すすきのから近いという立地で選びました。
接客については問題ありません。
お食事も満足です。ありきたりじゃない感じのお料理だったのが、嬉しかったです。
味も美味しかったです。

お部屋の狭さがちょっと気になりました。
もう少し、スペースが広いといいのにな～と思いました。
最上階に泊まりましたが、
窓からの景色は特に楽しめません。

でもルームデザインは、とてもお洒落です！家具もとっても素敵でした。
お部屋にセットされている、チョコレートの美味しさに夫婦で感動しました♪

アメニティーグッツもたくさんあって、これは女性のみなさん満足されると思います。

宿泊年月

2009年11月

外資系で以前海外でも宿泊したことがあり期待通りでした。またできて5ヶ月とのことで，新しくて満足しております。

ただ一つ，ビデオカメラの映像を見ようと思ったところ，部屋のテレビに外
部入力端子がなかったので見ることができずに残念でした。

宿泊年月

2009年11月

立地もよく清潔感もあり、心地よく過ごせました。残念なのは、チェクイン時もチェックアウト時も秩序コントロールがないこと。待っていても、カウンターへ、先に声かけた人が割り込み数回。ホテルの案内不足なのか気づきに欠けるのか残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【アーリーバード】21日前までのお得な予約　
スタンダードツイン

宿泊年月

2009年11月

出張で利用させてもらいました。場所は札幌駅から電車で移動するので、立地面ではーでしたが、部屋もきれいで、快適に過ごす事ができました。ホテル内で夕食をとる事ができ、しかもお店の種類もある為、食べたいものを選べるのがいいと思いました。エステも利用しましたが、宿泊者割引などがあると、もっといいかなぁ～とおもいました。機会があったら、また利用したいです。

宿泊年月

2009年10月

すすきのの真ん中にあるホテル。フランス系の大手チェーンホテルなのでサービスや設備面は充実、センスの良さが感じられる。お部屋も新しいこともあって好印象。清潔で快適だ。客室フロアは全体を黒、アクセントに赤を使っていて暗い感じもするがすっきりとしていて私は好感をもっている。あまり設備や居住性には関係ないが、バスタブやトイレなどの水回りの部屋が引き戸になっているところがユニーク。ドアのスペースがいらないので結構賢い選択だと思う。シャープなフランスチックな室内にあって、この部分が和風でいい感じ。朝食はもう少し期待していたけれど。。。。。。

宿泊年月

2009年10月

初めて、札幌に行くには最適な場所です。私は、2回目ですが、いつも使っているところがいっぱいでしたので今回使いました。快適です。

宿泊年月

2009年10月

ホテルの内装がとてもセンスがあり、設備も良く大変満足。立地条件も最高。また泊まりたいです。

宿泊年月

2009年09月

シルバーウィーク前の金土、連泊で利用させていただきました。
同泊者の方が広い部屋だったのはアンラッキーでしたが(笑)
新しくて素敵なホテルで、快適に過ごすことができました。
レストランのフランス人？の方のたどたどしい日本語も
それなり感じよかったです(^^)v
施設・サービス面ともに、これまでに泊まったメルキュールの中でも
最高クラスだったと思います。

宿泊年月

2009年09月

２連泊させて頂きました。
立地・部屋・風呂・設備（食事はとらなかったので評価不能）に関しては
すばらしいの一言です。
その中で、サービスだけが残念でした。
フロントの応対や、出かけるときの声かけなどははきはき明るくして頂いたのでとても好感が持てましたが、
チェックイン時の私の荷物は70×40の大きさのトランク、中くらいのボストン、PCバッグの3つでした。
チェックインの手続きの前も後も介助をする気配は全くなく、非常に残念でした。
チェックアウトも人は違ったのですが、こちらも同じでした。
あれだけの大きなホテルで、応対のマナーもきちんとされているのに、介助がないのはホテルの方針なのでしょうか?
他がすばらしい分、そこが記憶に焼き付いてしまいました。

宿泊年月

2009年09月

２００９年６月にできたばかりで設備はまったく問題ありません。
あえて書かせていただくなら、人的サービスを試す意味で朝食をいただきました。バイキングの和食と洋食で、洋食を選びました。メニューはさほど多くなく、他店にないのはフレンチフライ（フライドポテト）くらいでしょうか。残念ながら冷えていました。冷えにくい工夫や冷えるとおいしくないものは出さないほうがいいでしょう。コックさんがその場で調理する卵料理やフレンチトーストなどもなく、このクラスのホテルの朝食としては貧弱です。朝食をがんばってください。

宿泊年月

2009年09月

8月27日に一泊させていただきました。
新しいホテルなのできれいなのはもちろんですがバスルームや洗面台など使い勝手がよく
快適でした。
夜にススキノへ出かける用事がありフロントの女性の方に道を尋ねると情報誌を取り出し丁寧に説明していただきました。おかげで迷わず目的地へ到着できました。
あと防音設備がいいのか部屋の中はとても静かですね。
また今月末に宿泊させていただきます。

宿泊年月

2009年08月

開業間もないホテルで綺麗な事は勿論、部屋の作りやアメニティなどもスタイリッシュで気持ち良く過ごせました。TVチャンネルやセキュリティなど細部に至るサービスも感じられます。交通便や周辺の飲食店やコンビニなども充実していて利用しやすいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードツイン

宿泊年月

2009年08月

入り口から全体にとても雰囲気が良く、部屋もとても満足な広さと設備でした。ここの評判でフロントの対応がかなり書かれていましたが、私が利用した日は、トラブルなどもなく丁寧な対応で感じも良かったです。ただ朝食の際の対応が、席を勧められただけで、どうしたら良いか自分で聞きに行くまで案内が無かったのが残念でした。荷物が多かったので、地下鉄で移動できるとは言え、若干不便に感じましたが、夕飯や自分の行動範囲を考えれば、また利用してみたいと思いました。

宿泊年月

2009年08月

出来たばかりということで、とてもきれいでした。
アメニティも豊富に揃っており、良かったです。
特に、個人的には持ち帰れるスリッパがあったのが好ポイントです。

立地も大通りに面しており、車での宿泊でも分かりやすいです。
札幌駅も直ぐ近く。

なかなかいいと思います。
高級感がありました。

宿泊年月

2009年08月

札幌出張は頻繁にあるものの、貴ホテルの宿泊は今回初めてでした。
〇フロントや廊下の雰囲気からして高級感があり、勿論部屋も十分満足のいくものでした。落ち着いた色調の中にも、ところどころに鮮やかなアクセントが施されてあり、和の雰囲気も取り入れた印象深いホテルです。
○広い部屋と快適なベッドで寛げました。アメニティーもこれ以上ないというほど充実。ただ、眺望は平凡だったため、今回は総合評価は4、設備アメニティー評価は最高点5としました。
○C/I時のフロントは多少固さがありましたが、出立のさいの女性フロントの方は明るく自然体で印象に残りました。

札幌においては異彩を放つくらいの個性的ホテルです。ますます人気がでるのではないかと思います。頑張って下さい。

【ご利用の宿泊プラン】
【2009年6月オープン】スタンダードプラン　（朝食選択可）
スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙

宿泊年月

2009年07月

新しく清潔感がありました。コンセントの数があって良かったです。またアメニティ類は充実しています。

3階のフロントまでエレベータに乗っていき、そこからまたエレベーターを乗り継ぎします。エレベーターも狭く、カードキーをセンサーにタッチしないといけせん。荷物が多かったので閉口しました。
また、部屋は狭く感じ、ベッドサイズも小さいです。

1階のエントランスがプラスティックの焼けた後の臭いがします。チェックイン時もチェックアウト時も臭いがきつかったです。せめてこれだけでも改善をお願いします。

宿泊年月

2009年07月

ベットが最高でした。
おかげで、グッスリ眠れました。

宿泊年月

2009年07月

すすきの、大通りから近く立地条件は申し分ない。
できたばかりということもあり、室内もきれいで満足できました。
ただ、チェックインやチェックアウト時のフロントの対応が遅く
待たされた印象があります。
もう少し作業フローを見直した方がよろしいかと思います。

宿泊年月

2009年07月

部屋は落ち着いた感じで勿論綺麗でした。
朝食は、期待しすぎていたため、ガッカリしました。
あれくらいだと付けなくて、周辺で美味しいもの食べたほうがよかったかな。

宿泊年月

2009年06月

同じ6月にオープンしたホテルに比べ部屋の広さやデザインやベットも素敵でした。とても満足でした。ただ、これからはサービス価格ではなくなるでしょうからそうなると、どうなのかなって思いました。防音もちゃんとされているので、繁華街にありますが、かなり静かです。全体的の◎のホテルでした。

宿泊年月

2009年06月