に受け止め、今後のサービス、設備改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

メルキュールホテル札幌
マネージメント

ご利用の宿泊プラン
【上層階プリビレッジフロア】アメニティやドリンクなど充実特典★ワンランク上の贅沢ステイを~朝食付き
ご利用のお部屋
【プリビレッジツイン/禁煙(25平米/幅120cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月29日 15:42:02

二連泊させてもらいましたが快適に過ごす事ができました。
スタッフの方々の対応もよく、セキュリティーも万全で安心できました。
唯一、朝食は期待外れで、低価格のホテルと比べても品数が少なく質も低かったです。
最近にしては珍しいぐらい・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
メルキュール札幌 2016年01月09日 08:14:23

この度はメルキュールホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
何かと至らない点があったかと存じますが、おおむね快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。しかしながら、ご朝食につきましてご期待にお答えすることができず申し訳ございませんでした。今後、レストラン責任者と連絡を取り合いまして、改善に向けて精一杯努めて参ります。
またのお越をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

メルキュールホテル札幌
マネージメント

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダード】北海道×フレンチの朝食ビュッフェ!本格クロワッサンやフォアグラパテも☆
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン/禁煙(28平米/幅120cm)】

設備・アメニティ5

nonkinamarukoさんの メルキュール札幌 のクチコミ

nonkinamarukoさん [40代/女性] 2015年12月08日 09:46:03

立地が素晴らしい。どこに行くのも便利です。部屋もきれいでゆっくりできます。また、朝食も美味しく、必ず食べます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
メルキュール札幌 2016年01月09日 08:09:05

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いて、感想をご投稿下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後も、皆さまに快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

メルキュールホテル札幌
マネージメント

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上◆ECO割】リネン交換一部なしでお得にステイ~地球&お財布に優しく~朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/禁煙(42平米/幅120cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月19日 15:09:09

部屋もきれいでサービスもよくいいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
メルキュール札幌 2015年11月24日 06:25:54

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう施設管理・サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 

メルキュールホテル札幌
マネージメント

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダード】立地&雰囲気がおすすめ!フレンチホテルで過ごす上質のひととき
ご利用のお部屋
【スタンダードプラス/禁煙 (21平米/幅160cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月10日 17:46:22

朝食旨かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
メルキュール札幌 2015年11月11日 07:31:52

この度はメルキュールホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
私共の朝食バイキングをお気に召されたとのこと、大変嬉しく存じます。
再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添うサービスをご用意して、心よりお待ちいたしております。
メルキュールホテル札幌
マネージメント

ご利用の宿泊プラン
【出張予約は早めが◎】≪早割7/お値段がグッとお得≫異国情緒漂うフレンチホテルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月20日 11:17:36

初めて利用させていただきましたが、部屋がオシャレで綺麗でした。アメニティも無料で飲めるドリンクも豊富で大変満足しています。朝食ビュッフェも美味しかったのですが、アジア系の団体客がたくさんいて煩く、ゆっくり食事ができなかったのが残念。
でもまた利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
メルキュール札幌 2015年10月25日 08:22:11

この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました「プリビレッジルーム」は13階以上の高層階確約、アメニティも他のお部屋とは別仕様でございます。
また、ご朝食も美味しくお召し上がりいただきありがとうございます。
皆様にごゆっくりお召し上がりいただける環境作りに積極的に取り組んで参ります。
今後とも、ご宿泊頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
メルキュールホテル マネジメント

ご利用の宿泊プラン
【上層階プリビレッジフロア】アメニティやドリンクなど充実特典★ワンランク上の贅沢ステイを~朝食付き
ご利用のお部屋
【プリビレッジツイン/禁煙(25平米/幅120cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月08日 11:33:12

8月の平日にビジネスで宿泊しました。
非常に良かったです。

海外からのお客様もいましたが、うるさい立ち振舞いやチェックインに待たされることもなく、
フロントの対応が良かったのがとても印象的でした。
また、お部屋をアップグレードしていただきありがとうございました。
お部屋はキレイでシャワーカーテンにカビ臭いもなく、大変快適でした。
朝の朝食バイキングも席の案内に配慮があり、ゆっくり静かに楽しむことが出来ました。
全体的に働いている方々の対応が施設のよさをよりもり立てて快適な時間を提供していると
思いました。この度は大変お世話になりました。
是非、またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
頑張ってください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
メルキュール札幌 2015年08月09日 06:43:12

この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。

すばらしいお褒めのコメントを頂戴し、大変光栄に存じております。また頂戴致しましたお褒めのお言葉は、我々スタッフにとって大きな励みとなり、更なる向上への糧となります。この度頂戴しました数々のお褒めの言葉に恥じぬよう今後とも研鑽を積み、より多くのお客様に愛されるホテルとなりますよう努めて参る所存にございます。
ありがとうございました。

フロントオフィスチームリーダー
依田

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダード】北海道×フレンチの朝食ビュッフェ!本格クロワッサンやフォアグラパテも☆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/禁煙(25平米/幅120cm)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月28日 10:09:40

2回目の利用です。
駅から近くて立地がいいのと、部屋のアメニティ/サービスの飲み物が豊富で気に入っています。

ひとつだけ残念だったのは、トイレのにおいが2泊目くらいから少し気になりました。
そこくらいしか悪いところは無いので、次回もきっと利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
メルキュール札幌 2015年06月29日 07:37:23

この度はメルキュールホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます
何かと至らない点があったかと存じますが、おおむね快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
しかしながらトイレの件では誠に申し訳ございませんでした。
今後、担当スタッフと連絡を取り合いまして、改善を図っていきたいと存じます。
またご来館いただけます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントオフィスチームリーダー
依田

ご利用の宿泊プラン
【GWずらしてお得】スタンダードの料金でプリビレッジルームにステイ!満足気分
ご利用のお部屋
【プリビレッジクイーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

設備・アメニティ5

get168888さんの メルキュール札幌 のクチコミ

get168888さん [30代/男性] 2015年06月12日 12:13:50

 予約時に書いてあった要望に、ホテル側がちゃんと応えてくれましたので、大変満足でした。部屋は大変オシャレで、部屋から見た景色も、札幌市の中心街を眺めることができるので、大変良かったです。
 
 もし、駐車場も無料で利用できると、このホテルの利便性がもっとよくなるでしょう。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
メルキュール札幌 2015年06月19日 09:49:56

この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
お部屋でごゆっくりとお休みいただけたようで嬉しく存じます
頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、メルキュールホテル札幌では、スタッフ一同、より一層の努力、改善を重ねてまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロントオフィスチームリーダー
依田

ご利用の宿泊プラン
【出張予約は早めが◎】≪早割28/お値段がさらにグッとお得≫異国情緒漂うフレンチホテルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【プリビレッジキング/禁煙(42平米/幅200cm)】

設備・アメニティ5

steely-danさんの メルキュール札幌 のクチコミ

steely-danさん [40代/男性] 2015年04月17日 09:06:23

お仕事絡みでお邪魔してから、札幌出張の際は絶対泊まろうと決めてはいたものの、やはり出張費との
相談だったのですが、楽天スーパーセールのおかげで予算内で収まりました。本当に感謝です。
スタッフの皆様の丁寧な対応、清潔な館内(お部屋含め)、充実したアメニティ、美味しい朝食。快適な出張となりました。ロビーフロアの香りも程よく拡がっていて、気持ちが落ち着きます。
お風呂が広すぎて少々寒かったかな、というのがあるくらいで、あとは大満足でした。
次回の札幌出張時も是非宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
メルキュール札幌 2015年04月26日 06:20:45

この度はメルキュールホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。
何かと至らない点があったかと存じますが、おおむね快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。朝晩はまだ冷え込みがある頃でございますので、お風邪など引かれておりませんでしょうか。
頂戴いたしましたご感想をもとに、今後のサービス改善に必ず役立たせていただき、ご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、メルキュールホテル札幌では、スタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部 依田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大28%OFF!!北海道×フレンチの朝食ビュッフェ付!フォアグラパテも☆
ご利用のお部屋
【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】

設備・アメニティ5

フラヌィさんの メルキュール札幌 のクチコミ

フラヌィさん [40代/男性] 2015年03月16日 11:06:00

とても気に入っているホテルなので札幌に宿泊の際はこちらのホテルにお世話になっております。今回の朝食に関して言わせていただきます。味噌汁とご飯がありませんでした。タイミングなのでしょうがびっくりです。なぜなくなる前に足すか取り替えるかしないのでしょうか?それともこのようなレベルのホテルなのでしょうか?スタッフに尋ねると「今作ってます」と返答されました。かなり頭にきましたが、他のスタッフに伝えました。あと食材もベーコンなども少量しかございませんでした!説教しようか悩みましたがお客さんが多数いたのでこらえました(^O^)他のホテルに比べ安いホテルではないのでかなりがっかりしました。大好きなホテルなので非常に残念です!!朝食代金返金してほしいいぐらいです。
また使いますが、今後は朝食に関して客数と人員数の割合、優先順位の徹底と接客の質の向上を望みます。クレーマーみたいではずかしいけど支配人のために伝えておきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
メルキュール札幌 2015年04月09日 01:19:49

いつもご利用下さいまして誠にありがとうございます。
この度は朝食の件でご不快な思い、また、ご満足のいく内容でご提供出来ずに大変申し訳ありませんでした。
レストラン責任者にこちらの貴重なお声を届け改善していただく様お願い致しました。
今後はこの様な事が二度と起こらない様、スタッフ一同気を引き締めてサービス向上に尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張予約は早めが◎】≪早割7/お値段がグッとお得≫異国情緒漂うフレンチホテルステイ/朝食付
ご利用のお部屋
【プリビレッジツイン/禁煙(25平米/幅120cm)】

設備・アメニティ5

コバ911さんの メルキュール札幌 のクチコミ

コバ911さん [30代/男性] 2015年03月14日 17:23:06

毎月様々なビジネスホテルを利用しますが、ここが一番です。快適性、アメニティのクオリティなど、他でコストを抑えるところがここはしっかりしていて、快適に過ごすことができます。次回も利用いたします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
メルキュール札幌 2015年04月09日 01:16:13

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間割いてご投稿下さりまして重ねてお礼申し上げます。
頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬ様、今度共サービス向上に尽力して参りますので変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Mercureスタンダード】立地&雰囲気がおすすめ!フレンチホテルで過ごす上質のひととき
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム/禁煙(お部屋タイプはホテルまかせ)】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月12日 13:51:57

スタッフの方の対応初め、全体の印象は大変良かったが、
次の2点が少々残念。
・隣室の音が結構響く。スライドドアの開閉、浴室等。
・朝食の品揃え。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
メルキュール札幌 2015年03月12日 16:05:49

この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。また、貴重なお声をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお客様のお声は関係部署に伝え改善に向け尽力させていただきたいと思います。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【上層階プリビレッジフロア】ロクシタンやドリンクなど充実特典★ワンランク上の贅沢ステイを~朝食付き
ご利用のお部屋
【プリビレッジツイン/禁煙(25平米/幅120cm)】

設備・アメニティ5

でぶっちょすぎるさんの メルキュール札幌 のクチコミ

でぶっちょすぎるさん [50代/女性] 2015年02月11日 18:46:40

冷蔵庫に色々な飲み物が5本位サービスで入っていました。
アメニティもロクシタンのシャンプー・コンデ・ボディがどっさり。
洗顔・ローション・乳液・クレンジングもどっさり。
他にも色々と余るほど入ってました。
こんなサービス初めてです。
また宿泊の際はメルキュールにしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
メルキュール札幌 2015年02月11日 22:53:51

この度はプレビレッジフロアにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
13階~15階がプレビレッジフロアでございまして皆様から大変ご好評をいただいております。
もしスタンダードのお部屋をご予約されましても当日空きがございましたら有料でアップグレードを承れますので何なりとお申し付け下さいませ。

これからも皆様にご満足いただけます様、サービス向上に尽力して参ります。

ご投稿下さりまして誠にありがとうございました。

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【イビススタイルズ札幌開業記念】プリビレッジルームへ無料アップグレード♪
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【プリビレッジツイン/禁煙(25平米/幅120cm)】

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