総合5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月19日 09:19:53
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ここのところ出張のたびに利用していますが、立地がよく部屋もきれいていつも快適に過ごしています。出張の場合はチェックインが遅くなるのでショートステイプランでも十分です。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- メルキュール札幌 2009年11月22日 13:28:20
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に喜んでいただける様々なプランを企画して参りますので、スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン【18：00IN 9：00OUT】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
総合4
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月17日 16:28:47
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立地もよく清潔感もあり、心地よく過ごせました。残念なのは、チェクイン時もチェックアウト時も秩序コントロールがないこと。待っていても、カウンターへ、先に声かけた人が割り込み数回。ホテルの案内不足なのか気づきに欠けるのか残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【アーリーバード】21日前までのお得な予約
スタンダードツイン- 宿泊年月
- 2009年11月
- メルキュール札幌 2009年11月22日 13:23:00
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロントでの対応でございますが、本来ならば順番にご案内すべきところ、ご配慮が足りずお客様をご不快な気持ちにさてしまい誠に申し訳ございませんでした。これからは、目の前のお客様だけはなく、全体を見ながら業務を遂行するよう指導致す所存でございます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーバード】21日前までのお得な予約
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
みん5165さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- みん5165さん [50代/男性] 2009年11月16日 23:31:38
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なんと言っても、立地条件が一番良かったと思う。寿司の「はなまる」が２Fにあったのはうれしい。エントランスがもう少し目立つ方が良いと思う。
早割の特別料金の企画や、知らせがもっと欲しいところです。連泊の出張が多いので。- 宿泊年月
- 2009年10月
- メルキュール札幌 2009年11月17日 11:12:33
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
1階.2階.3階にはレストランやマッサージサロンがあり、外に出ることなくお食事やエステを楽しむことができます。
生憎、メールマガジンやDMなどを現在は行っておりませんので、当ホテルホームページまたはこちらのウェブサイトにてご確認下さいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーバード】21日前までのお得な予約 (朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
総合4
Hiro_HRHさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- Hiro_HRHさん [40代/男性] 2009年11月15日 21:35:26
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冷蔵庫が空でした。プライベートでの旅行であれば、問題ないのですが、出張に利用した際は、ミニバーの用意があった方が良いと感じました。キングの部屋を利用したのですが、部屋の広さは十分ですが、その分バスルームが狭いのが残念でした。ただ、札幌の他ホテルに比べると、格段に良いと思います。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- メルキュール札幌 2009年11月17日 11:03:08
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
冷蔵庫の中にはお飲み物をセットしておりませんが、各階に自動販売機コーナーや周辺にコンビニエンスストアがございますので、お手数をお掛けいたしますが、そちらをご利用下さいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】ポイントプラン in メルキュール（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング】
総合5
booon.さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- booon.さん [30代/男性] 2009年11月15日 21:31:34
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出張で初めて利用しました。
いつもは、立地重視で大通や札幌駅前あたりで宿泊していましたが
接待（ススキノ）重視？と新規オープンで宿泊いたしました。
フロントのスタッフの対応や客室も機能性やインテリアにもデザイン性があり、
コストパフォーマンスも抜群だともいます。
プライベートで札幌の宿泊なら間違いなく貴ホテルになると思います。
（出張だとどうしても立地が最優先してしまいます。）
お世話になりました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- メルキュール札幌 2009年11月17日 10:58:09
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、大通や札幌駅前エリアではなく、ススキノにございます当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ススキノエリアはビジネスと言うより、飲食店が多いエリアでございますが、地下鉄で1駅また2駅で商業エリアまで行くことが出来ますので、観光やビジネスに便利な立地かと思います。
これからも、立地だけではなく、サービスや施設面でもお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】ゆったり2連泊でお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
総合4
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月13日 14:31:23
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ちょっと狭かったけど、綺麗な部屋でした。入籍当日の良い思い出になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
ショートステイプラン【18：00IN 9：00OUT】
スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙- 宿泊年月
- 2009年11月
- メルキュール札幌 2009年11月17日 10:43:42
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
入籍日という記念日に当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。今回ご利用いただきましたプランの他にも、シャンパン付きプランや夕食付きプラン等もご用意しておりますので、来年の記念日には是非また当ホテルでお過ごしいただき良い思い出のお手伝いが出来たら幸いでございます。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン【18：00IN 9：00OUT】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙】
総合5
hiro294bp5さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- hiro294bp5さん [30代/男性] 2009年11月11日 17:21:06
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札幌には初めての滞在であったが、クチコミの良好な当該ホテルを利用し、正解であった。
新しいホテルであることも相乗してか、非常に満足の高い結果となった。
しかしそんな中、唯一の荒さが最終日に出てしまった。
木～土曜の3連泊であったが、日曜の朝食時は大変混雑していて（混雑くらいは当たり前と思うが）、料理やお皿などの補給が全く追いついて居なかった。更に事もあろうか、そのことに気がつくスタッフはおらず、客からの指摘を受けて初めて動く有様。
開業したてで慣れていないのか？とも思ったが、他の面があまりにも良かっただけに、かえってその対応の悪さが際立って悪い印象を受けてしまった。
全体的には満足度は高いので、次回札幌を訪れる際には、最優先に利用を検討したいと思った。- 宿泊年月
- 2009年10月
- メルキュール札幌 2009年11月17日 10:33:09
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたご朝食の件でございますが、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を受けて動くというのはサービスマンとして失格であり、大変お恥ずかしい限りでございます。今後、このようなことがないよう指導を徹底して参る所存でございます。
ご指摘有難うございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】ゆったり3連泊でお得にステイ(朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）】
総合5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月10日 15:32:05
-
計4連泊させて頂きましたが、
快適で、帰りたくなくなるくらいでした。
施設、アメニティ、スタッフの対応、
いずれも文句の付けようがありません。
また宿泊したいです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- メルキュール札幌 2009年11月17日 10:15:37
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
次回ご宿泊いただいた際にも、また宿泊したいと思っていただけるよう、更にサービス向上に努めて参りますので、スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】ゆったり2連泊でお得にステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム】
総合4
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月10日 09:48:20
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初めて泊まりました
セキュリティがしっかりしていて静かでよかったです
繁華街も近くて便利でした
ちょと入口がわかりにくかったので案内板等が有ればいいと思いました
外国の方が対応していただいたので少々どぎまぎしましたが
全体に満足できました
テレビも大きくて映画がとても迫力ある映像でみれて良かったです- 宿泊年月
- 2009年11月
- メルキュール札幌 2009年11月16日 10:48:07
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの入り口でございますが、Mスクエアというビルの3階にフロントがございますため、外からフロントが見えないつくりになっております。そのため1階の入り口に「フロント3階」の案内を設置しておりますが、わかりづらかったようで申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のご意見ご感想を参考に、様々な点を改善して参る所存でございますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン【18：00IN 9：00OUT】（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙】
総合4
♪さくちゃん♪さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- ♪さくちゃん♪さん [30代/女性] 2009年11月09日 14:23:54
-
とても綺麗なホテルでした。
食事はお願いしなかったので評価できませんが、新しくて水回りもカビ一つなくとても快適に過ごせました。
立地もとてもよく、すすきので夕食などをとる時はとてもいいと思います。- 宿泊年月
- 2009年11月
- メルキュール札幌 2009年11月16日 10:21:31
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、ススキノ中心部にございますので、周囲に飲食店が沢山ございますが、レストラン「ボルドー」でもお手軽なフランス料理をご用意しておりますので、お時間がございましたらお試し下さいませ。スタッフ一同、またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン【18：00IN 9：00OUT】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙】
総合5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月09日 14:01:44
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口コミ通り、大変綺麗で広々としたお部屋でした。フロントからお部屋まで大変シックで
モダン、言うことなしです。また、機会があったら必ず宿泊したいと思っております- 宿泊年月
- 2009年11月
- メルキュール札幌 2009年11月16日 10:07:22
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また客室のデザインを気に入っていただき大変嬉しく思っております。
こらからも客室をきれいに保ち、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【23時間ステイ】ステイinメルキュール12時OUT
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月09日 12:56:01
-
10月9日より２泊お世話になりました。
フロント対応がよくとても快適にすごせました。
良かったところ
立地：すすきのの繁華街の真ん中にあるにもかかわらず、静か。
駅（すすきの駅・豊水すすきの駅）にも近く大変便利。
接客：いろいろと評価があるようですが、フロント対応もとてもよかったです。
（名前は控えさせていただきますが、日本人の若い男性の方でした。市内案内も丁寧で、
帰りがけにも「如何でしたが？」と声をかけていただき、心遣いを感じました。これからもがんばってください！）
部屋：いわゆる「メルキュールカラー」ですが、清潔感、おしゃれ感ありでとても快適にすごせました。よく「部屋の質感」が悪いと、ホテルに「寝に帰るだけ」になってしまいがちですが、時間があれば「部屋ですごしたい」気持ちにさせてくれます。年齢層によっても意見はわかれると思いますが、個人的にはVery Good!でした。
食事：質、量ともに問題なしでした。窓が大きく開放的でした。
宿泊当日にちょうど結婚式があったのですが、おしゃれな雰囲気と絵になってました。
少々褒めすぎかもしれませんが、とても満足したのは事実です。
この価格で、この質感でしたらぜひまた利用させていただこうと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- メルキュール札幌 2009年11月16日 09:51:08
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
サービス面、施設面共お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しますが、これからもお客様のご期待を裏切ることのないようサービス向上に努めて参りますので、スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーバード】21日前までのお得な予約 (朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン：禁煙】
総合5
にーにぃさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- にーにぃさん [40代/男性] 2009年11月04日 18:16:38
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今年の6月に出来たばかりとか…
さすがに施設は新しく、好い香りが立ち込めていました。
オペレーションも問題なく、好印象でした。
即時の評価は不能ですが（外飯ばかりでしたから…）総じて、また宿泊したいと思わせる素敵な宿です。- 宿泊年月
- 2009年11月
- メルキュール札幌 2009年11月16日 09:44:22
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
次回ご宿泊の際には、是非当ホテルでお食事をお召し上がりいただき、ご感想をいただければ幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【Earthゲスト】エコプラン（特典付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙】
総合4
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月02日 09:47:02
-
とても綺麗でゆっくりとした時間を過ごせました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- メルキュール札幌 2009年11月04日 14:09:06
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で嬉しく思います。
これからも、お客様にごゆっくりお寛ぎいただける空間をご提供できますよう努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーバード】21日前までのお得な予約 (朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙】
総合5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月02日 08:34:37
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毎回宿泊しています。
何と言っても立地条件と部屋の清潔さと広さは満足度が高く、どなたが宿泊しても”本当に良かった”と思われると思います。
また、ロビーには珍しくmacが置いてあり、macユーザの私にとっては本当に素敵なホテルです。- 宿泊年月
- 2009年10月
- メルキュール札幌 2009年11月04日 14:05:03
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ロビーにはご自由にお使いいただけるよう1台はウィンドウズ、もう1台はマッキントッシュを設置しており、お客様に喜んでいただき大変嬉しく思います。
今後も、お客様のお褒めのお言葉を裏切ることのないようスタッフ一同努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2009年6月オープン】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙】
総合4
kurinkurinnさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- kurinkurinnさん [30代/女性] 2009年10月27日 01:26:13
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出張で利用させてもらいました。場所は札幌駅から電車で移動するので、立地面ではーでしたが、部屋もきれいで、快適に過ごす事ができました。ホテル内で夕食をとる事ができ、しかもお店の種類もある為、食べたいものを選べるのがいいと思いました。エステも利用しましたが、宿泊者割引などがあると、もっといいかなぁ～とおもいました。機会があったら、また利用したいです。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- メルキュール札幌 2009年10月30日 10:26:22
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠に有難うございました。また快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテル1階2階のレストランやマッサージサロンは、生憎テナント店のため、宿泊者割引適用ではございませんのでご了承下さいませ。今後、ご宿泊者割引が適用できるかに関しまして、各店と相談する必要がございますので、今しばらくお待ち下さいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】ポイントプラン in メルキュール
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙】
総合4
たつや19790120さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- たつや19790120さん [30代/男性] 2009年10月26日 15:06:51
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新築ということもあり、館内はとてもキレイで、
ホテル従業員の方々もとても丁寧に対応してもらえます。
シモンズ製のベッドはとても寝やすくて、
アメニティなども女性も不満には思わないと思います。
またセキュリティで予約部屋階にしかとまらない、
深夜などはカードがないと入館すらできません。
変な女性が出入りしなくなるので、
これも親子、カップル連れには良いかもしれません。- 宿泊年月
- 2009年10月
- メルキュール札幌 2009年10月29日 18:14:58
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。当ホテルのセキュリティーは、ご宿泊者のみが客室階に進めるようシステムを採用し、ご理解いただき有難うございます。
これからも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参りますので、スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【アーリーバード】21日前までのお得な予約
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙】
総合4
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月23日 21:03:37
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すすきのの真ん中にあるホテル。フランス系の大手チェーンホテルなのでサービスや設備面は充実、センスの良さが感じられる。お部屋も新しいこともあって好印象。清潔で快適だ。客室フロアは全体を黒、アクセントに赤を使っていて暗い感じもするがすっきりとしていて私は好感をもっている。あまり設備や居住性には関係ないが、バスタブやトイレなどの水回りの部屋が引き戸になっているところがユニーク。ドアのスペースがいらないので結構賢い選択だと思う。シャープなフランスチックな室内にあって、この部分が和風でいい感じ。朝食はもう少し期待していたけれど。。。。。。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- メルキュール札幌 2009年10月29日 17:55:15
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また施設に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。客室を気に入っていただいたようで大変嬉しく思います。
ご朝食では、お客様のご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。ご朝食に関しましては、様々なご意見を頂戴しておりますので、今後の課題として取り組んで参ります。
これからもお客様に当ホテルをお選びいただけますよう努力して参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスプラン【ＶＯＤ100チャンネル見放題】(朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン（ダブル）：禁煙】
総合4
ppoonnppuuさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- ppoonnppuuさん [30代/女性] 2009年10月21日 09:40:13
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10月19日にスーペリアキングに宿泊しました。
サービス・内容共にほぼ金額と見合うクオリティと思います。
残念だったことは、お部屋がせっかく広いのにテーブルに対して椅子がひとつしかなかったこと。
（デスク用の椅子は別に一脚あるのですが、コーヒーテーブルに対しても椅子が一脚しかありません）
2名一室で泊まるのですから、椅子がもうひとつ欲しかったですね。
その椅子自体も、デザインはおシャレなのですが座り心地が…。
ホテルなのですから、デザインの前に機能性を優先して欲しいです。
後は、他の方の口コミにもありますが朝食のブッフェが少々お粗末でした。
ベッドの寝心地は最高でしたよ。- 宿泊年月
- 2009年10月
- メルキュール札幌 2009年10月29日 17:40:04
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
客室内の家具の件でございますが、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。スペースの問題もございますので、すぐに変更をすることは難しいですが、今後家具の入れ替えをする際の検討課題とさせていただきたく思います。
朝食に関しましては、お客様にご満足いただけるよう改善するよう努めて参ります。
これからもお客様からのご指摘を真摯に受け止め、ご満足いただけますよう努力して参ります。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】ポイントプラン in メルキュール（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアキング】
総合4
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
1 コストパフォーマンスは良い
2 バスタブが少し小さい バスルームが広い部屋はあるのか？
3 朝食のバイキング、食材選択少ない気がする
4 朝食バイキング ベーコンはカリカリでは無くスパーＭ商材レベルなのはどうかと思 う
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この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご質問にございますバスルームでございますが、デラックス、ファミリー、スィートルームはバストイレが別になっており広めのつくりとなっております。
ご指摘いただきました朝食の内容に関しましては、日々改良をしておりますが、これからもお客様のご意見やご要望にお応え出来ますよう努力して参りたいと思います。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。