サービス5
みゆ2913さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- みゆ2913さん [40代/女性] 2020年11月26日 00:37:52
-
お部屋も広くペリエやコーラサービス、おしゃれなアメニティも嬉しいです。
せっかくなのでジムも使用させて頂き良かったです。
朝食は和洋両方可能となっていたので、各和洋両方と2度伝えましたが、伝わらなかったのか片方づつしか出てきませんでしたので、おかわりをしました。
VOD観放題プランなのに、パスワードを入れてと表示されるなど準備はされておりませんでした。フロントに問い合わせ準備して頂けました。
お部屋のグラスなどおしゃれですが、ほこりがかぶっていましたのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- メルキュール札幌 2020年11月26日 18:30:01
-
この度はMercure Sapporo のご宿泊に関しまして、貴重なご意見・ご感想を頂き、誠にありがとうございました。
レストランとVODの利用に関しご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また、グラスに埃が掛かっていたということで不快な思いをされたと存じます。大変申し訳ございません。
今後お客様に快適にお過ごし頂くために、ご希望に沿えるよう従業員一同より一層の努力をさせて頂きます。貴重なお時間を賜り、口コミ投稿にご協力いただき、ありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
フロントオフィスアシスタントマネージャー
高橋富美子
- ご利用の宿泊プラン
- 【北海道民限定★無料アップグレード】スタンダード→高層階プリビレッジルーム★VOD見放題 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【プリビレッジクイーン/禁煙】
サービス5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 22:04:24
-
アメニティにミネラルウォーターを加えてほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年11月
- メルキュール札幌 2020年11月25日 16:52:10
-
再びメルキュールホテル札幌にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。またご宿泊に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、大変ありがたく存じます。
当ホテルには無料のお飲み物やロクシタンアメニティなど特典付きのプリビレッジルームのご用意もございますので、次回ご宿泊時はご検討頂けますと幸いでございます。
更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるようMercureスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は口コミにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
ゲストエクスペリエンス マネージャー
酒井 志穂美
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】料金そのままポイント10倍!すすきの徒歩3分/禁煙客室/Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙】
サービス5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 22:01:32
-
気持ちの良い滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年11月
- メルキュール札幌 2020年11月25日 16:35:37
-
この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご感想を誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。頂いたコメントを皆の励みとし、これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
ゲストエクスペリエンス マネージャー
酒井 志穂美
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】料金そのままポイント10倍!すすきの徒歩3分/禁煙客室/Wi-Fi完備
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/禁煙】
サービス5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 22:17:36
-
出張で1泊しました。
立地がよく中も豪華で部屋も綺麗で良かったです。
ただたまたまかもしれないですが、枕の下に髪の毛が落ちていたのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- メルキュール札幌 2020年10月14日 11:29:47
-
この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
清掃に関しまして至らぬ点がありました点、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当には改めてお部屋清掃の徹底をするよう改めて指示いたしました。頂戴したお声を真摯に受け止めまして、今後の清掃強化の徹底に努めてまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
ゲストエクスペリエンス マネージャー
酒井 志穂美
- ご利用の宿泊プラン
- 【Mercureスタンダード朝食付】焼き立てパンやヘルシーメニューが人気の朝食ビュッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【プリビレッジクイーン/禁煙】
サービス5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 16:19:05
-
ここで泊まるのは4回目ですがいつも感じが良いホテルです。すすきのに非常に近く夕食にでるには非常に便利です。掃除など行き届いていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- メルキュール札幌 2020年10月01日 10:29:53
-
いつも数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。頂いたコメントを皆の励みとし、これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
ゲストエクスペリエンス マネージャー
酒井 志穂美
- ご利用の宿泊プラン
- 【前日までお得な事前カード決済割】返金・変更不可 ススキノ駅3分、Wi-Fi完備、全客室禁煙 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プリビレッジクイーン/禁煙】
サービス5
てっちゃん04214942さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- てっちゃん04214942さん [50代/男性] 2020年07月07日 15:18:18
-
臨機応変な対応を頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- メルキュール札幌 2020年07月10日 10:48:03
-
この度はメルキュールホテル札幌のご宿泊に関しまして、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
頂いたコメントを皆の励みとし、これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ぜひ今後ともメルキュールホテル札幌にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
酒井 志穂美
ゲストエクスペリエンス マネージャー
メルキュールホテル札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【高層階☆プリビレッジルーム】ロクシタン製バスアメニティ、冷蔵庫内ドリンクなど特典がいっぱい!朝食付
- ご利用のお部屋
- 【プリビレッジクイーン/禁煙】
サービス5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月20日 07:31:05
-
仕事での滞在で外出はひかえねばならない状況の中、素晴らしい設備と体制で安心してすごすことができました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- メルキュール札幌 2020年06月20日 12:27:25
-
この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。 また、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと心より御礼申し上げます。
頂いたコメントを皆の励みとし、これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
酒井 志穂美
ゲストエクスペリエンス マネージャー
メルキュールホテル札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ポイント10倍】料金そのままポイント10倍!すすきの徒歩3分/禁煙/Wi-Fi/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙】
サービス5
くろむねさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- くろむねさん [50代/男性] 2020年03月02日 11:56:26
-
コスパ抜群のプラン。おススメです。
朝食にスープがあれば満点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- メルキュール札幌 2020年03月09日 13:51:49
-
この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊頂き、貴重なご意見・ご感想を誠にありがとうございます。
総合的にご満足頂けた様で大変光栄でございます。
頂戴致しましたご朝食内容についてのご意見は客室責任者へ報告し、今後のサービス改善に役立たせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
酒井
ゲストエクスペリエンス マネージャー
メルキュールホテル札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【道民限定】ススキノで優雅にホテルステイ☆彡ロクシタンアメニティ&VOD見放題☆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/禁煙】
サービス5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 16:16:38
-
フロントの対応の良さ、部屋が綺麗なのことはもちろんZepp札幌や札幌ドームにも近くて立地は最高でした。
周辺も遅くまでやっているご飯屋さんやコンビニも近く、空港から30分程度の電車があり、札幌駅も近いのでアクセスもかなりいいです。
夜ご飯は食べてないのでわからないのですが、朝食も種類がたくさんあり好き嫌いがある方でも楽しめると思います- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- メルキュール札幌 2019年09月03日 16:21:36
-
この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やご朝食に関してご満足頂けたようで、大変光栄でございます。
更にご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、Mercureスタッフ一同、より一層の努力を重ねてまいります。 この度は、レビューにご協力いただき、ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
酒井
ゲストエクスペリエンス スーパーバイザー
メルキュールホテル札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【Mercureスタンダード朝食付】焼き立てパンやヘルシーメニューが人気の朝食ビュッフェ【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン+ソファベッド/禁煙】
サービス5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 14:35:29
-
とても快適に過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- メルキュール札幌 2019年07月01日 09:50:56
-
この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変光栄でございます。
今後ともお更にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くアコーグループをご愛顧賜りますようお願いいたします。
またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
酒井
ゲストエクスペリエンス スーパーバイザー
メルキュールホテル札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引30】《事前カード決済で30日前までお得》返金・変更不可 WI-FI完備&全室禁煙 朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードハリウッドツイン/禁煙】
サービス5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月15日 16:51:11
-
フロントの方の対応がとても親切で、お部屋もアップグレードしていただき、大変うれしかったです。朝食のパンなどもとても美味しかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- メルキュール札幌 2018年12月18日 07:28:32
-
この度は数多くあるホテルの中から私どもメルキュールホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご感想をご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。
サービスに関するお褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
依田
Assistant Front Office Night Manager
メルキュールホテル札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食ビュッフェ付きプラン】焼き立てさくさくクロワッサンや自家製パテが自慢【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【プリビレッジクイーン/禁煙(21平米/幅160cm)】
サービス5
やずぱぱさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- やずぱぱさん [50代/男性] 2018年10月07日 21:14:18
-
丁寧で親切に対応いただきました。ホテルのセキュリティが高く、安心して宿泊できました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- メルキュール札幌 2018年10月13日 06:59:22
-
この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
何かと至らない点があったかと存じますが、おおむね快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
スタッフの対応にもご満足いただけた様子に、私どもも安心しております。
今後も快適で愛されるホテルとなるよう日々努力してまいりますので、メルキュールホテル札幌をよろしくお願い致します。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
依田
Assistant Front Office Night Manager
メルキュールホテル札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【Advance Saver】≪事前カード決済限定で前日までお得≫返金・変更不可 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】
サービス5
1019xxさんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 1019xxさん [50代/男性] 2018年09月15日 21:52:51
-
この度は、震災で、急遽、日程が変更を余儀なくされ、変更して頂き。
ありがとうございます。
また、ビジネスで利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- メルキュール札幌 2018年09月16日 06:27:53
-
いつもメルキュールホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
次回のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
依田
Assistant Front Office Night Manager
メルキュールホテル札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【Advance Saver】≪事前カード決済限定で前日までお得≫返金・変更不可
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/禁煙(25平米/幅120cm)】
サービス5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月09日 13:18:34
-
静かで非常に快適にゆっくり過ごさせて頂くことができました。有難うございました。被災されて大変なことと思います。1日も早い復旧を心より願っております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- メルキュール札幌 2018年09月13日 06:59:16
-
この度はメルキュールホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
地震による当地の災害に際しましてご厚情あふれるお見舞いを賜り心より感謝いたします。
幸いにも当ホテルは、通常どおり営業しておりますので、また次回札幌へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
依田
Assistant Front Office Night Manager
メルキュールホテル札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【上層階プリビレッジフロア】アメニティや飲物付きでワンランク上のステイを~朝食付【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【プリビレッジスイート/禁煙(53平米/幅200cm)】
サービス5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月30日 18:37:14
-
とっても素敵なお部屋でした。次回もお願いしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- メルキュール札幌 2018年05月31日 07:10:07
-
この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋をお気に入り頂けましたようで大変嬉しく存じます。
ぜひまたお客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
依田
Assistant Front Office Night Manager
メルキュールホテル札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】事前カード決済で30日前までお得!《返金変更不可》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】
サービス5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月31日 17:03:25
-
まだ新しく、大変立派なホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- メルキュール札幌 2017年06月09日 05:50:34
-
この度はメルキュールホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
メルキュールホテル札幌
マネジメント
- ご利用の宿泊プラン
- 【Advance Saver3】≪事前カード決済限定で3日前までお得≫返金・変更不可
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン/禁煙(25平米/幅120cm)】
サービス5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月30日 18:40:32
-
アイコスを使うのに喫煙室にいくんですがタバコ臭くなるし宴会場の階なので夕方あたりはなかなか行きづらい
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- メルキュール札幌 2017年04月03日 06:04:11
-
この度は、メルキュールホテル札幌でのご宿泊に関します、貴重なご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご感想をもとに、更なるサービスの向上、改善に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
メルキュールホテル札幌
マネジメント
- ご利用の宿泊プラン
- ☆12歳以下のお子様歓迎☆【添い寝無料】防音性の高い客室だから安心☆ファミリープラン (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン/禁煙(28平米/幅120cm)】
サービス5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月25日 22:01:40
-
立地条件も良く便利でした。
安く宿泊できればもっと良いのですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- メルキュール札幌 2017年03月26日 07:48:34
-
この度は数あるホテルの中からメルキュールホテル札幌をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてこの度のご宿泊に関しますご感想をご投稿頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
頂きましたご感想は今後のサービス改善に必ず役立たせて、よりご満足いただけるご宿泊をご提供できるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
メルキュールホテル札幌
マネジメント
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張予約は早めが◎】≪早割3/お値段がグッとお得≫異国情緒漂うフレンチホテルステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードクィーン/禁煙(21平米/幅160cm)】
サービス5
投稿者さんの メルキュール札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月06日 10:07:33
-
今回4回目 1月1日から3泊しました スタッフ○立地○部屋○ 特に洗い場付きの広いお風呂が気に入ってます 部屋の掃除も行き届いていて快適でした 朝食が1980円→1500円に、お得にいただきました。とても居心地の良いホテルでまた利用したいです 余談ですが朝食会場には中国系の方が9割でしたが皆さん静かでエレベーターも先に譲ってくれてちょっとイメージが変わりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- メルキュール札幌 2017年01月11日 07:08:58
-
この度は、メルキュールホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めのコメントを頂戴し、心より御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけますよう施設管理・サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
メルキュールホテル札幌
マネジメント
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン/禁煙(42平米/幅120cm)】
サービス5
りっきー1819さんの メルキュール札幌 のクチコミ
立地が抜群。ベットも大きくて快適。周辺のホテルと比較しても部屋も広くて高級感もあります。また泊まりたいと思います。
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この度はMercure Sapporo のご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また札幌にお越しの際はぜひメルキュールホテル札幌にご宿泊頂けると幸いでございます。
この度は、お客様の声にご協力いただき、ありがとうございました。
メルキュールホテル札幌
フロントオフィスアシスタントマネージャー
高橋富美子