総合5
にゃーす１２３さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- にゃーす１２３さん [30代/女性] 2010年03月01日 20:14:44
-
家族４人で宿泊しました。１泊目は添い寝無料のプランで二人の小学生と宿泊しましたが、広くて気持ちのいいベッド寝られました。小柄な子供たちのおかげで、シングルベッドに二人でも十分でした。２泊目は４つのベッドを入れてもらって宿泊しました。かなり広いお部屋でのんびりくつろげました。インテリアは安っぽくなく、新しくおしゃれでとても気に入りましたので、他の方々にもお勧めしたいです。お風呂も広めで気持ちいいですが、シャンプーのキャップが固くて開けにくかったです・・・。フロントの方々は丁寧でやさしく対応してくださいました。今後も頑張ってください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年03月13日 16:02:55
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
アメニティでございますが、同様のご意見を多数頂戴しており、変更の準備を現在進めている段階でございますので、ご了承くださいませ。
これからも、お客様のご意見を参考に、より良いホテルになるよう努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割 アーリーバード】7日前までのお得な予約 GW特旅
- ご利用のお部屋
- 【ファミリールーム（4人部屋）】
総合5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月01日 13:26:23
-
立地条件や部屋の広さは大変満足でした。
朝食もおいしく、とえもよかったです。
あえて言うなら、部屋着（パジャマ）がワンサイズしかなく
私の様な大柄（身長180以上）の人には
ちょっと小さかったです。
外国の人も宿泊されていたみたいなので、
このサイズだけで大丈夫？って思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年03月04日 13:31:56
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
パジャマのサイズでございますが、現在1サイズのみのご用意でございますが、今後お客様のご要望をお聞きし検討させていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】ポイントプラン in メルキュール（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）】
総合4
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月28日 22:48:39
-
部屋はこじんまりとした印象でしたが、デスクが広く、仕事をするのにとても使いやすかったです。部屋の雰囲気も落ち着いており、とてもゆったりとした時間をすごすことができました。
機会があれば次回もこちらを利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年03月04日 13:25:34
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
お仕事や観光でお越しいただいたお客様が、ゆっくり寛げる空間をご提供するのが、私共の目標であり、これからもより快適にお過ごしいただけますようソフト面、ハード面とも日々改善して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【TIME SALE】72時間タイムセール(2月17日-19日）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン：禁煙】
総合5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月28日 01:43:15
-
インテリアが良く綺麗な部屋でした。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年03月04日 13:19:58
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】【キャンセル不可】ホットディール (16：00ＩＮ 10：00OUT)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（部屋タイプ選択不可）】
総合4
にぃにぃさんさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- にぃにぃさんさん [30代/女性] 2010年02月27日 15:08:05
-
口コミの良さに惹かれて宿泊しました。
「入り口が分かりにくい」というような口コミも目にしましたが、
駅や空港からのバスからはとても近く、すぐに分かりました。
アメニティにソーイングセットがあったので早速利用しましたが、
ハサミは付いていなかったので少し不便でした。
空調が暑すぎて時々窓を開けて調節しましたが、窓を開けると
１１階でしたが外の音が大分聞こえうるさいくらいでした。
後は手洗い場とお風呂の水はけが悪いのか流れが悪く感じました。
フロントにパソコンが置いてあり、使いたかったのですが、
ウィンドウズとマックの２台の内ウィンドウズの方を長い間一人の方に
占領されており使用できず、別の時間に見たら調整中となっていて残念でした。
朝食のパンはとてもおいしいでした。
立地もよく部屋も綺麗でしたので、また利用したいと思います。
朝食付きで連泊しましたが、時間的にゆっくり朝食を取れなかったので、
昼食または夕食に振り替えとか出来るといいなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年03月04日 13:16:10
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ロービーのパソコンでございますが、現在使用時間制限を設定しておりませんので、沢山のお客様にご使用いただけますよう制限を設けるなどの検討をさせていただきます。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回ご宿泊いただきましたプランの他、朝食を昼食に変更可能プランもご提供しております。次回、ご予約の際にご検討下さいませ。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割 アーリーバード】21日前までのお得な予約 冬得割 (朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
マーベリック1969さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- マーベリック1969さん [40代/男性] 2010年02月26日 22:28:43
-
このホテルはシングルルームはないけれども、ツインをシングルユースで使える。
その割のは値段は高くない。また、オープンから２年以内のためホテル内は綺麗で
タオ編満足です。
ロケーションもススキのの入り口にあり便利であった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年03月03日 22:28:43
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご満足いただき重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】ポイントプラン in メルキュール
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（部屋タイプ選択不可）】
総合4
TSUYUGUCHIさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- TSUYUGUCHIさん [40代/男性] 2010年02月26日 09:20:48
-
外資系の個性溢れるホテル。良くも悪くも、好き嫌いがハッキリ別れると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年02月26日 18:23:33
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、札幌初のフランスのホテルとして、スタッフの語学力、客室やレストランのデザインなどメルキュールらしさを感じていただけるようなホテルを目指しております。
これからも、多くのお客様にメルキュールのファンになっていただけるようスタッフ一同努力して参りますので、またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【TIME SALE】72時間タイムセール(2月17日-19日）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）】
総合5
B2LTDさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- B2LTDさん [30代/男性] 2010年02月25日 03:26:42
-
以前にコメントを記入した後、指摘・お願いした事項がそれ以降は改善されていました。
ご配慮有難うございます。
引き続き札幌の常宿として利用したいと思います。
以前のつけた点数が4点だったので、改めて5点をつけさせていただきます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年02月26日 18:14:12
-
いつも、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私共は、お客様からのご意見やご感想を大変重要と考え、改善できるものは早急に実行するよう心がけております。また少しでも多くのお客様に喜んでいただけますよう日々改善をしております。
これからも、お客様に「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指して精進して参りますので、またお会い出来る事を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割 アーリーバード】21日前までのお得な予約 冬得割
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙】
総合5
匿名希望人さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 匿名希望人さん [20代/女性] 2010年02月23日 22:41:54
-
2月20日に家族旅行でスタンダードツインの部屋を宿泊しました。
予約時は禁煙室希望とコメントし、実際に入った部屋は喫煙室でした。
主人は気にならなかったようですが私が煙草の臭いが気になった為、
チェックイン後にフロントへ相談したら、禁煙室の別室へ移動、又は、私たちが外出中に部屋の消臭、というご提案をしてくださいました。
チェックイン後、荷物を置き札幌市内へ散策しに出かけホテルへ戻ったら、禁煙室の
部屋と交換してくださっており、煙草の臭いを気にせず、とても楽しく過ごすことが
出来ました。
ただ、部屋が暑く空調の設定を下げたのですが、あまり効果がありませんでした。
もう少し空調の利きがいいと良かったです。
部屋が乾燥していたので、加湿器が常備されていると嬉しかったです。
部屋のデザインもオシャレで部屋のアメニティも充実しており、宿泊費も手頃でしたので
機会がありましたら、また利用させて頂きたいと思います。
スタッフの方も上品で感じの良い方ばかりでした。
おかげさまで楽しい思い出を作ることが出来ました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年02月26日 18:03:23
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご家族での旅行の楽しい思い出のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
禁煙喫煙の希望は、できる限りご要望に沿うよう努めておりますが、今回はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また空調でございますが、生憎冷暖房を同時に使用する事が出来ないシステムとなっております。設定温度を下げても暑いと感じる際は、暖房のスィッチを切っていただくか、窓を開けて温度を調整していただいております。予めご了承下さいませ。
これからも、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割 アーリーバード】21日前までのお得な予約 冬得割 (朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
alfa156seleさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- alfa156seleさん [40代/男性] 2010年02月22日 15:02:35
-
シモンズのベッドと防音対策で快適な睡眠がとれました。
内装の雰囲気もセンスが良く満足です。
この価格帯ならまた宿泊したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【TIME SALE】72時間タイムセール(2月17日-19日）
スタンダードクィーン（ダブル）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年02月26日 17:48:43
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また快適にお休みいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んでいただける宿泊プランをご提供して参る所存でございますので、またのご予約をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【TIME SALE】72時間タイムセール(2月17日-19日）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）】
総合4
定年部長さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 定年部長さん [40代/男性] 2010年02月22日 14:16:42
-
２月の２０日土曜日の宿泊でしたが、新しいこととフランスのデザイナーのホテルと言うことで一度是非泊まってみたいホテルでした。
フロントが３階にあって、宿泊者専用のエレベーターでお部屋に行くところは、セキュリティーなどからも非常に安心ですね。
お部屋ですが、今回は恐らく閑散期でここまで安くしていると思いますが、この価格でこのお部屋ならお徳なのでしょうね。
ただ、２１平米のつくりとしては使い勝手はあまりよくないですね、壁面の大きな鏡などでお部屋を広く感じさせますが、意外に狭いと感じました。
お風呂は、いまひとつでした。シャワーカーテンをもう少し曲線をつけたらもっとゆったりと入れます。アメニティーも環境に配慮しているのかどうかわかりませんが、ダブルやツインのシングルユースならば２人分を用意しておくべきではないでしょうか？
ただ、フロント以下スタッフのサービスは教育が素晴らしいですね、清掃のスタッフの挨拶もしっかり出来ていて感心します。掃除も丁寧でトイレットペーパーなどもしっかり大きなものに交換がされていますね。
外国人観光客にも対応がしっかり出来ているようなので、お客様をご案内しても安心です。
繁華街の中にあるホテルですから、何処に行くにも便利で買い物も楽に出来ます。
個人的にですが、ラーメン横丁にあるよく行くラーメン屋さんが非常に近いので遅くまで飲んで帰ってきても近くて便利でした。
機会があれば今度はツインのお部屋に泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年02月26日 12:28:31
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはECOの観点から、清掃やタオル交換の有無の意思をご確認するECOカードを客室に置いており、連泊のお客様にご協力をお願いしております。また同様の理由のため、1名利用のクィーンルームには、1名分のアメニティをセットしております。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
またのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】ポイントプラン in メルキュール
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙】
総合5
オレ様しゃちょーさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- オレ様しゃちょーさん [30代/男性] 2010年02月21日 15:27:59
-
新しいこともありますが、部屋に限らず通路やエレベータ、ロビーもすごくきれい。
若い人、女性が好みそうなデザインです。
お風呂も広々としてよかったです。
受付のスタッフの対応も非常に丁寧で好感が持てました。
また泊まりたい、そう思える数少ないホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年02月26日 12:15:09
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう館内を綺麗に保ち、より丁寧な接客を心がけて参る所存でございます。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Earthゲスト】エコプラン（特典付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙】
総合4
くまあっちゅさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- くまあっちゅさん [30代/男性] 2010年02月19日 22:59:48
-
きれいな部屋でテレビも液晶でよかったです。
立地もすすきのほぼ中心部なので、買い物や食事に便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年02月26日 12:11:44
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しく思います。
当ホテルは、地下鉄駅から徒歩数分の立地でございますので、観光やビジネスに大変便利かと思います。
また、ご家族で札幌へお越しの際は、是非当ホテルをお選びいただけますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】ポイントプラン in メルキュール
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン：禁煙】
総合5
ノンスケさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- ノンスケさん [40代/男性] 2010年02月19日 18:34:46
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ツイン独り占め，オープンしたてできれいでこのお値段は，めちゃくちゃコストパフォーマンスに優れています。加湿器常設だともっと嬉しいです。近くに，行列のできるみそらーめん専門店「けやき」があって，いろいろと便利な立地条件です。街中ですが静かでよく眠れますよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年01月
-
- メルキュール札幌 2010年02月26日 12:05:10
-
いつも、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
加湿器でございますが、生憎、今回ご宿泊いただきましたスタンダードルームには常設しておりませんが、スーペリアやデラックスルームには常設しておりますので、ご了承下さいませ。また貸出用に数台ご用意しておりますで、ご予約の際にお問い合わせ下さいませ。またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割 アーリーバード】21日前までのお得な予約 冬得割
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン：禁煙】
総合5
yuu1081さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- yuu1081さん [30代/女性] 2010年02月19日 16:45:06
-
新しく綺麗でとてもよかったです。
部屋も広めで荷物が多くても大丈夫でした。
雪が降っていたので傘をお借りしました。助かりました。
またフロント前に、PCが置いてあった為、調べ物をするのに役立ちました。
このお値段だったら、かなり満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年02月26日 11:59:37
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
ロビーにございます2台のパソコンは、お客様の観光等にお役立ちいただけますよう無料でご提供しております。
これからも、お客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2009年6月オープン】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月17日 17:08:46
-
二度目の宿泊です。
部屋の使い勝手やアメニティの質など、他の宿泊施設より優れています。遮音性も高く、ゆっくり休むことができます。その分値段はやや高めなので、費用対効果としては普通でしょうか。
一つ要望としては、ごみ箱に予めビニル袋がセットしてあると有り難いなぁと思います。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました！
【ご利用の宿泊プラン】
【23時間ステイ】ステイinメルキュール12時OUT
スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年02月26日 11:51:27
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
客室内のゴミ箱用のビニール袋でございますが、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【23時間ステイ】ステイinメルキュール12時OUT
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙】
総合5
JAL2Fさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- JAL2Fさん [40代/男性] 2010年02月12日 12:15:58
-
なんと言っても新しくて、ススキノに近い。
特に枕がいいですね。沢山あって選べるのが嬉しいです。
先日キャンセルしたときも快く対応していただけました。
一つあるとすれば、シャンプーのふたが濡れている手だと
開けづらいかな・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年02月20日 14:03:25
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたシャンプーでございますが、今年の春に新しいアメニティに変更をする予定でございます。ご了承くださいませ。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】A｜Club 新規会員ウエルカムプラン [ダブルPoint]
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム（部屋タイプ選択不可）】
総合5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月11日 14:38:27
-
スタンダードツイン:禁煙
【ご利用の宿泊プラン】
【2009年6月オープン】スタンダードプラン（朝食付）
スタンダードツイン：禁煙- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2009年6月オープン】スタンダードプラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン：禁煙】
総合5
モリケン0413さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- モリケン0413さん [60代/男性] 2010年02月11日 12:44:01
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出張（ビジネス）２月８日１泊 全般的に大変満足しました。喫煙ルームの予約ができなかったことと（喫煙ルーム満室だった模様）札幌雪祭りの期間中だったからかも知れませんが、アジア系（中国・台湾系？）の外国人が多く宿泊されていた点がちょっと残念でした。ホテルは新しく、従業員も親切でお薦めです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- メルキュール札幌 2010年02月20日 13:59:38
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様がご滞在された日は、丁度中国の旧正月の時期のため、札幌市内にアジアの国々から沢山の方々がお越しいただいておりました。
これからも、お客様に喜ばれるホテル作りを心がけて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン【18：00IN 9：00OUT】（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン：禁煙】
総合4
SAKIさんの メルキュール札幌 のクチコミ
２月下旬に１１連泊。
部屋は文句なし。フランスっぽいカラーリングでよかったです。もっとも部屋の眺望は最悪でしたが・・・苦笑。
アメニティ類もよかったし、細かいことですがクリーニングが土日も可能であることや、ベッドサイドにコンセントがあり携帯が充電できることもビジネスで利用する立場としてはポイント高いです。
以下に問題点を・・・
ＬＡＮ回線の増強が急務と思われます。ベストエフォートだと思うのですが、それにしても回線が不安定で、一瞬速くなってしばらく遅いままになったり。早朝や深夜、未明も同じ状態だったので、混雑によるものとは考えられません。仕事に非常に差し障りがありました。
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ＬＡＮ回線では、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早急に問題を確認し、検討させていただきます。
これからも観光や、ビジネスでお越しのお客様にも快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。